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Solución a unas fotografías mal impresas
Estimados/as señores/as: En fecha 17 de junio adquirí en su? página web un pack de 25 fotografías de 4x6 con borde blanco alrededor. Adjunto los siguientes documentos:?- Factura del pedido- Fotografía donde se ve el problema- Información de la impresión de las fotografías El producto ha sido recibido con los márgenes blancos de todas las fotografías incorrectos, es decir, no tienen la misma medida y hace que estéticamente se vean mal. Me he puesto en contacto con vosotros vía email y solo recibo escusas para no haceros cargo de vuestro error. Solicito que ?procedan a sustituir el producto, en el? plazo más breve posible o que me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso
Estimados/as señores/as:En fecha 28-06-2023 hice el pedido de 109734924930226Me pongo en contacto con ustedes porque ante la demora en salir el producto de vuestro almacén, decidí cancelar el pedido pero en la web da error al intentarlo. Llamé el 4-7-2023 y para cancelarlo con una operadora y todavía no recibo el reembolso ni aparece cancelado el pedido.Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No se quieren hacer cargo de la garantía son unos estafadores
Hola buenas tardes quiero reclamar a cash converters la reparación integra de mi terminal Xiaomi mi 11 8 256 que compré hace un año y que ya en su día reclamé porque la pantalla estaba dañada y se transparentaba las aplicaciones después de un año Xiaomi me dijo que al final la pantalla dejaría de funcionar qué había que llevarlo a arreglarlo y que entraba dentro de la ganancia ya que era un problema interno del terminal bien he contactado hace más de quince días envié mi móvil arreglar a cash converters y después de marearme la perdiz la tienda y enviarlo aún distribuidor ajeno a lo que es la compañía y no arreglarme el problema me lo envían a la central de cash converters que está en Marbella y me indican por email que no me pueden arreglar el terminal porque el terminal está dañado por causas que son de interior cuando no saben ellos ni por qué o qué le pasa el terminal es el segundo terminal que compro hace una semana compró otro terminal y cuando recibir terminal en vez de estar cuando destape la caja la pantalla boca arriba para verlo directamente terminal estaba boca abajo dando contra la batería y el cargador y rayándose toda la pantalla y solo saben decirme que me hacen una devolución de 10 € de lo que pagué son unos irresponsables si no me arreglan el problema y no amarran el terminal los voy a denunciar porque tengo una garantía en vigor que la puedo reclamar porque es lo que le pasa terminal es un daño de la pantalla que dejó de funcionar porque la pantalla está intacta no tiene ni golpes ni arañazos siempre ha ido con protector y confunda no me puedes decir que el rollo la pantalla cuando dejó de funcionar y se puso la pantalla en negro usando el whatsapp así que les doy una opción omarrena los dos problemas que tengo con los dos terminales o los llevo a juicio ya estoy harto de cash converters son unos irresponsables y no tienen otra palabra no cogen el teléfono solo bien en mensajes de emails y no hacen nada más así que si el chico de la tienda me dijo que me iban a cambiar el terminal por otro y ahora me dicen que no me lo van a arreglar y que me lo van a enviar y encima tengo que pagar yo los gastos de envío cuando se supone que el terminal tenía que ir a estar arreglado hace más de cinco días porque su máximo son de 15 días para arreglar un terminal y tengo un respaldo de la compañía Xiaomi en el cual me dicen que se terminal ya pasó en su día por las instalaciones de Xiaomi por un problema ajeno igual al que yo tengo así que no me vengan con tonterías si lo que quieren es que vayamos a juicio vamos a juicio yo no tengo nada que perder pero lo que no puede ser es que tengo un móvil ellos 15 días con toda la información mía fotos documentos y demás en su poder y yo no sé lo que están haciendo con el terminal así que les doy de tiempo 24:48 horas para ponerse en contacto conmigo vía telefónica ya que tienes mi número de teléfono y llegar a un acuerdo amistoso si no pondré dólar medias necesarias para denunciar a cash converters
Pc defectuoso y te dejan tirado
Quiero expresarle una queja relacionada con la garantía de sus productos y servicios. Compre un ordenadorde un importe elevado y este mismo en poco mas de un año se ha estropeado por una mala configuracion deserie con la ventilacion. Primeramente me dijeron que me lo reembolsaban sin problemas por un vale paracomprar otro que si funcionara y al recepcionarlo me dicen que por cuestiones esteticas no es posible y que lomandan 3 semanas al fabricante a ver si lo repara. De nada me vale una posible reparacion cuando el pc viene mal de serie y sin cambiar la caja se va a volver a estropear, ya fuera de garantia.Una autentica vergüenza que vendan productosdefectuosos y te dejen tirado.
