Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
14/08/2025

Se me niegan justificantes de movimientos

Me parece una vergüenza vuestro servicio y vuestro servicio de Atención al Cliente. Tras vuestra adquisición de Evo resulta que no puedo descargarme unos justificantes de transferencias que necesito. Hablo con mi gestor, me dice que tengo que llamar por teléfono. Intento mil veces llamar sin conseguir hablar con un agente, solo con un estúpido bot. Lo intento por WhatsApp, lo mismo. Contacto con Atención al Cliente y me dicen que no pueden hacer nada, que tengo que llamar. YA HE LLAMADO Y NO HE CONSEGUIDO ABSOLUTAMENTE NADA. Es una vergüenza que un cliente no pueda ni conseguir un mísero justificante de transferencia. NECESITO ESE JUSTIFICANTE, EXIJO UNA ATENCIÓN AL CLIENTE COMO ES DEBIDO

Cerrado
F. R.
14/08/2025

Recibo pagado

Hola , soy Francisco ramirez sag con dni 46553924S El día 6 de agosto de 2025 realicé un ingreso de 60.43 euros que no pudo cobrar el banco por problemas ya resueltos, hablé con atención al cliente y me dieron un número de cuenta , para realizar el ingreso , lo realicé el 6 de agosto de 2025 , a dia de hoy 14 de agosto de 2025 me llaman de banco cetelem para decirme que no aparece el dinero, les envié el día 7 de agosto de 2025 un mail con el certificado de mi banco del ingreso de 60.43 , me gustaría terminar con este problema por que el dinero está en la cuenta de ellos

Cerrado
R. M.
14/08/2025

Rechazo a indemnización por siniestro

Hola, hice una solicitud de indemnización que la compañía rechaza una y otra vez tras mi reclamación porque, tras el apagón generalizado en España de finales abril de 2025 tuve que tirar los alimentos que tenía en el congelador. Todo lo que tenía en el mismo, cuando me levanté a la mañana siguiente, olía muy mal, así que de inmediato lo tiré a la basura. Al cursar la solicitud al seguro, me indicaron que precisaba tickets/facturas de compra, fotos, etc. Como es normal creo, no conservo tickets y reaccioné de inmediato ante el hedor insoportable, no pensando en hacer fotos, sino en deshacerme de lo que había el congelador de inmediato.

Cerrado
J. M.
14/08/2025

Reembolso

Hola pedi información para un crédito en el cual me pidieron el número de tarjeta de débito. Primeramente me hicieron un cobro de 0.99 y días de pues otro de 30.99 sin mi consentimiento ya que finalmente no hice la contratación de ningún crédito.

Cerrado
D. G.
14/08/2025

Problema con transferencia a cuenta cerrada

Hola. El 28 de julio se ha hecho una transferencia por valor de 250€ a la cuenta ES48****2503. Esa cuenta fue cerrada hace un año. La transferencia fue una confusión. Llamando a BBVA me dijeron que máximo 10 días estaría en la cuenta de origen, ya que seria rechazada al estar cerrada la cuenta. Hoy han pasado 17 días. Llamo por teléfono me dicen que vaya a la oficina. Voy a la oficina y me dicen que no pueden hacer nada con cuentas cerradas y llame por teléfono. Tengo el extracto de la trasferencia a esa cuenta cerrada.

Resuelto
A. M.
14/08/2025

Persistencia en cobro

Adrián Marichal del Rosario 54060297Q Teléfono 609917400 Últimos dígitos de la tarjeta 0559 Me dirijo a ustedes como titular de los datos personales que puedan tener registrados en su base de datos, con el fin de ejercer mi derecho de supresión conforme al artículo 17 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD). Por la presente, solicito: 1. Solicito de inmediato la baja de cualquier servicio, suscripción o autorización de cobro que tengan asociada a mi nombre, DNI o datos personales. 2. Disposición expresa de eliminar todos mis datos personales de sus registros y bases de datos, así como cesar cualquier intento de cobro, facturación automática o débito asociado a mi cuenta o tarjeta. 3. Les requiero que confirmen por escrito, por este mismo medio, que han cumplido con lo solicitado, incluyendo fecha de supresión y baja completa del servicio. En caso de no recibir respuesta o confirmación en un plazo máximo de 5 días laborables, procederé a presentar una denuncia formal ante la Policía, así como una reclamación ante el Banco y el Servicio de Atención al Cliente del Banco de España. Espero respuesta clara. Adrián Marichal del Rosario 54060297Q Teléfono 609917400 Últimos dígitos de la tarjeta 0559

