Últimas reclamaciones

Buenas tardes, He enviado unos 10 mails a atención del cliente en Balearia sin recibir contestación. Expongo mi caso, el lunes día 4 de agosto nos disponíamos a coger el Ferry Mallorca-Formentera, somos residentes en Baleares. Somos una familia de 4, 2 adultos y 2niños de 8 y 5 años, cuando nos disponemos a coger el ferry para embarcar a las 8 de la mañana en taquilla nos solicitan documentos, los entregamos todos con la mala suerte de que mi hija de 5 años por equivocación sacamos el certificado de empadronamiento en vez del de viajes y todos los otros eran correctos, le mostramos libro de familia, dnis de los otros y aún así no le valía, mi ayuntamiento no abría hasta las 9 de la mañana y le dije a la chica de taquilla q en cuanto abrieran les enviaríamos por mail dicho certificado y su contestación fue q no, que pagáramos 154€ o no podíamos embarcar. En ese momento los pagué, si no perdíamos todo lo que habíamos reservado para nuestras vacaciones. El mismo día unas horas después les adjunte la documentación solicitada con el comprobante de pago para que nos devolvieran el dinero y aun sigo esperando una contestación. Me parece una aberración el cobro que nos han hecho por un certificado y solicito nos sea devuelto. Un saludo.

Buenos días, Tengo contratado el servicio SIEMPRE CUBIERTO con ustedes, además de la nómina domiciliada. Hoy me he encontrado con un mensaje de que tengo una deuda con ustedes y que me han cancelado el servicio. No entiendo que ésto haya ocurrido cuando son 45 días los que ustedes indican para regularizar el saldo y no hace ni 10 días desde que entré a utilizar los 300 que tengo asignados de SIEMPRE CUBIERTO. Siempre he pagado todo lo que debo con ING, incluso los gastos de la Tarjeta de crédito, ahora me cancelan el Todo Cubierto y reclaman una deuda. Si no lo pago en 5 días me bloquean las tarjetas y cobran más intereses. Rogaría comprobarán todos los datos y me restituyan el servicio. Teniendo en cuenta que el día 26 recibo en la misma cuenta mi nómina. Gracias y un saludo

REALICE LA VENTA DE MI DISPOSITIVO EL CUAL ME LO VALORARON POR 1015€. ENTREGO EL PAQUETE COMO ELLOS ME INDICAN Y CON LA ETIQUETA QUE ELLOS ME MANDAN Y RESULTA QUE EL PAQUETE SE PIERDE. DESDE QUE LO DEJE EN EL PUNTO UPS NADIE LO HA VUELTO A ESCANEAR. ES COMO EL EL PUNTO UPS SE HUBIESE QUEDADO MI PAQUETE. HE RECLAMADO A UPS Y NO SABEN NADA DEL PAQUETE Y HE RECLAMADO POR CORREO ELECTRONICO A LOCOMPRAMOS.ES Y NO TENGO NINGUNA RESPUESTA. AHORA ESTOY SIN TELEFONO Y SIN DINERO. NO ME DAN NINGUNA SOLUCION. ADJUNTO FACTURA QUE ELLOS ME MANDAN Y EL AVISO DE UPS DE COMO QUE HE DEJADO EL PAQUETE.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de noviembre compre un paquete en FORMACION UNIVERSITARIA de una certificacion profesional que tenia un costo de 1900€ aprox. Me ofrecian el certificado fiemado por el rey, el ministerio de educación y exteriores, válido para todo Europa. 4 meses duro el curso y al terminar me llaman para decirme que debo pagar 500€ mas para poder obtener el certificado. Indignada porque eso no fue lo que me ofrecieron me dirijo a la pagina de dicha universidad para poner una reseña y eliminaron este apartado, pero consegui en internet muchas denuncias puestas por diferentes usuarios por el mismo problema, de inmediato me puse en contacto con la universidad por correo pidiendo la baja y me dijeron que no podian darme de baja porque firme un contrato, el cual nunca me mandaron por correo, no esta en mi correo, el cobro me lo hacian por sequra y mande un correo a sequra para que me dieran de baja y ellos me dijeron que debia pagar el total. Tuve que ponerme en contacto con mi banco y pedir que me anularan la tarjera y me pidieron demostrar que habia pedido la baja. Asi lo hice y me devolvieron el ultimo cobro que esta empresa me habia hecho. Hoy me llega un mensaje que se ha abierto un proceso judicial por impago. Pido por favor se investigue esta supuesta universidad porque estan estafando a muchas personas y no pienso pagar mas por algo que no existe.. Sin otro particular, atentamente. Indira salamanca