Venta no realizada- segunda parte
Buenos días:Tras mi primera reclamación siguen sin firmar la venta de mi inmueble que ya reclamé el 18 de abril y que se cobró hace 14 meses.Pidieron un poder que envié hace 2 meses y disculpa tras disculpa no se realiza la venta ante notario, con lo que la propiedad sigue a mi nombre y está siendo utilizada por otras personas.No contestan los mensajes.
Imposibilidad de dar la baja
Con fecha de 6 de marzo de 2023, puse un burofax del que tengo acuse de recibo, comunicando la baja a la empresa con el mes de antelación que estipula el contrato. Pagué el mes en curso y la penalización correspondiente por el equipo. Desde entonces, estamos en julio y me siguen llegando mensajes de impago de cuotas puesto que no han tramitado la baja. He hablado varias veces con ellos y siempre se me asegura que se va a tramitar pero nuevamente me llega aviso de recobro y de que el contrato sigue activo. No he podido dar de baja mis datos, he puesto varios correos reenviando el burofax para que tramiten la baja, siempre sin éxito. No me dan la baja cuando yo he cumplido con mi parte contractual. Ya solo me queda denunciar en consumo porque esta situación es desesperante y me preocupa que se me acabe incluyendo en ficheros de morosos porque no tramitan una baja debidamente comunicada.
COBRO DUPLICADO
Hola, realicé un pedido y a la semana se me volvió a cobrar el mismo importe por parte de Mediamarkt, totalmente sin mi permiso y no generando dicho cobro ni factura ni el posterior envío del artículo.
estafa a los clientes bajada de precio
El pasado lunes 3 de Julio voy a comprar a MERCADONA L´hospitalet de L'infant - Tarragona y cual es mi sorpresa BAJA DE PRECIOS pues aprovechar la bajada de precios.resulta que aparto la etiqueta de color amarillo que es la bajada de precio y veo que el anterior precio es mas bajo.resulta que el precio de la etiqueta roja es mas bajo que el de la etiqueta amarilla.pero que se cree mercadona somos tontos o que.Mercadona ha perdido un cliente y como yo varios pq la publicidad que voy a poner de Bajada de precios no se lo cree nadie visto lo visto.PUBLICIDAD ENGAÑOSA.
Problema con un pago no avisado ni especificado
Estimados/as señores/as:En fecha 31 de mayo de 2023 hice un pedido de 236,57€ en Aliexpress: x72 pizarra mágica para niños. Me pongo en contacto con ustedes porque no se me especificó que me iban a cobrar un dinero en aduanas por hacer este pedido. Ni el vendedor lo especificó ni tenía constancia de ello. Tras hablar con el vendedor no quiere hacerse cargo ni el vendedor, ni aliexpress de este abono que tuve que hacer sin haberseme especificado antes de la compra del producto.Adjunto fotocopia del cargo.SOLICITO el reembolso de este dinero 28.05€ que he tenido que abonar sin aviso previo. Sin otro particular, atentamente.
Problema con servicio de Posventa
Estimados/as señores/as: En fecha 3/01/2022 adquirí en su?[elegir una opción: página web el producto iPhone 7 Plus 32 GB - Negro - Libre. Adjunto los siguientes documentos: ?factura El producto ha resultado? defectuoso ?durante el? plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19/06/2023 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente? adecuado? y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Envié mi terminal siguiendo con todos los procedimientos que me habéis indicado. el pasado 7 de julio me notificasteis, tras una semana sin recibir información que mi terminal no tenía arreglo y que me dais a dar un código para que adquiera un nuevo terminal. Aún no he recibido tal código y llevo casi un mes esperando la solución.Solicito que? procedan a sustituir el producto, en el? plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
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