Últimas reclamaciones

El 14/11/2023 presenté la reclamación nº 1-165152870746, por un envío internacional que no recibí al devolverlo Correos a origen de forma indebida. En dicha reclamación solicitaba la devolución de los gastos de aduana que había abonado. La reclamación fue aceptada y se me remitió por parte de Correos un giro postal como reintegro de los gastos de aduana. Sin embargo, el importe del giro era incorrecto, ya que la cantidad reflejada era 5€ inferior a la debida. De nuevo puse el hecho en conocimiento de Correos a través de su web, y de nuevo me dieron la razón y con fecha 17/01/2024 me comunicaron que emitían un nuevo giro complementario por los 5€ que faltaban. A fecha de hoy, más de 3 meses tras esta segunda respuesta, y más de 5 meses tras el inicio de la reclamación, no he recibido ese segundo giro. Me he puesto al menos 2 veces más en contacto con Correos a través de su web (en el teléfono de atención al cliente ni siquiera consigo hablar con nadie, y en la oficina de mi barrio me remiten a la web) reclamando el envío del giro, pero su única respuesta es que añaden la información al expediente. Sé que la cantidad de 5 € es casi irrisoria, pero es una cuestión de principios que me devuelvan lo que es mío, máxime cuando todo el problema deriva de un mal funcionamiento de Correos, tanto en el momento de la entrega que no se hizo, como posteriormente en Atención al Cliente. Me gustaría saber qué haría Correos si fuese yo quien les debiese dinero desde hace casi 6 meses.

Estimados/as señores/as: El pasado día contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, la cual incluía su oferta promocional un mes gratis. Esta mercantil ha incumplido dado que no se cumplió ese mes gratis, se rectificó la factura pasados 10 meses pero no se me ha emitido el reembolso correspondiente de 266,56€.SOLICITO, el cumplimiento de la oferta y el reembolso de dicha factura corregida citado anteriormente.Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha de noviembre de 2021 adquirí en hyundai ioniq EV, Aunque matriculado a fecha de agosto de 2020.Adjunto los siguientes documentos, mantenimientos realizados, en los cuales me dicen que el vehículo se encuentra pasados de kilómetros, y todos los mantenimientos estan realizados correctamente, aunque mal sellados por parte de GAS MOVIL, HYUNDAI, ya que no se tuvo en cuenta el primer mantenimiento.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de 15 de abril de 2024El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes 12 de Abril 2024 recibo un mail de CIVEX POLIZAS, aseguradora de la que ya no soy cliente desde abril 2023, reclamando 3 cuotas de la póliza 1919 de los meses 12/22,01/23,02/23, póliza contratada como inquilino del hogar, cuyas cuotas se supone que estoy en situación de impago, cuando ya en el año pasado 2023 se me volvió a reclamar dichas cuotas, y yo envié a la empresa los justificantes de pago, ya que se trataría de un error. Aun así vuelven y pasados 12 meses insisten de nuevo pidiéndome las 3 cuotas+ cargo de 109€. Después de contactar con el SAC, y volver a enviar los justificantes de pago, les solicito un justificante de pago para posibles futuras ocasiones en las que CIVEX vuelva a reclamarme dichas cuotas, a través de una reclamación al correo siniestros@civexpolizas.es y cuotas@civexpolizas.es del cual no recibo respuesta. Además, yo contraté la póliza CIVEX en Septiembre 2021 y en Abril 2022 le reclamo a la empresa que la dirección del inmueble está incorrecta, se supone que lo arreglan y para mi sorpresa, pasados 2 años, sigue apareciendo mal la dirección, motivo el cual ya me lleva a poner la reclamación por esta vía, por el nefasto servicio que dan a sus clientes. SOLICITO justificante de estar al corriente de pago para futuras ocasiones, modifiquen de una vez la dirección correcta de la póliza y una disculpa por acusar de impago a un ex-cliente sin necesidad alguna. Sin otro particular, atentamente.