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la plataforma MIRAVIA, por su incapacidad y negativa a reembolsar un importe correspondiente a una devolución tramitada correctamente, cuya compra fue abonada mediante Bizum. Tras devolver el producto según las condiciones establecidas por Miravia, y recibir la confirmación de la aceptación de dicha devolución, la empresa no ha efectuado el reembolso correspondiente. Alegan que, debido a problemas técnicos derivados de la fusión entre EVO Banco y Bankinter, el reembolso no puede procesarse, ya que su sistema da error. Sin embargo, me gustaría destacar lo siguiente: • El pago se realizó mediante Bizum, por lo que el reembolso debería realizarse a la cuenta bancaria asociada a dicho método de pago. • La cuenta bancaria vinculada a Bizum sigue activa y operativa. • Miravia no ofrece ninguna alternativa (como solicitar mi IBAN o reembolsar a otra tarjeta guardada en su sistema), limitándose a indicar que “su sistema da error”. Considero que esta situación no es aceptable y supone una vulneración de mis derechos como consumidor, ya que el pago fue realizado por un medio perfectamente válido y regulado, y el reembolso no puede condicionarse a las limitaciones técnicas internas de la empresa. Solicito la mediación de la OCU para exigir a Miravia: 1. Que realice el reembolso de forma inmediata a la cuenta bancaria asociada al Bizum original. 2. En su defecto, que soliciten mi número de cuenta (IBAN) para poder realizar la transferencia manual. Adjunto copia de la documentación pertinente: justificante del pago por Bizum, comunicaciones con el soporte de Miravia, confirmación de la devolución, y cualquier otra prueba relevante. Quedo a la espera de una resolución favorable y agradezco de antemano su atención y colaboración. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Digi Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios intentos fallidos tanto por via telefonica como por via web a traves de sus diferentes canales de comunicacion y faltando los tiempos de espera solicitados me veo en la obligacion de solicitar una queja. SOLICITO que cumplan las normativas aplicadas, si estamos en temporada de verano y los trabajadores no dan a vasto por la alta demanda de incidencias y falta de trabajadores, deben solucionarlo estas vacantes.ttengo un video de una duracion de 6 minutos con la prueba Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamación contra Dyson por retención indebida de importe y falta de respuesta Datos del pedido: Número de pedido: 1842950421 Fecha de compra: 14/05/2025 Producto: Dyson Purifier Hot+Cool™ Gen1 HP10 (Blanco) Importe: 509 € Fecha de devolución: 19/06/2025 Motivo de devolución: El producto no tenía conexión a internet. Condiciones de compra: Política de devolución de 90 días con reembolso íntegro. Exposición de los hechos: El día 14 de mayo de 2025 adquirí en Dyson el producto indicado. Según su política de satisfacción garantizada, podía devolverlo en un plazo de 90 días para recibir el reembolso íntegro. El 19 de junio procedí a devolver el artículo. Según me indicaron, en un plazo máximo de 15 días recibiría el importe en mi cuenta. Sin embargo, a fecha de hoy no he recibido el reembolso. Tras múltiples llamadas y correos electrónicos: En un primer momento, Dyson confundió mi devolución con un cambio. Desde entonces, no han dado ninguna solución efectiva. Los agentes únicamente “toman nota” y se pasan la responsabilidad entre departamentos. Esta situación supone un incumplimiento claro de las condiciones de venta y una retención indebida de mi dinero. El trato recibido es negligente y contrario a los derechos del consumidor. Lo que solicito: La devolución inmediata de los 509 € pagados. Una disculpa formal por las molestias ocasionadas. Adjunto: Factura de compra. Justificante de devolución del producto. Capturas de comunicaciones con Dyson. Solicito la mediación de OCU para que se me reintegre el importe y quede constancia formal de esta reclamación.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de hoy 13/08/2025 tenían que entregarme un paquete a las 14 horas aproximadamente me llega un mensaje que han intentado hacer la entrega y lo dejan en un punto de recogida, cuando no han intentado entregarlo , ya que, yo trabajo desde casa y he estado toda la mañana aquí y no ha llamado nadie al timbre SOLICITO dejen de realizar esta práctica de no intentar entregar los paquetes y dejarlos en punto de recogida, ya que, sus servicios han sido abonados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me facturó el día 16 de Julio en mi cuenta bancaria 240€, me puse en contacto con ustedes por teléfono y me dijeron que se debía a que no había devuelto los equipos tras la baja. Cuando en su día me dijeron que recibiría un mensaje de texto para devolverlos(cosa que este hecho no se produjo). Tras hablar con un operador de su compañía formalicé una reclamación para la devolución de este importe(numero de identificación 157289633), también me dijeron un código para ir a Correos a devolver los equipos( 17 de Julio los lleve a Correos). El día 1 de Agosto me llamó un operador de Vodafone para confirmarme que la devolución de los equipos era correcta y que se había enviado la orden para la devolución en mi cuenta de los 240€, me daban un plazo de 8 días como mucho para que se hiciera efectivo el ingreso, han pasado 12 días y no he recibido nada. SOLICITO la devolución de los 240€. Sin otro particular, atentamente. Francisco Javier.

He comprado una camara, esta veni con inconvenientes por la pantalla tactil, pkr lo que abri una disputa, fue rechazada por wallapop, tras verifivar que todo el resto iba bien y la pantalla se puso en negro, contacte con atencion al cliente por mail, Erika, la cual no me ayudo en nada, no leyo mi mensaje con agencion y mostro una incompetencia enorme, en este, le indicaba el nuevo problema con la pantalla, para decirme lo mismo que la disputa, y por instagram, francesca me dijo que continuara por mail y que no abriera otras conversaciones. Lamentable. Exigo que se me devuelva el dinero