Mi coche tiene un parte de chapa. Linea Directa me ofrece su taller CAR en Torrejon de Ardoz. Viene un conductor de ellos a por el coche y me dejan un coche de sustitución. Pasados uno tiempo me dicen que no encuentran las piezas y que me lo tienen que devolver. Hablo con linea directa y llegamos a un acuerdo en el que me indemnizan para poder arreglarlo yo o ver otra solución. Así que el taller me llaman y me dicen que van a proceder a la devolución de mi vehiculo y que tenga preparado el suyo. A los diez minutos me llaman y me dicen que mande yo una grua porque no arranca, que es del motor de arranque y la bateria que está baja. Les digo que no puede ser. El motor de arranque está cambiado de hace poco y que el coche salió en perfectas condiciones de mi domicilio al suyo. Que quiero mi coche como se lo llevaron, funcionando. Se desentienden, hablo con Linea Directa y les digo o que pasa, y me dicen que mandaran a un perito para que vea el coche y dictamine. El caso que mando una grua para que me lo traigan a un taller mio de confianza, y cuando lo ven en el taller me dicen que no es nada de motor dearranque que lo que ha pasado es que me lo han gripado, posiblemente por estar casi un mes en un descampado al sol del verano,esperando a aver si encontraban las piezas. Hablo con el taller CAR y me dicen que se desentienden de todo, que no se responsabilizan. Hablo con Linea directa y que ellos no tienen nada que ver. El caso que yo no tengo coche, el seguro sigue en vigor , y no me devuelven la parte en la que ya no tengo coche.Pero ante todo lo que quiero que Linea Directa se responsabilice junto con el taller CAR que al fin y al cabo es el taller concertado de ellos. Y que me arreglen mi coche, QUE ME DEN EL COCHE COMO SE LO LLEVARON DE MI DOMICILIO. NO QUIERO NADA MAS. Aparte de que no entiendo que me engañen y me digan que pasan mi queja para que vaya un perito a ver qué ha pasado. He pedido una grúa para mandarlo yo a otro taller mio para ver si pueden hacer algo y me dice Linea directa que ya no me cubre una segunda grúa. Como digo se desentienden de todo. Y a mi me está suponiendo un perjuicio enorme. Funciono con el coche y ahora me estoy gastando un dineral en transportes
