Últimas reclamaciones

tramite un pedido el pasado 1 de marzo 2023 a traves de wallapay, eso significa que es certificado y con seguro de envio. A día de hoy no ha llegado el paquete y estoy sin el producto que compre ni el dinero de la compra (y el vendedor tampoco tiene ni su producto ni el dinero). He puesto varias consultas en wallapop y no responden, y tambien en correos, pero correos me dice que tiene que reclamar wallapop porque ellos son los responsables del envio. Estoy harto de ir y venir a correos, de llamar, de poner quejas en wallapop...y sin conseguir nada. Wallapop esta respondiendo muy mal al problema ya que no hace ni dice, ademas cada vez que abro una consulta, al ´dia siguiente aparece como que no tengo consulatas pendientes, el ultimo numero de consulta es la N° 8260366, el paquete venia desde italia, me llego un correo el dia 5 marzo que decia que estaria en ALGECIRAS el dia 6 de marzo ya ha pasado 5 dias y no hay respuesta a mi consulta por parte de walapop y correos dice que no sabe donde esta el paquete, quiero que se me devuelva el total del dinero que he pagado 74,52 euros incluyendo gastos de envio y seguro.

Hola, el viernes 03/03/2023 recibí un Mazda CX5 versión 2023 con el acabado Homura Plus. La sorpresa fue al descubrir que no disponia de algunos componentes del equipamiento, en concreto la memoria de posición por reconocimiento facial, el ajuste de memoria de los retrovisores y el android auto. El concesionario, Autoriente (Rivas-Madrid), me informa que Mazda se equipoco al realizar la hoja de equipamientos y el vehiculo no dispone de reconomiento facial ni memoria de reotrovisores. En cuanto al Android Auto, me comentan que Mazda todavía no ha obtenido la licencia oportuna para esta funcionalidad y que tengo que esperar...(algo que me parece rarisimo una vez que deciden lanzar a la venta un coche). En general me parece inaceptable e inadmisible el proceder de Mazda España con la situación y la NO solución que nos han dado frente a los errores que han tenido. Exijo una indemnización/compensación por su parte ante el error tan grande que han cometido

El día 17 de Febrero del 2023 compré un iPhone 12 Pro 128 GB en la plataforma Back Market al vendedor ecomobile.Al día de hoy el pedido no ha llegado y tanto la empresa como el vendedor han dejado de responderme en los medios de contactación que Back Market dispone.Entré en contacto con el vendedor y la última vez que me respondió fue el día 28 de Febrero, donde me preguntaron si prefería un reembolso o que enviasen nuevamente un otro teléfono. Respondí que prefería que me enviaran el teléfono y no volvieron a dar respuesta. Desde esa fecha, he enviado mensaje al vendedor casi todos los días y no han vuelto a responderme a pesar de mi insistencia.Entré entonces en contacto directo con Back Market, que no había intervenido hasta ese entonces. Ellos no disponen de un número de atención al cliente. Me respondieron por email el día 04/03 diciéndome que en el plazo de un día laboral me reintegrarían el dinero. Hasta el día de hoy no han reintegrado el dinero. He vuelto a contactarme de manera insistente con el vendedor y con Back Market pero no me responden por ningún medio. No me dan respuestas de qué ha pasado o qué pasará.En esta espera, he perdido la oportunidad de acceder a una propuesta laboral por no tener el teléfono aún, y también he perdido la posibilidad de comprar otro por no tener el reintegro del dinero.Cabe aclarar que además de la compra he pagado un Pack de confianza a Back Market para salvaguardar este tipo de incidentes, pero parece que de nada sirve y todo es un engaño.

Hola ya en varias ocasiones me he encontrado gusanos en la avena no es normal, una cosa es que te pase una vez y otra es varias veces me parece para avisar a sanidad

Hola, Compre un movil QUBO, no funciona el altavoz, no se escucha. E intentado llamar infinitas veces al telefono del servicio tecnico y despues de estar en espera mucho tiempo, la locucion dice que en ese momento no me pueden atender que llame mas tarde.No he conseguido contactar con ellos.