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V. E.
13/08/2025

cancelar suscripcion y reembolso

Hola buenas tardes ; Recalamo la devolucion de los siguientes importes ; 30/04/2025 0,99 Euros de Credilisto 30/04/2025 31,00 Euros Credilisto 01/05/2025 0,99 Euros Crediahorro 01/05/2025 34,00 Euros Crediahorro 03/07/2025 31,99 Euros Credilisto 03/07/2025 34,99 Euros Crediahorro Que se han realizado desde vuestras dos empresas Credylisto y Crediahorro, dado que no he recibido el producto y no tengo ningun contrato con las condiciones, "pactadas" de manera unilateral. Y además, solicito que se me realice la baja en su pagina web. Por último, una vez realizadas las acciones anteriormente solicitadas, quiero ejercer mi derecho como usuaria de cancelacion de datos que recoge el Reglamento General de Protección de Datos. Quedo atenta a su respuesta, Virginia Esteban

Cerrado
M. F.
13/08/2025

Problema apertura parte seguro hogar

Buenas tardes! He tenido problema con la entidad BBVA. Tengo un seguro hogar con ellos y por un problema con la numeración del portal la compañía de seguros con la que ellos trabajan y a la cual la entidad ha facilitado mis datos ha imposibilitado la apertura del parte correspondiente. La entidad , que insisto es la que facilita mis datos a la compañía pretendía que yo corrigiera el dato de mi dirección. Estuve tres días a la espera de que se solucionara la situación. No fui capaz de hacerlo por correo electrónico y pedí a mi gestor bancario que me pidieran cita a una oficina bancaria. Después de tres días y con los trastornos que el incidente me ocasiona el banco modificó la póliza de seguro correctamente. El trato me pareció incorrecto por parte del equipo gestor

Resuelto
F. F.
13/08/2025

Servicio Siempre Cubierto

Buenos días, Tengo contratado el servicio SIEMPRE CUBIERTO con ustedes, además de la nómina domiciliada. Hoy me he encontrado con un mensaje de que tengo una deuda con ustedes y que me han cancelado el servicio. No entiendo que ésto haya ocurrido cuando son 45 días los que ustedes indican para regularizar el saldo y no hace ni 10 días desde que entré a utilizar los 300 que tengo asignados de SIEMPRE CUBIERTO. Siempre he pagado todo lo que debo con ING, incluso los gastos de la Tarjeta de crédito, ahora me cancelan el Todo Cubierto y reclaman una deuda. Si no lo pago en 5 días me bloquean las tarjetas y cobran más intereses. Rogaría comprobarán todos los datos y me restituyan el servicio. Teniendo en cuenta que el día 26 recibo en la misma cuenta mi nómina. Gracias y un saludo

Cerrado

Cargo sin consentimiento

Descripción detallada de la reclamación contra MOBETRAMIT S.L. 1. El pasado 07 julio 2025, entre en internet para saber el coste la obtención on line de una Nota Simple del Registro de la Propiedad, obteniendo la siguiente información (adjunto pantallazo nº1) 2. Dado el pequeño coste, mi siguiente paso fue proceder a la obtención de la mencionada Nota Simple para lo que entre en el primer enlace que aparecía en internet correspondiente a www.portalregistros.com (adjunto pantallazo nº2) 3. Una vez dentro de www.portalregistros.com aparece la información que se ve en el siguiente pantallazo nº3 4. Al pinchar en el enlace, Solicitar Nota Simple, aparece la información sobre el coste de la Nota Simple según la urgencia de la misma (pantallazo nº4) En este pantallazo se ve que la Nota Simple tiene un coste de 9,90€ si es muy urgente (entrega en menos de 4 horas) o de 6,90€ si es urgente (entrega en menos de 24 horas) Como se ve en el pantallazo, elegí la opción urgente (24h) con el coste de 6,90€ (se supone que a este coste hay que sumarle el IVA aunque no lo indica. 5. El siguiente pantallazo nº5 es la factura de MOBETRAMIT S.L. 6. Hasta este instante la empresa MOBETRAMIT S.L. no había aparecido en ningún momento en la web donde estaba realizando la compra www. portalregistros.com 7. La Nota Simple la recibí en el plazo indicado (inferior a las 24H) 8. A la vista del importe de la factura 38.48€ , muy superior a lo indicado 6,90 + IVA= 8,35€ , llame al Registro de la Propiedad de Madrid, donde me informaron que la empresa MOBETRAMIT S.L. creada hace menos de un año se hace pasar aparentemente por www.registradores.org y que debería hacerles la reclamación correspondiente enviando copia de la misma a contacto@registradores.org

Cerrado

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