Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. R.
17/06/2024

clausula abusiva fallo check-in online

INTENTÉ HACER EL CHECK-IN ONLINE EL VIERNES POR LA TARDE Y LA APP DABA ERROR, CUANDO POR FIN PUDE ACCEDER, ME PONIA QUE YA NO ESTABA DISPONIBLE, TUVE QUE IR A MOSTRADOR Y ME COBRARON 31,54 EUROS POR HAER EL CHECK IN E IMPRIMIR EL BILLETE, LO CUAL, ADEMSA DE SER CULPA DE RYANAIR QUE NO FUNCIONABA SU APP, ES UNA CLAUSULA TOTALMENTE ABUSIVA. POR LO QUE RECLAMO EL IMPORTE PAGADO. SOY MUY CANSINO, POR LO QUE ESPERO QUE NO ME HAGAIS PERDER MAS EL TIEMPO TENIENDO QUE DENUNCIAR DIRCTAMENTE.

Cerrado
J. R.
17/06/2024

denegación Factura Fiscal

Hola, compré un billete de avión a través de la web de Ryanair. Tras finalizar la compra, y una vez el importe del billete fue cobrado por la compañía, abrí un ticket en atención al cliente de Ryanair para solicitar la factura. Su respuesta fue que al ser un vuelo internacional y estar excluido de IVA, no emiten factura.Sin embargo, la emisión de factura es obligatoria para poder declarar el gasto a Haciendo para el IRPF, independientemente que el gasto esté excluida de IVA. necesito Factura fiscal de este vuelo , por lo menos que aparezca mi empresa

Resuelto
F. T.
17/06/2024

Problema con el reembolso

Tras realizar la devolución del vehículo de renting con matrícula 6812LMG, procedo a reclamar el reembolso de los kilómetros no disfrutados. Esto fue el pasado 29 de febrero de 2024. Tras casi 4 meses y con llamadas a atención al cliente con número 900822777, prácticamente semana tras semana, sigo sin recibir el reembolso. Ellos alegan que hubo un problema con las transacciones, que no se lo comunicaron sus superiores, etc. Multitud de excusas. La única solución que aportan es que siga esperando, llamando y que ellos se pondrán en contacto con sus superiores. Es lamentable esta empresa.

Cerrado
J. A.
16/06/2024

No me dan factura para la empresa

No me dan factura para el instituto donde trabajo con el fin de que puedan financiarme el viaje. Además, no me dejan cancelar el vuelo.

Resuelto
S. G.
16/06/2024
Olympo - Extranjería y Asesoría

Bloqueo de canje de licencia de conducir

Estuve cotizando via WhatsApp la opción de tramitar el canje de la licencia de conducir con Olimpo - Extranjería & Asesoría. En un principio accedí a avanzar con ustedes pero luego quise esperar un tiempo para entender bien de que se trata el trámite. Una vez les manifesté que iba a esperar me pidieron pagar por el tiempo que les había quitado debido a las conversaciones sostenidas y me amenazaron con no dejarme canjear a futuro si no les hacía un pago.

Cerrado
N. F.
15/06/2024

Compra telefónica sin autorización

Hola, compré un billete en el mes de Mayo por Volotea y el día 14 de Junio me cobraron 59,99 por una compra telefónica, la cual yo no realice. Reclamo el dinero y la anulación de la compra, ya que yo no la autorice en el momento en el que compré el billete.

Cerrado
F. S.
15/06/2024

Paquete no recibido y empresa no contesta

Realicé un pedido a la web Nordace, que envió el paquete a través de la empresa de transporte Urvaam, la cual nunca entregó mi pedido. Nordace me dice que consta como entregado, y así aparece en un tracking, pero no es cierto. Llevo semanas intentado que Urvaam revise mi caso, pero sólo me contestaron una vez (únicamente usan whatsapp) para decirme que lo mirarían, y el resto del tiempo han estado ignorándome, leyéndome y diciéndome que lo mirarían. Les comenté que iría a la OCU, pues obviamente algo ha pasado con mi paquete y no quieren informarme. Poseo toda la conversación que he mantenido con ellos. Necesito que conste como paquete no recibido para que Nordace pueda reembolsarme el dinero de mi paquete.

Cerrado
A. A.
15/06/2024

Problema con el envio

Hoy dia 15.06.24 deberia haberme llegado un pedido, me he pasado todo el dia en casa esperandolo, cuando a las 13:30 me envian un correo que la direccion de envio es incorrecta, compruebo los datos que ponen y la direccion es correcta. Toda la mañana perdida esperando mi paquete para nada, con ellos siempre pasa lo mismo, no es la primera vez que me lo hacen y por lo que creo no sera la ultima

Cerrado
E. O.
14/06/2024

Cargo por gestión de multa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido una notificación por la cual se me va a cobrar 40€ por la gestión de una multa de tráfico. SOLICITO: El reembolso del cobro puesto que esta comisión se ha considerado una cláusula abusiva en numerosas sentencias que sientan jurisprudencia, por ejemplo: https://www.poderjudicial.es/search/AN/openDocument/1058566c77b3d4d9/20200928 Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. F.
14/06/2024
CCT Express

NO ENTREGA DE PAQUETE,NO EXISTE EL CÓDIGO ÉTICO

La empresa CCT, no ha entregado un paquete urgente, tenía que hacer estado entregado a primeros de semana , marcan como incidencia "dirección incorrecta " razón que no es cierta, no obstante llamo a la empresa, ratificamos la dirección, se pone de nuevo a entrega el viernes, y VUELVO A RECIBIR UN CORREO QUE NO HA PEDIDO SER ENTREGADO POR DIRECCIÓN INCORRECTA. Me preguntó para que llamé para confirmar la dirección?? No sirvió de nada, no sé si en algún momento será entregado el paquete. pero lo más grave es que este paquete LLEVAN ARTÍCULOS PARA UN EXAMEN para EL SÁBADO Y DOMINGO, y atención al cliente me dice que ya no es posible la entrega hasta el lunes, EL LUNES YA ES TARDE. UNA VERGÜENZA, IMPOSIBLE OTRA SOLUCIÓN, NO PODÍA IR AL ALMACÉN TAMPOCO. UNA VERGÜENZA Y PAGO YO LAS CONSECUENCIAS. PONDRÉ UNA DENUNCIA EN TODOS LOS LUGARES QUE PUEDA CON RELACIÓN A ESTA AGENCIA DE transporte

Cerrado

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