Alquilé un coche a través de Vueling a la empresa Okmobility, donde se negaron a darme el vehículo por negarme a pagar el seguro a todo riesgo que ya estaba pagado en la reserva. El intermediario , Cartraveler me indica que no lo pague porque ya existe ese seguro, pero la realidad es que en la actualidad, he pagado un coche con seguro a todo riesgo y no tengo opción a disfrutarlo si no pago de nuevo dicho importe .

Llevo varios meses recibiendo numerosas llamadas desde diferentes números de teléfono, identificándose como compañía del suministro energético Naturgy para un supuesto ahorro en la factura y a pesar de responder siempre que no me interesa, que no me llamen más, insisten continuamente y para colmo, con bastante falta de educación.Esto es un terrible acoso telefónico inadmisible y es por eso que solicito paren con este acoso antes de emprender medidas legales contra dicha empresa.Gracias de antemano

Buenos días, el pasado 05/04/2024 realice un pedido en su web con el numero THRGWRTJQ y no lo he recibido. Les he enviado dos correos electrónicos para que me informaran del estado del pedido, por si se hubiera retrasado, pero no recibo respuesta por su parte y en el banco tengo el cargo de los 46,64 €.Quedo a la espera de su respuesta, Saludos

Hola. Gestionasteis la compraventa de un inmueble proviniente de banco. Conocíais que estaba ocupado y aun así no me lo dijisteis el día de la firma de la escritura en Notaría. Ese mismo día fui con vuestro comercial Daniel al haberlo comprado a la casa y, en efecto, estaba ocupada, por lo que tanto Daniel como su compañera Rita me dijeron que debía llamar a un cerrajero para que abriera la puerta.Así lo hicimos y pagué yo al cerrajero 471,29€ con la promesa vuestra de que era vuestra responsabilidad y que vuestro jefe (Manuel) me lo pagaría, que no me preocupara en absoluto. Estaban allí mi pareja y mi suegro para corroborarlo, y el propio cerrajero. Pagué 471,29€. Tengo la factura.Os la mandé al momento para que me realizarais la devolución lo antes posible pues finalmente la compraventa se echó para atrás por no cumplir con lo estipulado en las escrituras (libre de cargas y de ocupantes) y todavía no he recibido nada. Esta factura tiene fecha de 1 de marzo. Es decir, hace más de un mes y medio que estoy pendiente de ese dinero.Me he puesto en contacto con vosotros en numerosísimas ocasiones (por lo menos, 3 veces en semana desde los hechos relatados) y solo me decís que sí, que lo estáis tramitando pero es mentira porque todavía no me ha llegado el dinero.Pongo en vuestro conocimiento que si en una semana a partir de hoy (18 de abril) no me ha llegado la devolución íntegra a mi número de cuenta que os he facilitado ya por lo menos 4 o 5 veces, os denunciaré formalmente.

Hola realice un pedido con la academia WhatsApp up el día 26 ,05 ,2023 me llamaron porque me han dicho que tenían una oferta y una plaza para estudiar y que yo salí sorteada ,pero el problema es que prácticamente me han forzado pagar una reserva que en su momento tampoco podía pero han insistido mucho, hasta que lograron su objetivo, el problema es que ni me dieron el máster class hasta 2 meses ,pero ellos dieron 14 días de desistimiento si vez que al final no te gusta el plan de estudio pues es lo que me pasó no puedo darme de baja porqué me dicen que ha pasado el plazo ,estoy enviado a que me den de baja desde Enero del 2023 pero no recibo respuesta de ellos ,sólo me llaman de Sequra donde me han hecho la Financiación de un curso de 6 meses por 1700 euros cuando me decían que sería más barato asike es un timo que necesito, poner en orden porque los de Sequra no dejan de llamar y enviar mensajes para cobrar aparte me meten unos intereses muy alto que también lo veo un fraude espero poder solucionar y que me den de baja gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 22 febrero adquirí en su?página web https://www.tutrocito.com/ el producto tablero + 4 patas.Después de estar esperando más de 1 mes por el tablero, mandaron una sola pata. Semanas después me llegan 3 patas distintas a la primera recibida. Sigo con un tablero bloqueando mi casa porque no tengo las patas correctas.Han pasado 3 meses y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.