Últimas reclamaciones

Buenos días. El día 30 de julio de 2026 acudió a mi domicilio en Calle Valle Inclán nº 97-8ºA un operario de Jazztel para realizar la instalación de internet. Durante la instalación movió la mesa del televisor estando conectado el televisor arrancando la toma de antena de la parte posterior del televisor. Se realizó llamada a Jazztel al departamento de atención al cliente comunicando el deterioro producido. El operador indicó un correo electrónico donde se debía mandar la reclamación por desperfecto técnico (reclamaciones.jazztel@orange.com) adjuntando fotos del desperfecto y factura del televisor. Dicho correo fue devuelto dando error. Se volvió a mandar otro correo con la dirección que aparecía en internet de atención al cliente de Jazztel volviendo a dar error. Por otro lado se realizaron múltiples llamadas a atención al cliente y en todos ellas me pasaban a otro departamento sin darme solución concreta. Por lo tanto, solicito que me dejen el televisor en las mismas condiciones que estaba. Un saludo. Atentamente. María Rodríguez Gálvez

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 07 de agosto de 2026 estoy esperando la recogida de la devolución de mi pedido 11512168, un iPhone 12 reacondicionado He realizado numerosas incidencias y todavia no han atendido mi petición. El pedido lo solicté el 05/08/2026, lo recibí el 07/08/2026 y solicité la devolución ese mismo día 07/08/2026 Siempre he estado disponible y nunca han acudido ni se han puesto en contacto conmigo Los agentes con los que contacto siempre me andan diciendo que lo agilizan y que en 48/72 horas me lo recogerán y es mentira SOLICITO Ruego acudan para la recogida y me sea devuelto el importe pagado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19 de Julio de 2026, tras recibir una publicidad a través de Instagram en la cual se publicitaba unos conjuntos de ropa hechos en España y de lino procedí a comprar dos de ellos pagando un importe de 84,52€. No es hasta el día 4/08/2026 que recibo en mi domicilio un paquete procedente de China de material sintético, que ni siquiera se parece a los productos adquiridos y que en otros foros se pueden adquirir por precios de ni el 10% del valor. Indican un formulario de desistimiento para rellenar y es una página falsa que nunca se ponen en contacto contigo. Te indican que tienes 14 dias desde la recepción del pedido pero no funciona, les mandas un mail al email info@valeriamonteiro.com y no contestan. Claramente es una falsificación. He solicitado la devolución a través de mi banco del importe de la compra que están analizando pero ruego bloqueen dicho comercio que se dedica a estafar a los usuarios. La página de referencia que hoy dice vender joyas a coste 0 y pagando solo los gastos de envío es: www.valeriamonteiro.com Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con el Contrato de prestaciones y servicios de un tratamiento de depilación láser de cuerpo entero más una revisión cada año en las clínicas 360 CLINICS. HECHOS: Firmé un contrato de financiación con Cofidis por un importe total de 1511€ más intereses para cubrir la totalidad del coste del tratamiento láser contratado con la empresa 360 Clinics. Dicho contrato de financiación es un préstamo vinculado a la adquisición de un servicio, tal y como establece la normativa de consumidores y usuarios (específicamente, el artículo 29 de la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo). He procedido al pago completo de la financiación a Cofidis, habiendo abonado un total de 2100€. La empresa prestadora del servicio, 360 Clinics, ha cesado su actividad y ha cerrado sus instalaciones, por lo que ya no puede seguir prestando el servicio contratado. A la fecha de cierre, no recibí el (aproximadamente) del tratamiento completo, quedando el resto pendiente de realizar y que, debido al cierre, ya no voy a recibir. Petición (exposición de la petición concreta) La resolución parcial del contrato de préstamo vinculado en la parte correspondiente al servicio no prestado. Como consecuencia de lo anterior, la devolución total o de la parte proporcional del capital y los intereses abonados que corresponden del tratamiento no recibido. Alternativamente a la devolución, y siguiendo el precedente establecido en casos de cierres de grandes cadenas (como sucedió con Dentix y la subrogación a Vitaldent), solicito que Cofidis gestione mi reubicación en otro centro o clínica para que se me pueda prestar y finalizar el tratamiento que tengo pagada y pendiente. Solo tengo documentación de cofidis, ya que la clínica te hacía firmar en tablet, ni contrato ni citas realizadas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 11 de agosto solicité a través de la página web https://portalregistros.com la obtención de una nota de localización, gestionada a través de la empresa MOBETRAMIT S.L., con NIF B75298901, sita en Avenida de las cortes catalanas, 5-7, 1a planta, en Sant Cugat (08172), Barcelona. Supuestamente, la empresa ofrece un servicio de tramitación de carácter urgente, donde aseguran la obtención del documento en menos de 4 horas, el cual fue mi elección. Transcurridas 48 horas, todavía no he recibido dicho documento ni respuesta al correo de reclamación. Por otro lado, la manera en la que anuncian sus precios y se tramita el pago resulta confusa, pues aseguran que el precio del tramite oscila entre los 6-9 euros (lo que suele ser habitual), pero a la hora del pago final, se te asigna un importe muy superior. En mi caso de 36.06€ Su página web, del mismo modo, resulta engañosa pues incluye elementos que pueden confundir al cliente y darle la falsa seguridad de que está ante un portal oficial del registro de la propiedad, cuando no es así. SOLICITO la devolución íntegra del pago efectuado por no haberse cumplido el servicio contratado y por no haberse producido la resolución de la solicitud.  Sin otro particular, se despide atentamente y con gratitud, Adrián SH.

