Últimas reclamaciones

Llevo ya casi dos meses intentando anular una formación que no he autorizado y ustedes han seguido adelante con los tramites ignorando mis constantes solicitudes. Hoy me han llegado 11 nuevos inicios de estos cursos que no quiero realizar aún (al no haberlos autorizados y haberles comunicado que no los he autorizado). He probado a escribir a Atención al cliente, a mi asesor asignado, a los tutores asignados,... Todos me dicen que lo mirarán y me llamarán y resulta ser solo dar largas mientras siguen con los tramites y me mandan más y más cursos.

Buenos dias.El lunes dia 5 de febrero resulta que se ingresa un cheque y me cobran 297€ de comisiones cuando en mi contrato por ingreso de cheques de otras entidades se cobra un 3% o un maximo de 150€.El dia 6 de Febrero realizo una reclamación siguiendo las indicaciones que me dieron por telefono, por cierto, nada facil encontrar ese enlace sino te guian por la web.Ha pasado casi un mes y sigo sin saber nada de nada. He llamado varias veces por telefono y me dicen que espere.Estoy a la espera que me den una explicacion o me devuelvan lo que me han cobrado de mas incumpliendo el contrato.

Buenos díasLa empresa Kviku me está reclamando una deuda ya pagada, se les ha comunicado en diversas ocasiones sin respuesta y hoy me indican que han iniciado procedimiento.Por favor ruego procedan q borrar mis datos. Gracias

Hola, tengo el seguro de hogar con Allianz. Llevo más de un mes y medio esperando a que me den respuesta de la compañía de seguros Allianz porque hubo un vendaval a principios de enero, se cayeron varias tejas, y todavía siguen sin darnos solución.

Poseo una cuenta nómina desde hace años en el grupo Cajamar (anteriormente Caixaltea). Hace unos dos años la entidad me obligó a cambiar el tipo de cuenta y a hacerla Wefferent (con todas las transacciones de manera on line), para no tener que pagar comisiones abusivas de manera mensual. En los últimos seis meses, me han cambiado tres veces de tarjeta por intento de fraude. La primera vez seguramente fue fallo mío, pero en las dos últimas tarjetas no he incurrido en ninguna imprudencia, pues estoy muy atenta a verificar (en caso de que sea una compra on line) que sea una página fiable. En este último caso, recibí un aviso del banco de que me bloqueaban parcialmente mi tarjeta por haber observado un uso fraudulento. Acudí a la Guardia Civil a efectuar la denuncia (pues efectivamente habían realizado dos pagos sin mi consentimiento ni autorización) y bloqueé totalmente la tarjeta. Mi estupefacción es que a los diez días he recibido una nueva tarjeta bancaria con menos seguridad que la anterior: sin espacio para firma y con el nombre identificativo en el reverso. Si yo tengo físicamente la tarjeta usada fraudulentamente, he tenido cuidado de no comprometer su uso y me han robado, ¿cómo el banco me envía una tarjeta con menos seguridad? Creo que esto es totalmente inaceptable. Exijo la devolución de los dos importes realizados sin mi consentimiento: 13'30 y 45'75= 59'05€

Hola, a fecha 24 de febrero de 2024 se ha procedido a un cargo como domiciliación de un recibo en mi cuenta bancaria por vuestra parte. Yo nunca he contratado nada con vosotros ni quiero contratarlo, por lo que se ha tratado o de un error por vuestra parte o de una estafa. He devuelto los recibos y cancelada una supuesta orden de domiciliacion de recibos.Me gustaría que no se volviese a proceder en ningun caso a enviarme ningun recibido y si aparezco suscrito en alguno de sus servicios quiero darme de baja, ya que en ningún momento me he dado de alta.

Hola, no realice ningún pedido y se me han cargado 29,99 euros.

A mediados del mes de febrero tuve un problema en mi vivienda situada en Avd de Alicante con una fuga de agua en una tubería. Al llamar a la compañía y dar el parte de lo que estaba ocurriendo la operadora que me atendió me comentó que mi seguro no cubría lo que estaba ocurriendo y que lo que cubriría son los daños ocasionados por la fuga de agua a terceros. Le comenté que si entonces debiéramos esperar a que la fuga de agua se hiciera mas grande hasta esperar a dañar todo el edificio, a lo que me comentó que la compañía no podía hacer nada al respecto. Seguidamente le comenté que si realmente un seguro no cubría cosas tan básicas como estas para que querría tenerlo y que si entendía que esto era así, me iba a dar de baja en todas las pólizas de mis viviendas y otros seguros con la compañía (línea Directa). Me dijo que ella no podía hacer nada al respecto y colgó. Posteriormente me puse en contacto con la compañía para dar de baja las pólizas que tenía contratadas,(una de ellas renovada este mes), a lo que sin ningún problema accedieron mandándome los documentos para firmar. A continuación les llamé para reclamar la devolución de la parte del seguro no utilizado(uno de ellos el año completo recién cobrado por la tarjeta),y me dijeron que desde el departamento de riesgos me denegaban esa posibilidad por que yo había de manará unilateral dado de baja el seguro “sin justificación” como que había vendido la casa o el coche etc. les pregunté entonces si el dinero que les había pagado entonces se lo quedarían y no me darían ninguna contraprestación por ello (con algún servicio, seguro etc) y me dijeron que tampoco, que en pocas palabras había perdido ese dinero al dar de baja los seguros de manera unilateral y que así lo indicaban claramente en los documentos enviados. Además de todo ello tuve que llamar a un fontanero de urgencias y pagar un dinero importante por el servicio de reparación para que solucionara el problema antes de que tuviéramos un problema mucho más grave. Me siento completamente decepcionado con linea directa que durante años ha sido mi aseguradora para todos mis seguros(incluidos los de empresa) por que realmente cuando me ha hecho falta no han estado. Esto me hace reflexionar realmente, qué pedir de una aseguradora y poner en valía no tanto la publicidad y fachada, sino más bien que a la hora de la verdad estén para lo que realmente necesitas.

Por la presente y conforme a lo establecido en el RDL 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, modificado por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, le comunico desistimiento del contrato siguiente:Seguro de hogarContratado en fecha: 22/02/2024Número de Póliza: 39196071Nombre y apellidos del Tomador: Maria Balboa Puga DNI: 46663594KEn El Bosque, Cantabria en fecha 24/02/2024

Buenos dias, Mi padre falleció el 25 de noviembre del 2023, han pasado 3 meses y sigo sin recibir la carta de liquidación, según ustedes dicha carta la recibirá en 2 meses.Me he puesto en contacto telefónico con ustedes en varias ocasiones y en todas ellas es el mismo discurso confirmar mis datos y que se podrán en contacto conmigo, mentira no llama nadie. Como indico anteriormente me he puesto en contacto con ustedes en varias ocasiones y en una de ellas ( el dia 29 de enero concretamente) me dicen que les falta una factura y es el motivo por el que no me envían la carta. Me están diciendo que ha pasado casi un mes y no reclaman dicha factura? Sinceramente no me lo creo, como me tienen que abonar el sobrante del sepelio lo están alargando sin importarles lo más mínimo los problemas que puedo tener sabiendo que hay un plazo de 6 meses para realizar la gestión del impuestos de sucesión y plusvalías.Es totalmente inaceptable la falta de seriedad y profesionalidad por su parte. Espero recibir dicha carta antes de que termine este mes de febrero sin falta. Gracias