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Problema con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. L.

A: Comprofácil

18/07/2023

Hola,Realicé un pedido el día 5 de Junio de un televisor por el importe de 1.449€. Dicho pedido fue cancelado por escrito durante las 24h siguientes que estipula la empresa para el desistimiento.El 7 de Junio recibí notificación por escrito de que tendría el dinero disponible de 5 a 7 días hábiles. Pasado ese periodo el dienero no ha sido devuelto. Tras varios intentos fallidos ( vía telefonica,wasap e email) de contactar con la empresa , el día 6 de Julio recibo un email en que me indican que van a agilizar la devolución del dinero. A día 18 de Julio sigo sin tener el dinero reembolsado ni tampoco el televisor.Reclamo que me ingresen el dinero lo antes posible así como la correspondiente indemnización ya que durante 43 días no he podido disponer del dinero ni disfrutar del televisor mencionado. Gracias


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