Reazlicé una compra de un supuesto bolso bordado y me llegó un producto de mala calidad que obviamente no tenía nada que ver (puede adquirirse en un bazar chino por 5 euros). Es una web que enaña, por favor que las autoridades competentes hagan su trabajo y la cierren para que no estafen a mas gente

Presento esta reclamación contra Sephora España por el incumplimiento de una de las ventajas incluidas en su programa de fidelización Gold. Alcancé la categoría Gold en octubre de 2023, tras cumplir los requisitos establecidos por la propia empresa. Entre las ventajas anunciadas para dicho nivel figura expresamente un “Regalo de bienvenida al nivel Gold”, beneficio que Sephora continúa publicitando en su página web a día de hoy. Desde octubre de 2023 he contactado en numerosas ocasiones con el Servicio de Atención al Cliente vía telefónica de Sephora para solicitar dicho regalo. En todas las ocasiones la respuesta ha sido la misma: “no hay stock”, indicándome que debía esperar. Sin embargo, han transcurrido casi tres años sin que la empresa haya cumplido con esta prestación ni me haya ofrecido una solución alternativa. Además, he podido comprobar que otras clientas Gold sí han recibido recientemente el regalo de bienvenida, lo que evidencia que la empresa está gestionando este beneficio de forma desigual mientras mi caso permanece sin resolver desde 2023. Motivos de la reclamación: Considero que Sephora está incumpliendo las condiciones de su propio programa de fidelización por los siguientes motivos: Publicita un beneficio concreto (“Regalo de bienvenida al nivel Gold”) que no ha facilitado pese a haber cumplido los requisitos para obtenerlo. Ha mantenido una situación de espera indefinida durante casi tres años alegando falta de stock, sin ofrecer una fecha de entrega ni una alternativa equivalente. Continúa anunciando este beneficio para nuevos clientes Gold, lo que puede resultar engañoso para los consumidores si la empresa no está en condiciones de garantizar su cumplimiento. Solicito Que Sephora entregue de forma inmediata el regalo de bienvenida correspondiente a mi categoría Gold. Que la empresa deje de alegar indefinidamente la falta de stock como única respuesta a una obligación derivada de su programa de fidelización. Que, si no puede garantizar este beneficio, modifique su publicidad y las condiciones del programa para evitar inducir a error a los consumidores. Documentación que aporto Captura de la página web de Sephora donde figura (TODAVÍA) el beneficio “Regalo de bienvenida al nivel Gold”.

