Últimas reclamaciones

señores de b2 sarl como veo quese estan tomando a pitrore mis reclamaciones de baja y devolucion del dinero me beo obligado a poner una denucia . mediate la guardia civil . ya estoy harto de que me tomen el pelo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a lo largo del viaje, hemos hecho constar en reiteradas ocasiones a través de su centro de gestión de incidencias, las siguientes cuestiones, que hacen que el vehículo no sea apto para viajar: - el momento de la entrega del vehículo fue muy lento (más de tres horas para la misma,), en el que a pesar de tener una hora concreta, se tuvo que esperar más de tres horas para poder disponer, al ser el servicio de recogida muy lento. - fallo en la limpieza del vehículo, que obligó a retrasar la salida al necesitar limpieza a fondo que tuvimos que realizar los clientes. (Incluidos los colchones). - numerosos desperfectos en el interior del vehículo que van más allá de lo estético (ejemplo: encimera, falta de mosquitera en la ventana principal) - falta del tapón de agua limpia que hubo que comprar aparte. - el wc no funciona de manera correcta. La trampilla no cierra ni abre, por lo que hay que manipularla manualmente. Esto crea olores que hacen la parte trasera inhabitable. - el sistema de bombona de gas, al ser un vehículo italiano alquilado en España, los sistemas son incompatibles con los existentes en el país. Hemos tenido que acudir a una empresa externa para que reconvierta el sistema a uno que sea apto y seguro para el sistema español. Esto se ha tenido que costear por nuestra parte. - la escalera de subida al vehículo no funciona. Tiene un sistema eléctrico, que está roto. Se nos ha indicado por parte de la empresa cambiar los fusibles, cosas que se hizo en un taller externo especializado, pero el arreglo del sistema eléctrico, conlleva dejar el vehículo en taller, y no es posible al estar de vacaciones teniendo que costearlo nosotros , además de la estancia en un hotel. Por lo que llevamos la mitad del viaje, subiendo y bajando con ayuda de un banco externo que también hemos comprado. - saltan en repetidas ocasiones notificaciones por parte del vehículo acerca del airbag, que se solucionar volviendo a arrancar el vehículo, pero que generan incertidumbre a la hora de la conducción por la propia seguridad del vehículo. - El vehículo en determinado momentos de la conducción, emite olor a add blue/catalizador, que es muy molesto por el fuerte contenido de urea. SOLICITO, Que se devuelva la parte del viaje del que no se ha disfrutado, las facturas que se han tenido que pagar aparte para poder usar el vehículo, y una compensación por todos los daños ocasionados a nuestras personas, por la nula gestión de resolución de problemas que se han comunicado en numerosas ocasiones. Sin otro particular, atentamente.

Hola, tenía una caja de Smatbox que me ha vencido sin haberla podido canjear o cambiar. Cuando me he dado cuenta he hablado con la compañía para ver opciones habría y no perder € 120 que costó la caja, y la que no he disfrutado. Les he preguntado si había alguna posibilidad de poder reactivar el bono, incluso pagando alguna cantidad de dinero. La respuesta es que no existe ninguna posibilidad de canjear el regalo y que tengo que perder el dinero, porque han pasado 80 días desde que caducó. Yo puedo demostrar que desde el año 2023 no he podido disfrutarlo , ya que he estado enferma e ingresada cerca de un año. Esa es su política y no hay otra opción que la de perder € 120 euros sin haber disfrutado mi estancia. Soy consciente de que el tiempo ha pasado pero no entiendo que incluso pagando una penalización (justa) no pueda disfrutar de mi estancia.

Estimados/as señores/as:  Presento esta reclamación contra Vinted por las sucesivas restricciones aplicadas a mi cuenta, que considero injustificadas y basadas en una valoración errónea de mi actividad como usuario. Inicialmente, mi cuenta fue bloqueada permanentemente por una supuesta venta de artículos falsificados. Desde el primer momento manifesté que todos los artículos eran originales y colaboré plenamente con Vinted. Envié las fotografías que me solicitaron y posteriormente aporté las facturas de compra emitidas por Privalia y Showroomprivé, distribuidores reconocidos de productos originales. Tras varias semanas de espera, numerosas comunicaciones y la presentación de una reclamación a través de la OCU, Vinted revisó nuevamente mi caso y procedió a desbloquear mi cuenta, permitiéndome volver a utilizar la plataforma. Sin embargo, pocas horas después del desbloqueo publiqué otro artículo del mismo modelo, pero de otra talla, y mi cuenta volvió a ser restringida. En esta ocasión, Vinted ya no alegó la venta de falsificaciones, sino que afirmó que realizo una actividad comercial. No soy un vendedor profesional, no desarrollo ninguna actividad empresarial ni compro productos para revenderlos de forma habitual. Utilizo mi cuenta para vender artículos de mi propiedad. El hecho de publicar artículos similares o del mismo modelo no implica, por sí solo, que exista una actividad comercial. Considero especialmente preocupante que, tras revisar mi cuenta y desbloquearla, Vinted haya vuelto a restringirla por un motivo completamente distinto, sin que haya existido un cambio relevante en mi forma de utilizar la plataforma. Solicito que Vinted revise nuevamente mi caso de forma individual y motivada, explique de manera concreta qué hechos justifican que mi actividad sea considerada profesional y retire la restricción si no existen pruebas suficientes para sostener esa conclusión. Adjunto la documentación que acredita todo lo expuesto, incluyendo las comunicaciones mantenidas con Vinted, las facturas de compra y las capturas de pantalla de las restricciones aplicadas. Cuenta : dependent90

