Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. J.
18/08/2025

Tratamiento no efectivo

Hola, Realice un tratamiento con dr smile,después de casi 2 años se me mueven los dientes,el retenedor no esta haciendo efecto y la mordida no es la correcta En impreso ya me dicen que tengo que hacer un tratamiento cuando todavía estoy pagando este

Cerrado
E. B.
18/08/2025
Anabel Muebles

Mueble entregado en mal estado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Recambio o devolucion del importa pagado SOLICITO [El cambio del mueble (Canape por otro) El 14 de JULIO DE 2025 compre en muebles Anabel un canape el cual se mal entrego en mal estado solicite su recambio El 14 de agosto de 2025 se me entrego el recambio del canape peor que el primero el cual despues de revisalo el transportista se lo llevo devuelto El 18 de agosto de 2025 me llaman por telefono que vienen solo a recojerlo y les contesto donde voy a dormir en el suelo el cual me contestan que es mi problema…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. S.
18/08/2025

La compañia no ayuda en una urgencia médica

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté, junto con mi esposa como titular principal, un circuito por Suiza de una semana, al tercer día tuve una pérdida de consciencia con caída que provoco daños con abundante pérdida de sangre, me ingresaron de urgencias en un hospital. El resto del grupo continuó el circuito, mi mujer llamó al seguro y al guía del circuito y nos dijo que guardaremos los justificantes de los gastos para luego recuperarlos. La tarjeta sanitaria europea cubrió los gastos del hospital, pero como también se produjo una segunda pérdida de consciencia antes de abandonar el hospital intentamos regresar a España y le dijimos al guía y a la compañía que cancelasen el resto del circuito. La compañía por dos veces nos cargó en la tarjeta de crédito un vuelo directo a España que luego comunicaron, tras varias horas, que no se había podido confirmar. Ante esta situación y no teniendo vuelos, al día siguiente estando un poco mejor decidimos intentar contactar con el resto del grupo para continuar el circuito, lo que finalmente hicimos. Ahora el seguro contratado a través de logitravel alega que no informamos de los desplazamientos y demás, cuando ellos no ofrecieron ninguna ayuda, para no hacerse cargo de los gastos ocasionados por los desplazamientos, los días perdidos del circuito y la noche que tuvimos que pasar en el lugar del percance. Hay una directiva europea que protege al viajero y obliga a las compañías a ayudar. En nuestro caso, lejos de recibir ayuda hemos visto como incluso se niegan a pagar los gatos justificados ocasionados por la urgencia médica, realmente podríamos decir que nos dejaron tirados en Suiza y ahora no quieren saber nada. SOLICITO […].  Que logitravel y se hagan cargo de los gastos ocasionados por la urgencia médica, debídamente acreditados. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. F.
18/08/2025

