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Problema con el suministro sin reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. T.

A: Ballenoil

09/10/2025

El pasado 02/10/2025, alrededor de las 17:50 en la estación de servicio de Ballenoil de Barberà del Vallès, (08210) de Barcelona, intenté repostar mi coche con Diesel, ingresando 25€ en efectivo en la máquina y no me dejó suministrar, A pesar de que en la pantalla figuraba el importe + un mensaje de "puede suministrarse"... no me dejó hacerlo. En ese momento intenté contactar con atención al cliente, sin éxito (estuve mas de 20min esperando a que me contesten). También escribí unos cuantos correos, sin respuesta. n°1663340 Mi vehículo es un Renault Clio de color blanco, espero puedan comprobarlo y darme una solución. Gracias.

Mensajes (1)

Ballenoil

A: A. T.

10/10/2025

La solicitud (1678260) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. Ainhoa Equipo de Atención al Cliente de Ballenoil (Ballenoil) 10 oct 2025, 11:51 CEST Estimada clienta: Hemos procedido a enviarle un correo electrónico a la dirección ****a*******f22@gmail.com para solventar su incidencia, remitiéndole el cheque devolución correspondiente a su operación. Sin otro particular, reciba un cordial saludo. Ainhoa Equipo de Atención al Cliente de Ballenoil Reclamación OCU 9 oct 2025, 23:00 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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