Hola,tengo un BMW 520 Touring del 2012 con 170.000 KmEl coche ha pasado SIEMPRE por el taller oficial (concesionario BMW Augusta Zaragoza).Hace dos semanas se enciende el testigo del aceite, paro inmmediatamente y la grua lo lleva al CO donde tras hablar con ellos me dicen que hay muchas cosas rotas y que aunque tienen que hacer presupuesto detallado, como máximo serán alrededor de 7.000 Eur. Ahora tengo el presupuesto y son 11.100 Eur.Mi reclamación:- quiero saber que es lo que ha provocado que se rompan tantas cosas a la vez. 11.000Eur- quiero saber cómo en un coche de gama alta puede romperse todo (si es por falta de aceite ...¿por qué no salta el chivato del aceite?)- quiero saber porqué BMW publicita (desde que te vende el coche) que si lo llevas siempre al CO, estas protegido por la imagen-marca BMW. ¿o no es así?- quiero saber si BMW solo se hace cargo de la reparación de la cadena de distribución si un juez asi lo dice, no cómo política de marca. La FAMOSA CADENA DISTRIBUCION del N47 es una parte de mi multiaveria- quiero saber si los clientes de BMW que tenemos coches rondando los 10 años y + 150.000 Km ya no conducimos un BMW sino una lavadora que puedes tener que tirar en cualquier momento los precios del concesionario en las revisiones no son mas baratos si el coche es mas viejo-l o que mas me ha molestado y por lo cual me siento fustrado/triste/engañado es descubrir que LLEVAR EL COCHE AL CONCESIONARIO OFICIAL NO SIRVE si eres un cliente pequeño que hace un esfuerzo por tener un coche de gama alta cada 10 añosPor todo ello, solicito de BMW:- una muestra de que realmente es una marca de alta gama y de que estamos comprando, conduciendo y manteniendo ingeniería avanzada- un presupuesto ajustado- se haga cargo del importe de la rotura ocasionado por fallos estructurales del coche, entre ellos la cadena de distribución, o cualquiera que sea la causa de esta multi-rotura. Por supuesto que yo asumo la rotura de una pieza por desgaste pero no todas a la vez hasta 11.000. Mas aun cuando hace 2 meses lo lleve al concesionario por un testigo de fallo de motor y lo revisaron y tras 800Eur (por una batería) me dijeron estaba bien ¿en dos meses se ha desgastado todo? ¿no había ya algo visible entonces?Ya he contactado por via amistosa y me han ofrecido 1000 o 2000 Eur en un coche nuevo (no es broma, me han ofrecido comprarme otro coche!!!!). O alrededor de 1000Eur en la reparación (con lo cual la reparación se queda en +10.000Eur!!!).No sé qué posiblidades tendré en caso de reclamación jurídica (quizás con la cadena de distribución haya alguna posiblidad) pero ahora mismo no me queda mas que reclamar donde pueda y apelar a que BMW realmente cuide a sus clientes (yo me consideraba como tal)Gracias

Realicé mi hipoteca en una sucursal de Unicaja y declaré desde el principio mi intención de solicitar el fraccionamiento del impuesto transmisiones Patrimoniales (tal y como es establecido por la administración que se puede solicitar) y a la hora de vencer el tiempo establecido para abonarlo (sin recargo) me llama la directora de la sucursal indicándome que desde el banco no se puede realizar dicho fraccionamiento sin darme más explicaciones y dándome a entender que es política del banco... no negativa de la administración. Creo que se ha vulnerado mi derecho a fraccionarlo ademas de las maneras tan poco profesionales ya que dicho gasto es alto para mi economía familiar. Solicito una respuesta oficial de Unicaja (reclamación realizada el 17/01/23 vía internet porque desde la oficina decían que lo pusiera desde ahí, sin respuesta).

Hice un pedido de un uniforme completo con zuecos en color negro. Me llegaron zuecos color UVA, está también mal en la factura que tardaron días en emitir. En su landing page pone devoluciones hasta 15 días y a pesar de no estar abiertos y tratar de devolverlos el mismo día que llegaron, me indicaron que su política de devolución no contempla cambios de color, solo de talla, que estaban dispuestos a enviarme otro número pero del mismo color. Información engañosa dado que en su página principal pone que hacen devoluciones hasta 15 días, ¡pero resulta que únicamente por defecto de fábrica! Además, estuve dos días laborales llamando a su servicio de atención y enviando mensajes de WhatsApp sin respuesta. Por otro lado, su apartado de comentarios en web está capado y no me permite dejar nuevos comentarios, incluso la persona que me atendió de servicio al cliente me dijo que no sabía como funcionaba, que en la web aparece, pero lo cierto es que no da opción en el apartado de pedido como ellos indican. He tratado de ponerme en contacto con ellos de nuevo sin éxito.