Yo, Nayibi Viveros Solarte manifiesto que el día 2 de agosto de 2026, aproximadamente a las 20:58 horas, me encontraba en el establecimiento Primor situado en Gran Vía, Madrid. Durante mi estancia en el establecimiento con mi marido y sobrino las empleadas nos indicaron que me marchara de la tienda y que no debía estar allí. Como motivo, manifestaron que habían visto a mi marido en las cámaras de seguridad del establecimiento. En el transcurso de los hechos, fuimos además acusados de robo, sin que se me mostrara ninguna prueba de que hubiera sustraído producto alguno. Asimismo, las empleadas manifestaron delante de varias personas que mi esposo era “reincidente”, haciendo referencia a supuestos hechos relacionados con él. Estas manifestaciones se realizaron públicamente, delante de otros clientes/personas presentes en el establecimiento, lo que me produjo una situación de gran humillación y afectó a mi dignidad. Quiero dejar constancia de que considero que el trato recibido estuvo relacionado con mi color de piel y mi apariencia, y que considero que fuimos tratados de manera discriminatoria. No considero justificado que se me expulsara del establecimiento ni que se nos acusara de robo por el mero hecho de que, según las empleadas, hubieran identificado a mi marido en las cámaras de seguridad. Por todo ello, solicito que se investiguen los hechos, que se determine la identidad de las personas que intervinieron y que se comprueben, en la medida en que legalmente sea posible, las grabaciones de las cámaras de seguridad correspondientes al día 02/08/2026, aproximadamente a las 20:59 horas, así como cualquier otra prueba que pueda contribuir al esclarecimiento de lo sucedido. Solicito igualmente que se valore la posible existencia de trato discriminatorio y vulneración de mis derechos como consumidora, y que se adopten las medidas que legalmente correspondan, tuvo que llegar la policía para que la ENCARGADA me diera la hoja de reclamación porque cuando la pedí lo que me dijo a gritos fue QUE TE LARGUES También solicito que quede constancia de que fuimos acusados públicamente de robo y de que se afirmó delante de otras personas que mi marido era “reincidente”, hechos que considero especialmente graves por el perjuicio y la humillación que me ocasionaron. Tengo un vídeo como prueba.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente: Hablo en nombre de la asegurada con número de póliza 001/200403/061120-28902. Mi abuela lleva asegurada con esta compañía desde hace varias décadas, habiendo cumplido puntual e ininterrumpidamente con el pago de las primas durante toda su vida. Por ello, consideramos especialmente gravoso, desproporcionado e injustificado el importante incremento aplicado a su póliza coincidiendo con el cumplimiento de los 100 años de edad. En consecuencia, solicitamos: - Que se nos informe por escrito de las causas concretas que motivan dicho incremento. - Que se nos indique la cláusula contractual o condición de la póliza en la que se fundamenta la subida aplicada. - Que se revise la prima actual teniendo en consideración la antigüedad, fidelidad y correcto historial de pagos de la asegurada. - Que, en caso de apreciarse cualquier error o cobro indebido, se proceda al reembolso de las cantidades cobradas en exceso. Agradecemos una respuesta motivada a la presente reclamación dentro de los plazos establecidos. Atentamente, Quedo a la espera de su respuesta.

Buenos días, el 10 de febrero de 2022 firmé un contrato con CEAC en el que pone que "adquiere el curso de TECNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS", del que según me dicen, una vez finalizado y recibido un DIPLOMA que es un curso de PREPARACIÓN PARA EL ACCESO A CICLO SUPERIOR. Cuando llamé para informarme, la primera y más importante pregunta que le hice a la asesora que me atendió fue si era un curso oficial y si tenía que hacer algún examen; la asesora me contesta, y cito textualmente, "si si es oficial, es una continuidad al auxiliar administrativo que tienes", y vuelvo a insistir "¿pero no tengo que hacer un examen?", a lo que contesta que no, que es como si continuara con los estudios que ya tengo. Tras volver a insistir, porque esa era mi única preocupación, si era un curso oficial me sigue reiterando que SI. Y tras conversación centrada en mi situación académica y mi insistencia en la oficialidad del curso, que ni pregunté por la parte económica, ya que me daba igual lo que me costara el curso siempre que me fuera a servir para lo que yo necesitaba, insistió en que era oficial, una continuidad a mis estudios, por lo que decidí contratar dicho curso. Una vez dejado claro mis necesidades y fiándome de la profesionalidad y buena fe de la asesora y de lo que me ofrecían firmé el contrato. Al ver que en el contrato ponía "adquiere el curso de TECNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS" más tranquila y confiada lo firmé. Una vez terminé el curso y habiéndolo pagado responsablemente me encuentro que lo que me envían es un diploma sin validez ninguna, ya que en Educación, quise intentarlo presentándome a las pruebas de acceso a Ciclos de Grado Superior, y no me lo admitían porque no especifica que sea un curso de preparación a las pruebas de acceso a los ciclos de grado superior. Por todo esto, solicito se me entregue la titulación por el curso que pagué o bien se me devuelva el dinero de dicho curso.