Solicitud de Anulación de Matrícula y Devolución de Importe

Estimados/as Sres/as. de Euroinnova Formación, Me dirijo a ustedes en relación con mi matrícula en el programa "[Nombre completo del Máster: Master Europeo en Docencia de la Formación Profesional + Formador de Formadores]", formalizada el pasado 10 de abril de 2025. El motivo de mi matriculación en este programa era, y sigue siendo, mi interés en acceder a la docencia en la Formación Profesional (FP) y Grado Superior en el sistema educativo reglado en España. Antes de realizar la matrícula, contacté telefónicamente con su equipo (el 10 de abril de 2025 o en días previos a la matrícula), y durante esa conversación, fui explícitamente informado/a de que este máster me habilitaría para dicho fin, en combinación con mi título de Grado Superior en Fotografía y mi nivel C1 de Valenciano. Sin embargo, tras revisar el temario del máster y consultar la normativa legal vigente para la docencia en FP, he verificado que la información proporcionada no es correcta. Para ser profesor/a de Formación Profesional con un título de Grado Superior, la titulación pedagógica exigida por el Ministerio de Educación es el Certificado Oficial de Formación Pedagógica y Didáctica para el Profesorado de Formación Profesional (COFPE). El máster en el que me matriculé no cumple con este requisito legal, ni se corresponde con el Máster Universitario oficial de Formación del Profesorado, siendo fundamentalmente un programa de "Formador de Formadores", con una mínima parte dedicada a la "Docencia en FP" que, además, no habilita oficialmente. Considero que he sido inducido/a a error al contratar este servicio formativo, ya que mi consentimiento se basó en una información engañosa sobre la validez y la finalidad del máster para mi objetivo profesional principal. Si hubiera tenido conocimiento de la verdadera naturaleza y las limitaciones de este programa para la docencia de FP reglada, no habría procedido con la matrícula. Por todo lo expuesto, y en base a un vicio en el consentimiento por error o dolo en la contratación, solicito la anulación inmediata de mi matrícula y la devolución íntegra del importe total abonado. Espero que podamos resolver esta situación de manera amistosa. En caso contrario, me veré en la obligación de iniciar las acciones legales y administrativas oportunas para la defensa de mis derechos como consumidor/a. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su pronta respuesta y confirmación de la devolución del importe. Este es el escrito formal que les presenté junto con mis datos personales. Hace dos semanas debido a la inexistente respuesta por su parte les llamé y la chica que me atendió me dijo que yo tenía razón y que eso era asunto del departamento de ventas, que les avisarían y se pondrían en contacto conmigo en 48 horas. Todavía no recibo ninguna llamada ni correo...

Cerrado
J. A.
18/08/2025

Problema con el reembolso

hola , el pasado 20/2/2025..... (osea : 6 meses ya) , realice una compra en Allzone de un mobil por el valor de 516,42 , el cual lleva como referencia 388473 , desde entonces estoy literalmente batallando para que me devuelvan el dinero.La verdad es como puede ser que en el estado que vivimos el delito campe a sus anchas sin ninguna consequencia , sale casi gratis delinquir , gracias.

Resuelto
J. D.
18/08/2025

Problemas con la entrega y el reembolso

Buenas tardes, Mi nombre es Javier de Alfonso Guerra, realicé el pedido nº 1101810899 el día 15 de agosto de 2025 a nombre de mi madre, Belén Guerra García con el objetivo de que le entregasen un regalo el día de su cumpleaños a través de la web de INTERFLORA. Ese mismo día me llegó un email, que adjuntaré como prueba a este escrito, con la CONFIRMACIÓN el pedido y se indica que se entregará ese mismo día, 15 de agosto, en horario de tarde (15 a 20h). Llegadas las 22h me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente tanto por el whatsapp como en el formulario que facilitan en su página web y no obtengo ninguna respuesta (adjunto prueba de los intentos de contacto). Hoy, lunes, 18 de agosto, tras varios contactos me dicen que está pendiente de entregar. El pedido era un regalo de cumpleaños y el objetivo era entregarlo el día 15 tal y como nos confirmaron por email (puesto que si no llegan a confirmarme que lo entregan ese día YO NO REALIZO EL PEDIDO BAJO NINGÚN CONCEPTO), adjuntamos prueba de ello, lógicamente tuvimos que comprar otro regalo en otra empresa y ya no queremos ese pedido, intentamos hacernos valer de nuestro derecho de desistimiento, pero muy oportunamente no nos contestan al teléfono para poder finalizar la entrega. Asimismo, nosotros hicimos el pedido para entrega el día 15 porque es el día que había alguien en el domicilio, actualmente no hay nadie puesto que están las vacaciones de por medio y llega fuera de plazo, por eso confiamos en el email de confirmación que tan oportunamente nos enviaron. Intentamos de nuevo contactar con la empresa INTERFLORA por whatsapp, formulario, teléfono y redes sociales (tal como indican en su página web), pero no contestan ni contactan con nosotros en ninguna de las opciones. Por lo anteriormente expuesto, SOLICITO: Se proceda a la devolución íntegra del importe pagado por el pedido puesto que no fue entregado en tiempo y forma según lo confirmado por email tras realizar el pedido, así como haciendo el uso que nos corresponde del derecho de desistimiento de 14 días amparado por la Ley de Consumidores y Usuarios. Quedamos a la espera de un contacto a la mayor brevedad posible.

