Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as de ClickRent: Presento una reclamación por el alquiler del vehículo realizado en Asturias. La reserva la hice a través de una comparadora y en ningún momento se me informó claramente de que existía un límite de kilómetros ni de los cargos que supondría superarlo. Además, ClickRent me retuvo 200 €. Se me indicó que, si devolvía el vehículo con el mismo nivel de combustible, se me devolverían 100 €. Posteriormente me llamaron para decirme que había superado los kilómetros y que me cobrarían 225 €. Después, el empleado me dijo que finalmente solo serían 80 €. Sin embargo, únicamente se me han devuelto 87 € de los 200 € retenidos, sin recibir una explicación clara y detallada de los 113 € restantes. Considero estos cobros injustificados y solicito que se me explique por escrito el motivo de cada descuento y se me devuelva cualquier cantidad cobrada que no esté debidamente justificada o que no hubiera sido informada previamente. Si no recibo una solución satisfactoria, presentaré la correspondiente reclamación ante Consumo y la Junta Arbitral de Consumo. Espero una respuesta y solución lo antes posible. Atentamente, Marisa Bermúdez Fecha del alquiler 5/9/2026 Localizador : DYS 221 952455

Solicito la intervención de los servicios de consumo frente a Hertz por un cargo de 240 € realizado después de la devolución de un vehículo de alquiler, en concepto de limpieza. Durante el alquiler contraté además la cobertura SuperCover. El vehículo fue revisado tras la dvolución sin que yo estuviera presente en la inspección o check-out final. Posteriormente, Hertz realizó un cargo de 240 € alegando que el vehículo requería una “limpieza profunda especializada”. Hertz me facilitó fotografías en las que se observan restos de comida en el suelo de la zona trasera del vehículo. No obstante, considero que el importe de 240 € resulta manifiestamente desproporcionado respecto del estado que muestran dichas fotografías. He reclamado directamente a Hertz solicitando la devolución del importe y, posteriormente, he solicitado que me faciliten: El desglose detallado de los 240 €. La tarifa aplicada. La factura o justificante del servicio de limpieza. El informe completo de inspección. Las fotografías originales de la inspección. La cláusula contractual que permite aplicar dicho cargo. La justificación de por qué los restos observados requieren una “limpieza profunda especializada”. La explicación de cómo afecta a este cargo la cobertura SuperCover contratada. Hertz respondió inicialmente indicando únicamente que había sido necesaria una limpieza profunda especializada, sin aportar una justificación suficiente del importe concreto de 240 €. Tras solicitar nuevamente la documentación y justificación del cargo, Hertz no ha dado respuesta. Por todo ello, solicito que se medie con la empresa para conseguir la devolución de los 240 € cobrados, al considerar que el importe no ha sido suficientemente justificado y resulta desproporcionado en relación con el estado del vehículo acreditado mediante las fotografías aportadas por la propia empresa. Adjunto contrato, factura, documentación relativa a SuperCover, fotografías, comunicaciones mantenidas con Hertz y demás documentación relacionada con el expediente.

Me robaron el móvil por falso repartidor, puse una denuncia y pedí el bloqueo del imei del teléfono, el día 9 de septiembre me manda notificación de que se ha bloqueado, cinco días después de la petición de bloqueo, pero yo lo he comprobado y no está bloqueado, los llamo y lo único que dicen es que tarda en aparecer en la lista negra. Además de no bloquear el imei creo que se vulneraron mis derechos de protección de datos, ya que yo compré un móvil con Yoigo y el día que me llegó me llamó una mujer en nombre de yoigo diciendo que había recibido un móvil y que lo tenía que devolver por problemas en el contrato, se pasó un repartidor a por el móvil y resulta que el móvil no aparece, porque creo que se vulneró mis derechos de protección de datos porque¿ cómo sabía esa mujer que yo había recibido un móvil ? y ¿Cómo sabía mis datos personales y otros datos de Yoigo mios?. Puse reclamación a Yoigo ha pasado una semana quedaron el llamarme a las 24 horas todavía estoy esperando contestación, llamo casi todos los días y no me dicen nada.

Hola tg la cuenta suspendida con Bettfair.es pero tg los 25.00 retenidos i no puedo retirar no cojen el tel mande la documentscion i nada son 3 semanas ya i yo quero retirar mi saldo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, transcurrido el plazo legal de devolución de un producto (Onyx zapatillas piel hombre 197800572605) con número de pedido 13474707, que no pudo ser recogido en el punto de entrega, todavía no han realizado la devolución del importe de la compra. La agencia (SEUR) devolvió el producto el 16 de agosto a sus instalaciones. SOLICITO la devolución inmediata del importe de la compra a través del mismo medio con el que se produjo el pago. Sin otro particular, atentamente.