Estimados/as señores/as de Evenia Hotels: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el trato recibido durante nuestra estancia en Evenia Zoraida Resort, así como por la negativa a permitirnos disfrutar de uno de los servicios incluidos y abonados con nuestra reserva. Nos encontramos alojados durante cuatro noches en su establecimiento, estancia que, según las condiciones del hotel, da derecho a disfrutar de dos cenas temáticas. El mismo día de nuestra llegada se nos indicó que debíamos reservar ambas cenas de manera inmediata, sin posibilidad de hacerlo más adelante durante la estancia. Ya en ese momento nos sorprendió que únicamente se nos ofreciera disponibilidad para el restaurante italiano el viernes a las 20:00 horas, sin ninguna alternativa de horario, lo que consideramos una limitación importante para un servicio que forma parte de la estancia contratada y por el que hemos pagado. El viernes acudimos al restaurante a las 20:20 horas, es decir, con 20 minutos de retraso. La mayor parte de dicha demora se debió a la larga espera para utilizar los ascensores del hotel, saturados por el elevado número de huéspedes y carros de bebé. Al llegar, el gerente del restaurante italiano nos comunicó, de forma tajante y sin ofrecer ninguna alternativa, que ya no podíamos acceder al servicio porque, según sus palabras, "a las 20:20 deberíamos estar terminando el primer plato". En ningún momento mostró la más mínima voluntad de buscar una solución, a pesar de tratarse de un retraso de tan solo 20 minutos. Resulta especialmente incomprensible esta decisión cuando en el propio resguardo de la reserva se indica que la mesa está disponible durante 90 minutos. Si nuestra reserva era a las 20:00 horas y llegamos a las 20:20, todavía disponíamos de 70 minutos para disfrutar de la cena, tiempo más que suficiente para prestar el servicio contratado. Al día siguiente, acudimos nuevamente al restaurante para intentar solucionar la situación. Un empleado nos atendió de forma muy amable y nos indicó que podía reservarnos una mesa para esa misma noche a las 20:00 horas. Sin embargo, al comprobar el sistema observó que nuestras habitaciones figuraban como si ya hubiéramos disfrutado de la cena temática. Ante esta incidencia, contactó con el gerente, quien volvió a mostrarse completamente inflexible y autoritario. A pesar de existir mesas disponibles, rechazó realizar la reserva y únicamente nos indicó que regresáramos a las 18:00 horas para comprobar si seguían quedando plazas libres, sin asumir en ningún momento que el problema se había originado por la negativa inicial a prestarnos el servicio. Cuando regresamos a las 18:00 horas, una empleada, que ya había sido informada previamente por el gerente, nos comunicó directamente, sin margen para el diálogo, que no había sitio para nosotros porque éramos una "repetición", cuando precisamente nunca habíamos podido disfrutar de esa cena temática por la que habíamos pagado. Posteriormente intentamos reservar en otro de los restaurantes temáticos del complejo, pero también nos fue denegada la posibilidad. Todo apunta a que el gerente había trasladado esta situación al resto de restaurantes, impidiendo cualquier alternativa para solucionar un problema cuya responsabilidad, en ningún caso, correspondía a nosotros. Lo que más lamentamos no es únicamente la pérdida de una cena temática incluida en nuestra reserva, sino la absoluta falta de empatía, la ausencia de voluntad para resolver una incidencia perfectamente solucionable y el trato recibido por parte del gerente del restaurante italiano, quien en todo momento actuó de forma autoritaria, inflexible y carente de la atención al cliente que cabe esperar de un establecimiento de la categoría de Evenia Hotels. Por todo ello, solicitamos formalmente: Una disculpa formal por escrito por el trato recibido y, especialmente, por la actuación del gerente del restaurante italiano. Una compensación económica proporcional por no habernos permitido disfrutar de un servicio incluido en nuestra estancia y que hemos abonado con la reserva. Una explicación sobre los motivos por los que se nos impidió utilizar un servicio contratado cuando todavía disponíamos de tiempo suficiente para ello, conforme a las propias condiciones de la reserva. Confiamos en que Evenia Hotels valore esta reclamación con la seriedad que merece y adopte las medidas oportunas para reparar el perjuicio ocasionado y evitar que situaciones similares vuelvan a producirse con otros clientes. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, nos veremos obligados a trasladar esta reclamación a los organismos competentes en materia de consumo, así como a hacer constar nuestra experiencia por los canales públicos de valoración correspondientes. Quedamos a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,

Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha informado de la cancelación del artista principal para el festival Isla Sound en Gran Canaria el dia 1 de agosto de 2026. SOLICITO a tomaticket el importe de mis 2 entradas compradas en su página web, más los gastos de gestión que me cobraron por dicha acción al no acudir al concierto por la cancelación del artista Principal Yan Block, unico motivo por el que compre las entradas . Hago valer mi derecho, según la ley reflejada en el Real Decreto Legislativo 1/2007, que dice que, si el artista principal es cancelado, se considera falta en el cumplimiento del contrato por lo cual puedo pedir el reembolso de mi entrada pagada para ver a dicho artista. Se que el festival sigue en pie y que vendrán otros artistas. Pero mi motivo de asistencia era el artista que ya no viene. He escrito un email a Tomaticket directamente para solucionar el tema más fácilmente, pero no me han contestado. Por lo cual hago el reclamo también por aquí. Sin otro particular, atentamente. Pueden ponerse en contacto conmigo por mi email jrrios2306@gmail.com Muchas gracias

Hola!! Hoy sabado 1 de agosto 2026 he hecho devoluciones de varios productos en Zara, en el centro comercial de Mataro parc, en la caja de niños a las 12;46H. Me han llegado los email de las devoluciones de todos los pedidos menos el de uno y en la app eñ la imagen del producto me sale devuelto, pero no me sale la factura del reembolso con la fecha de devolucion de hoy igual que en los otros artículos y el email tampoco lo he recibido de procesando el reembolso!! Me he puesto en contacto con atención al cliente a las 15:48H y me ha atendido una señora llamada Laura y no me ha dado ninguna solución al problema y el reembolso no esta bien tramitado y ella insiste en que si y no me va a llegar el dinero por que me ha pasado más veces este problema y siempre hay muchas incidencias con la app y con Zara!!! Quiero una solución inmediata a este problema. Por que escribir a atención al cliente es una pérdida de tiempo, no dan soluciones nunca!! Adjunto fotos para que veáis que no se ha procesado correctamente y que me deis una solución a esto!!

Código de la solicitud: 788825 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 28 de julio asistí a la proyección de "La Odisea" (VOSE) en la Sala 20 (XL) de Cinesa Manoteras (Madrid), y el sistema de sonido tras la pantalla presentaba un estado extremadamente deficiente, distorsionado y sin claridad, haciendo los diálogos ininteligibles y las escenas de acción un ruido insoportable, lo que destrozó la experiencia cinematográfica por completo. No fue algo puntual: otros clientes reportan el mismo problema en reseñas recientes de Google sobre esa y otras salas. Envié una reclamación la misma noche y aún no he recibido ninguna respuesta. Cabe destacar que acudí en persona al día siguiente a reclamar al gerente del cine, quien reconoció que el sistema de sonido estaba averiado y que ya habían procedido a cambiar las membranas de los altavoces, confirmando así que Cinesa era conocedora de la avería y, pese a ello, seguía cobrando el precio de entrada premium (XL) en una sala con el sonido en estado deficiente. Me informó que no podía gestionar mi reclamación y que me darían una respuesta pronto. SOLICITO que se inste a Cinesa a revisar la solicitud y responderme con la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente,

Realicé una venta de dos entradas del concierto de Rels B del pasado 4/07. Me comentan que la transferencia se realizó el 10/07 y que si no me ha llegado será un problema de mi banco y al contactar con estos me comunican que, efectivamente, no hay ninguna transferencia realizada del importe de 161,50€. Solicito que me manden un justificante o similar para yo poder reclamar a mi banco y solo recibo respuestas automáticas de “el pago se realizó el pasado 10/07” y búscate la vida porque como quieras contactar con ellos por teléfonos puedes pegarte el día entero intentándolo y con suerte te lo coge alguien para decirte lo mismo, que contacte con mi banco. Cuando ya contacté con mi banco y voy a llamar hoy me encuentro con la sorpresa que se van de vacaciones durante agosto. He sido lo más legal posible realizando la venta por la aplicación de ellos porque podría haberla revendido por otros lugares y lo que me encuentro es que casi un mes después del evento no he recibido ni el dinero ni una solución. Dado que he agotado las vías ordinarias de contacto sin recibir solución alguna ni la documentación requerida para aclarar la ubicación del dinero, solicito mediante la intervención de la OCU que se exija a la empresa el abono inmediato de los 161,50 € adeudados o, en su defecto, la aportación urgente de un justificante bancario oficial de la transferencia donde figure el código de operación para que mi entidad bancaria pueda rastrear los fondos.

Por la presente, presento una reclamación por el cargo de 99,99 € correspondiente a la renovación de mi suscripción eDreams Prime. Con anterioridad a la fecha de renovación, procedí a cancelar la suscripción, por lo que no existía autorización para efectuar dicho cobro. Además, hoy es el último día del periodo de suscripción, por lo que la renovación no debería haberse producido tras mi solicitud de cancelación. Solicito: El reembolso íntegro de los 99,99 € cobrados de forma indebida. La confirmación por escrito de que la suscripción ha quedado definitivamente cancelada y no se realizarán nuevos cargos en el futuro. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligada a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos competentes de consumo y, si fuera necesario, a solicitar la devolución del cargo a través de mi entidad bancaria. Quedo a la espera de una pronta respuesta y de la devolución del importe.