Buenas tardesCompré una autocaravana que nos indicaron que tenía una potencia energética de 200ah, además de aparecer por escrito en las características de la misma y cuando hemos ido a instalar un convertido, el técnico nos ha indicado y demostrado que la batería que trae solo tiene 100ah y no nos ofrecen ninguna solución al respecto.Tras adquirir la Autocaravana encontramos diferentes desperfectos, entre ellos una señal de depósito lleno de aguas sucias, una pieza de los quemadores de la cocina que se fue, bombilla de intermitente, bombilla de la luz de galibo. Al ser pequeños desperfectos, nos pusimos en contacto con la empresa vendedora y lo solucionamos nosotros mismos.Como la autocaravana tenía la capacidad energética que necesitábamos, ya que disponía de una batería de 200Ah y placas solares de 100w, adquirimos un convertidor de onda pura de 2000w y nos pusimos en contacto con una empresa especializada para que nos lo instalaran. Al venir la empresa, nos comunican que la batería es la mitad de lo que nos habían especificado que tenía. Como prueba adjunto captura de pantalla del anuncio. Y, si fuera necesario, tengo un vídeo grabado el día 6/03/2023 donde se puede acceder al anuncio completo y las especificaciones de la autocaravana. Debido a esta limitación, tengo aparatos electrónicos que no puedo usar dentro de la autocaravana, con el consiguiente perjuicio que me ocasiona porque tengo que teletrabajar y me la compré con la opción de usarla como vivienda ocasional. Me pongo en contacto con la empresa, les explico que la caravana no trae la batería que me habían comunicado y me indican que eso no es posible y que en ningún momento me dijeron que la batería era de 200Ah, cosa que sí sucedió cuando estuvimos viéndola para adquirirla. Cuando le insisto y le demuestro que me lo dieron por escrito y que está en el anuncio de venta me dicen que habrá sido un error tipográfico. Tras pedir que me llame el gerente me dice que es un bien de segunda mano y que en todo caso me puede buscar alguna batería que tenga por allí de 100ah, pero poco más. Dos baterías de 100ah, no es igual a una batería única de 200ah por diferentes motivos. 1. El garaje o maletero de la autocaravana es pequeño y la batería es voluminosa por eso va en un compartimento escondido para que no ocupe lugar. Si me busca otra batería de 100ah, no cabría en el compartimento de la batería y tendría que ir en el maletero, perdería espacio de almacenaje y no es una opción válida.2. Además del problema anterior de espacio, si conectamos dos baterías en paralelo, pierden potencia y vida útil ambas baterías. Según la ley: Si el artículo adquirido está en perfectas condiciones, pero, sin embargo, no se ajusten a lo que usted deseaba adquirir, es decir, no esté conforme con la compra porque no se corresponde con lo que le vendieron, puede ejecutar el derecho de conformidad. Para ello es necesario que al tiempo de la compra usted hubiera expresado al vendedor las características que necesitaba y el vendedor le hubiera dado un producto que no encajaba con esas necesidades. El derecho de no conformidad, según la nueva ley, pasa de ser de 3 a 5 años. Debido a esto, la autocaravana comprada no cumple con el equipamiento que me describieron y me informaron y por ello solicito, o la devolución del dinero más los gastos de cancelación del préstamo que adquirí para pagarla.O que me entreguen una batería de 200ah de litio que quepa en el hueco destinado a tal efecto en la autocaravana

Buenas y ante todo recordarles que este e-mail va a ser testigo de la futura denuncia y reclamación dirigida a ustedes ya que no me cojen el teléfono ni me contestan a los correos.Quisiera cancelar todas las tarjetas de credito y solo mantener la tarjeta de debito de playstation. Y seguir pagando las tarjetas tal y como hasta ahora lo he estado haciendo. Y me devuelvan las comisiones de mantenimiento de las tarjetas y de la cuenta. Punto 1 la cuenta esta libre de comisiones al ser una cuenta playstation y no tiene comisiones ni la cuenta ni la tarjeta de debito que va con la cuenta, cosa que ustedes me lo han cobrado. Punto 2 me han cobrado mantenimiento de tarjetas de crédito que ustedes mismos me bloquearon hace ya un año. Asi que ni he usado, ni he hecho nada con ellas por que es como no tener nada y deberian darles vergüenza actuar de tal forma. Encima dejandome la cuenta deudora tanto en global como en tarjetas. Conste que tenia el saldo para hacer los pagos y ustedes con vuestras comisiones me la han dejado a menos 400€ creo. Así que hagan el favor que hasta sus mismos compañeros se abochornan de ustedes y su forma de actuar. Gracias y pongan ya solucion pues no pienso pagar comisiones, ni nada por el estilo por culpa de ustedes negligentes. Un saludo.