Ucademy estafo a mi abuela le hizo el contrato a insistencia a las 12 de la noche España Le prometieron clases en vivo en el horario de 4 pm en adelante hora peruana ,pero es falso no hay clases en vivo en ese horario No le informaron que estaba endeudándose por 2 años con una financiera No le informaron que si usas la plataforma 60 minutos ya no puedes dar de baja Es una empresa que engaña a la gente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo días esperando la entrega de un paquete, intentando ponerme en contacto con la empresa logística sin éxito, ya que alegaban que no se encontraba nadie en el domicilio a la hora de la entrega, cuando no ha sido así. No se han molestado en intentar encontrar una solución, porque ni siquiera me han respondido a los correos electrónicos ni a los mensajes que les envié pidiendo ayuda. SOLICITO una solución si es posible, como poder contactar con la empresa logística, un cambio de repartidor u otra forma de entrega. Sin otro particular, atentamente.

**Asunto:** Retención indebida de fondos y negativa a facilitar justificante de transferencia SEPA (Importe: 26,17 €) **Descripción de los hechos:** El pasado 6 de julio de 2026, la plataforma Widilo emitió supuestamente una transferencia bancaria a mi favor por un importe de 26,17 €, correspondiente al saldo acumulado y validado en mi cuenta de usuario, con destino a mi cuenta bancaria de Revolut. A fecha de hoy, habiendo transcurrido más de dos meses, el dinero no ha sido abonado en mi cuenta de destino. Al ponerme en contacto con mi entidad bancaria (Revolut) para localizar los fondos, me informan de que es imprescindible que el emisor (Widilo / Afiliza) me proporcione el justificante de la operación o el código de referencia único de la transferencia (UTR/End-to-End ID) para poder rastrear y liberar el pago. Al solicitar dicha información al servicio de atención al cliente de Widilo, la empresa se niega sistemáticamente a facilitarme el justificante o el código de rastreo, escudándose en que se trató de una "transferencia conjunta" y solicitándome que "espere" de manera indefinida. **Fundamentos de la queja:** Esta postura sitúa al consumidor en una situación de total indefensión. Según la normativa de servicios de pago de la Unión Europea (Directiva PSD2), el proveedor de servicios de pago emisor está obligado a garantizar la trazabilidad de los fondos y a facilitar la información necesaria que demuestre que el pago ha salido correctamente de sus cuentas hacia el IBAN de destino. Alegar que se trata de un pago por lotes no exime a la empresa de su obligación de aportar la referencia individual de mi transacción. Dos meses es un plazo que excede cualquier retraso operativo razonable, considerándose una retención injustificada de mis fondos. **Peticiones:** Por todo lo anterior, solicito a través de la mediación de la OCU que Widilo proceda de inmediato a realizar una de las siguientes dos acciones: 1. Facilitarme de manera urgente el justificante de transferencia individual de SEPA o el código de referencia UTR/End-to-End ID de mi pago de 26,17 € para que Revolut pueda localizarlo. 2. En caso de que la transferencia original haya sido devuelta o haya fallado en su sistema por un error de su pasarela de pagos, que procedan a realizar un nuevo ingreso del importe de 26,17 € de forma inmediata.

Buenas tengo 2 devoluciones solicitadas con esta empresa lolinabycarolinaorts ,bueno pues resulta que en el pedido con referencia ODTFLIKCQ me hacen el reembolso de solo un articulo de esa devolución habiendoles enviado yo 2 artículos y la segunda devolución con referencia DNRDUKYVH me dicen que la iban a efectuar y no la han efectuado ,me parece risorio por parte de una empresa como es lolina la poca seriedad y el trato tan indiferente que a tienen hacia la gente,pido que por favor resuelvan y efectúen el reembolso lo más rápido posible,ya que a sido un error de ellos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente contrate con Lowi fibra 1 G, 4 líneas móviles y tv con el pack deportes, todo bien, instalación rápida etc. pero el decodificador que viene con una empresa de transportes externa a Lowi, en el primer intento de entrega (estaba en mi casa ya que estaba de vacaciones y no vino nadie en el día que me dijeron para la entrega) y una segunda vez que les avise con antelación en atención al cliente por que la entrega era el 1 de julio y ese día iba a estar fuera ya que comenzaba las vacaciones. Al volver de las vacaciones me puse en contacto por el tema del decodificador y después de atenderme agentes que no tenían ni idea de como proceder y a base de insistir me comentaron que la mejor manera de hacerlo era que como se gestionaba el envio con una empresa externa y solo hacían dos intentos de entrega era dar de baja la tv y volver a contratarla respetando el precio de la contratación, cosa que hice. Cuando paso los supuestos 3 días para que se hiciese efectiva la baja (estuve esperando a que me llamase LOWI, cosa que no hicieron nunca)les llame para volver a contratarla y al iniciar el tramite me dicen que al poner tv me sube a 37 euros todo lo contratado (el precio inicial era de 33,65 impuestos incluidos, adjunto mensaje con el precio que contrate) yo les comento que no es ese el precio de la contratación y cuando gestionan, me comentan que ese precio no pueden mantenerlo ya que fui yo quien dio de baja la TV (siguiendo el asesoramiento de sus agentes como la única forma de hacerlo) y por tanto la oferta inicial ya no vale. SOLICITO . Que se me tramite el alta de la TV y el pack de deportes respetando siempre el precio de contratación inicial. Sin otro particular, atentamente.