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Cancelación de financiación

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. R.

A: LA TIENDA HOME

18/07/2023

Hola, realicé un pedido con pago financiado, pero a los pocos días lo cancelé. Hice todo lo que me comentó la operadora para anularlo. La misma operadora dijo que ellos se encargaban de anular la financiación con Cetelem, pues, después de 1 mes, sigue la financiación abierta. He llamado ya no sé cuántas veces a la tienda home y sin solución. Sinvergüe......es poco.....

Mensajes (1)

LA TIENDA HOME

A: J. R.

28/07/2023

Estimado Sr. J.R:Consultado con el departamento de administración le confirmamos que efectivamente la cancelación de la financiación consta realizada, contactada la financiera nos aseveran que dicha operación consta cancelada, rogamos que confirme de nuevo la consulta que nos ha realizado a través de esta plataforma y si necesita que le aclaremos o le ayudemos en cualquier gestión al efecto, rogamos contacte con nosotros a través de los medios que obran a disposición de los usuarios de nuestra Web " La Tienda HOME".Sin otro particularReciba cordial saludo.La Tienda HOME ---- En la fecha Tue, 18 Jul 2023 18:58:14 +0200 "abogados" escribió ----


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