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Bloqueo imei, protección de datos

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. M.

A: YOIGO

10/09/2026

Me robaron el móvil por falso repartidor, puse una denuncia y pedí el bloqueo del imei del teléfono, el día 9 de septiembre me manda notificación de que se ha bloqueado, cinco días después de la petición de bloqueo, pero yo lo he comprobado y no está bloqueado, los llamo y lo único que dicen es que tarda en aparecer en la lista negra. Además de no bloquear el imei creo que se vulneraron mis derechos de protección de datos, ya que yo compré un móvil con Yoigo y el día que me llegó me llamó una mujer en nombre de yoigo diciendo que había recibido un móvil y que lo tenía que devolver por problemas en el contrato, se pasó un repartidor a por el móvil y resulta que el móvil no aparece, porque creo que se vulneró mis derechos de protección de datos porque¿ cómo sabía esa mujer que yo había recibido un móvil ? y ¿Cómo sabía mis datos personales y otros datos de Yoigo mios?. Puse reclamación a Yoigo ha pasado una semana quedaron el llamarme a las 24 horas todavía estoy esperando contestación, llamo casi todos los días y no me dicen nada.


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