Resuelto
C. V.
18/08/2025

SUBIDAS ABUSIVAS DEL PRECIO DEL SEGURO

Hola realizo esta reclamacion a consumo en referencia a mutua madrileña principalmente, cuento con una poliza antigua de mas de 10 años con un terceros ampliado, estas personas me han subido el seguro en los ultimos años progresivamente sin haber tenido yo culpa en los ultimos años de ninguno de los partes gestionados, los ultimos años, me han subido el seguro de coche de 370 euros que pagaba con mi hyundai a 670 euros que es la ultima factura que me querian cobrar que porsupuesto he suspendido el seguro con ellos, espero que quede constancia de estos precios abusivos por parte de las aseguradoras, NO ES UN LUJO, ES UNA COSA QUE TE OBLIGAN A CONTRATAR PORQUE SI NO TE DENUNCIAN, NO PUEDES IR SIN SEGURO. DEBERIA HABER UN MARCO REGULATORIO Y ESPERO QUE QUEDE CONSTANCIA DE ESTO Y OJALA EN UNOS AÑOS SE LES HAGA DEVOLVER A LOS USUARIOS EL DINERO QUE QUIEREN COBRAR INDEBIDAMENTE, NO ES NI MEDIO NORMAL QUE TE COBREN ESE PRECIO POR UN SEGURO TERCEROS AMPLIADOS TENGO MIS 15 PUNTOS DEL CARNET Y SOY UNA CONDUCTORA EXCELENTE A MI QUE NO ME JODAN

Cerrado
M. S.
18/08/2025

Coacción y actuación indebida del transportista

El día 14 de agosto de 2025, el transportista de la empresa Method Logistics acudió a mi domicilio para entregar una nevera adquirida a través de MediaMarkt. Durante la entrega, el trabajador se negó a entregarme el nuevo electrodoméstico si no retiraba el antiguo, a pesar de que yo había presentado el documento oficial de renuncia a la retirada del aparato viejo, conforme a lo estipulado en el proceso de compra. Ante mi insistencia, el transportista me amenazó con no realizar la entrega, lo que me obligó a ceder y permitir la retirada del electrodoméstico antiguo en contra de mi voluntad. Esta conducta constituye una forma de coacción y vulnera mis derechos como consumidor. Solicito: 1. Que se investigue la actuación del transportista implicado. 2. Que Method Logistics asuma su responsabilidad y garantice que sus empleados respeten los derechos de los consumidores. 3. Que se me proporcione una compensación por el perjuicio causado.

Cerrado
M. N.
18/08/2025

Solicito desistiemiento de contrato

Solicito el desistimiento del contrato de gas celebrado el día de hoy, 18 de agosto de 2025, a través de una llamada telefónica, ya que dicho contrato fue gestionado de forma engañosa, haciéndose pasar por la compañía con la que actualmente mantengo mi servicio e indicando falsamente que era necesario realizar el cambio de comercializadora, bajo la amenaza de que, de no hacerlo, se me daría de baja el suministro. Adjunto el formulario de desistimiento y el contrato respecto del cual ejerzo este derecho. La resolución que comunico se realiza dentro del plazo legal de 14 días naturales contados desde la fecha de celebración del contrato. Asimismo, les informo que no he autorizado el inicio del servicio antes de la finalización de dicho plazo.

Resuelto
R. A.
18/08/2025

Problema con reembolso

Hola! El día 9 de julio del corriente utilicé los servicios para convertir una foto a PDF, me hicieron un cargo de €0,95 por ese servicio, el cual acepté. Luego, el día 16 de julio me volvieron a cobrar €39,95 sin mi consentimiento. Hice la reclamación en la pagina que me sugirieron para dar de baja el servicio y pedir la devolución, cosas que no hicieron, y el día 15 de agosto me volvieron a cargar €39,95 nuevamente sin mi consentimiento. Exijo el reembolso de dichos meses y la cancelación de cualquier posible suscripción a la aplicación.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma