Últimas reclamaciones

Han pasado una factura de 49€ debido a que solicite una ampliación de potencia que posteriormente cancele ese mismo día ,a los 10 minutos . En ningún momento se me informo ni en ese momento ni en las tres llamadas posteriores que realice, de que simplemente por la gestión se me cobraría.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la semana pasada hice una compra vinted, donde se venden artículos de segunda mano. Compre unos AirPods Max, los cuales el vendedor me aseguraba que eran totalmente originales. Esta mañana los he recibido y me he encontrado con la sorpresa de que son falsos. Primero porque no venían embalados como debían, y luego hay numerosas pruebas que indican que son totalmente falsos, aunque se supone que venían embalados como nuevos como los originales. El vendedor tiene facturas, y aunque los números de serie encajan y aparecen en Apple los cascos son falsos. SOLICITO ayuda para que vinted me devuelva mi dinero, ya que a pesar de las pruebas que les he adjuntado no se si me lo reembolsaran, pues su servicio de atención al cliente es muy malo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé hace unos años una gran recarga en la aplicación de Cooltra con la intención de utilizar el servicio de alquiler de motos en mi zona habitual, que en ese momento incluía el barrio de Moratalaz la plaza corregidor conde de maceda y taboada, en Madrid. Unos tiempo después de haber realizado la compra, Cooltra eliminó unilateralmente gran parte de esta zona de su área operativa, sin aviso previo, lo que hace que el servicio sea prácticamente inútil para mí, dado que es la zona donde realizo la mayoría de mis desplazamientos. De haber sabido que esta zona no iba a estar disponible en el futuro, no habría realizado este desembolso, ya que su utilidad para mí dependía en gran medida de que el área operativa incluyera mi barrio. Actualmente, me quedan 1015,51 euros de saldo, en mi cuenta, y solicito el reembolso de la parte proporcional de este saldo no utilizado en base a la promoción contratada, dado que no puedo utilizar el servicio bajo las condiciones ofrecidas en el momento de la compra. La reactivación de la zona afectada sería suficiente para resolver la reclamación y permitiría seguir utilizando el servicio en las condiciones contratadas inicialmente. Sin embargo, en caso de que no sea posible, solicito: 1. El reembolso proporcional del saldo no utilizado . 2. Una explicación detallada sobre cómo se justifica la negativa al reembolso, considerando que el cambio en el área operativa constituye una alteración unilateral del contrato. La negativa por parte de Cooltra a proporcionar una solución adecuada afecta mis derechos como consumidor.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a finales de 2023 me puse en contacto para dar de baja mi suscripción a Dazn, me dijisteis que tenía un plan anual y que seguiría vigente hasta 25/02/2025, aun así me ofrecisteis una oferta de 12,99€ con permanencia de un año, a lo que me negué y reiteré mi disconformidad. Diciendo explicitamente que me quedaría con el plan actual HASTA febrero para no tener permanencia. Mi sorpresa es que me vuelvo a poner en contacto con vosotros para que no me paseis mas recibos y volver a confirmar que no quería seguir pagando la suscripción y me decis que se ha renovado un año mas automaticamente y que no se puede cancelar hasta febrero de 2026. SOLICITO se CANCELE mi suscripción con efecto INMEDIATO, puesto que ya estabais en preaviso que no quería seguir pagando la suscripción, aun así me la habeis renovado automaticamente y sin posibilidad de anularla. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 27.02.2025 hice un pedido para recoger en una tienda de Ikea, del que NUNCA tuve información acerca de su llegada en tienda y hoy 13.03.2025 recibo un correo de que me han cancelado el pedido porque no he ido a recogerlo. Al recibir el correo contacté enseguida con Atención al cliente para que pararan la cancelación y me confirmaran que pudiera ir a por mi pedido, porque nunca me avisaron de su llegada. Además cuando ponía el n.de pedido en la web para ver la progresión me ponía en estado ENVIADO pero aún no llegado a tienda. Después de 2 llamadas, me dicen que no se puede parar la cancelación y que además no pueden volver a realizarme la compra por falta de stock. SOLICITO que me devuelvan mi pedido con el producto comprado y al precio pagado (había aprovechado de una promoción). Soy socia de IKEA Family desde hace mucho tiempo, la sociedad tiene todos mis contactos y no me parece normal que no me hayan avisado de que el producto había llegado a tienda y me hayan escrito solo para cancelarlo. Estoy muy indignada, después de todo el tiempo que he estado esperando y de haber dado mi ok al ir a recogerlo a una tienda más lejana (ni sé porque en las demás no se podía). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Debido a la denuncia de LaLiga, Movistar y todas sus compañías han decidido restringir a sus clientes todo lo relacionado con el futbol (páginas webs, apps...). No han tenido miramientos, y como daño colateral, han restringido muchos servicios y webs que no son relacionados al futbol. Yo, juego a Mu Online, un juego online que ha tenido la mala suerte de ser restringido sin tener nada que ver con el futbol. He llamado dos veces a DIGI y no me han resuelto el problema, espero que con esta reclamación podamos llegar a una solución, ya que tenía contratado un servicio de pago dentro de ese juego que va por días, y no estoy disfrutando.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa MEZEA SL ha vendido un producto de joyería y al realizarse la venta en tienda física DENIEGAN la posibilidad de devolución, independientemente del estado del producto. No obstante, en la web de MEZEA sí que se incluye la posibilidad de realizar la devolución. El producto es un colgante. La web y la información aparecen aquí https://www.brelery.com/content/1-envio-joyas-mezea-by-brelery SOLICITO se realice la devolución del producto o, en su caso, me expliquen la normativa que permite que una misma empresa, dependiendo de la forma de venta del producto pueda denegar o no la devolución. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, me pongo en contacto con ustedes para reclamar la siguiente situación. El pedido teóricamente debería haber llegado el 25 de febrero; sin embargo, ese día no vino nadie y estuve todo el día en casa, además tampoco recibí un correo el día de la entrega, confrimándome que llegaría. La web indica pedido entregado pero no es así. Puse una reclamación a SEUR y aún no me ha llegado ninguna noticia, he pedido el albarán para saber donde se entregó o a quién y no me saben decir nada. He hablado con todos mis vecinos y ninguno ha recibido el paquete. Cundo voy a mirar el estado de la reclamación, pone en trámite desde el mismo día que puse la queja, sin que haya habido ningún cambio. La veces que he podido hablar con agentes de atención al público me han colgado sin facilitar ningún tipo de ayuda. Espero que SEUR se ponga en contacto conmigo para poder recibir mi paqueteo un reembolso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no entregaron el envío 3230008397030914 ayer 12/03/25 por presunta "incidencia logística", y hoy 13/03/25 por encontrarme ausente. Estoy en casa, cuidando de mi hijo de 3 años mientras amamanto al otro de 2 meses. Que no estoy en casa mis c*jones. Cada vez que tengo que recibir un paquete por parte vuestra el repartidor hace la misma operación, y entrega en el mismo punto. SOLICITO que el pedido sea entregado en mi domicilio, como así debía ser originalmente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no entregaron el envío 3230008397030914 ayer 12/03/25 por presunta "incidencia logística", y hoy 13/03/25 por encontrarme ausente. Estoy en casa, cuidando de mi hijo de 3 años mientras amamanto al otro de 2 meses. Que no estoy en casa mis c*jones. Cada vez que tengo que recibir un paquete por parte vuestra el repartidor hace la misma operación, y entrega en el mismo punto. SOLICITO que el pedido sea entregado en mi domicilio, como así debía ser originalmente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…