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Suscripción sin permiso a Amazon music unlimited

Closed Pública

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Otro

Tu reclamación

M. L.

A: AMAZON

26/08/2023

Hola, en julio tuve que reclamar la devolución de 9.90 por una suscripción a Amazon music unlimited que yo nunca había solicitado. Me supuso una buena perdida de tiempo porque no es nada fácil contactar atención al cliente. Conseguí la devolución de dicha cuota. Y ahora en agosto otra vez me han suscrito sin mi permiso a éste servicio, con el siguiente cobro el mes que viene y otra vez no hay manera de contactar directamente. Estoy muy indignada porque no tengo porqué estar perdiendo el tiempo de esta manera y además con el riesgo continuo a que me cobren cosas que ni he pedido ni me interesan. No quiero que me vuelvan a suscribir a nada sin mi consentimiento

Mensajes (6)

AMAZON

A: M. L.

28/08/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

AMAZON

A: M. L.

28/08/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

M. L.

A: AMAZON

29/08/2023

PEDIDO N.º D01-6968169-8159022lazaro.mireia@gmail.comTeléfono 636281958

M. L.

A: AMAZON

30/08/2023

PEDIDO N.º D01-6968169-8159022lazaro.mireia@gmail.comTeléfono 636281958

AMAZON

A: M. L.

31/08/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

AMAZON

A: M. L.

31/08/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


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