Últimas reclamaciones

Soy usuaria de la plataforma digital Wallapop, donde tengo (o tenía) una cuenta activa desde 2016 con 80 reseñas positivas, he realizado diversas compras y ventas sin incidentes. Presenté un recurso interno (número de petición 16604486), aportando toda la información disponible sobre mis últimas operaciones. Tras su revisión, Wallapop ha confirmado la desactivación de la cuenta sin ofrecer argumentos específicos ni evidencias del supuesto incumplimiento. He comprobado que una de mis últimas compras, por importe de 20 €, realizada mediante código QR, no se llegó a cobrar correctamente. En ningún momento recibí aviso de error, ni fue mi intención incumplir las condiciones de uso. Considero que Wallapop ha actuado de forma desproporcionada y poco transparente, vulnerando mi derecho como consumidora a recibir información clara, trato justo y posibilidad real de subsanar un posible error, sin facilitar información clara ni permitir resolver el posible error de pago. SOLICITA 1. Que se inste a Wallapop, S.L. a revisar nuevamente el caso, facilitando información concreta sobre el motivo real de la desactivación y, en su caso, la reactivación de mi cuenta. 2. Que se garantice mi derecho a una atención transparente y una resolución proporcional conforme a la legislación de defensa de los consumidores y el Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales. 3. Que se adopten las medidas necesarias para evitar prácticas similares que perjudiquen a otros usuarios. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque dicen que han entregado un pedido que yo no he recibido hasta la fecha. Les adjunto los datos del pedido y situaciones de entrega. A mí ayer día 12, me llamaron de su empresa y les dije que no estaba en mi domicilio y que sólo estaba a partir de las 15h. Me dijo su empleada que intentarían entregarlo hoy a partir de las 15h. Mi sorpresa es que me han mandado un email en el que dice que lo han entregado. Desde luego, no me lo han entregado a mí y yo no he autorizado a dejarlo en otro lugar. SOLICITO Vean lo que ha pasado y asuman el coste del producto que no ha sido entregado. Si lo han pedido o se lo han dado a otra persona, entiendo que es su mala gestión y deben hacerse responsables del importe del producto NO ENTREGADO. SI NO ATIENDEN A ESTA RECLAMACIÓN Y CONTESTAN EN UN PLAZO DE DIEZ DÍAS, SERÁ ELEVADA A CONSUMO Sin otro particular, atentamente.

Expongo lo mismo que muchos de vosotros, son unos listos y empresa nefasta. Siguen llamándome después de 3 años que compré allí, incluso viniendo a mi casa al timbre, cuando están avisados que no quiero saber nada de ellos. Es una AUTÉNTICA SECTA y se saltan la LOPD. Vigilan casas vacías de gente tristemente recién fallecida y van a los domicilios de los familiares por si la quieren vender. NO VAYÁIS

Hola,hice una portabilidad a Orange,al venir el técnico,me hizo la instalación del router,al poner el descodificador un poco lejos del router,no llegaba bien el WiFi,y me pusieron un repetidor,diciéndome que no me lo iban a cobrar,porque ellos no ponían cables de utp y que si es porque no llega el WiFi,orange lo regala,le he dicho que voy a verificarlo con el 1470,me dicen lo mismo y qje estaba escribo para que cualquier cobro,se pudiera reclamar ,pues resulta que me lo están cobrando,me pongo en contacto con Orange y me dicen que no me pueden ayudar,que no hay nada escrito,que no tengo ningun comprobante de oferta y no pueden hacer nada ,les he dicho que revisen las grabaciones de llamada y me siguen diciendo lo mismo,o me solucionan esto o pongo una denuncia porque yo si tengo las grabaciones

He recibido un cargo en mi cuenta bancària de bejao fit Sl un cobro de 29,00€ cuando no se ni que es ni de que se trata. Desconozco la empresa, no he autorizado nada ni nunca me he registrado para que cargen ningun cargo.

Decidí renovar la permanecía el mes pasado por las condiciones que me ofreció Telecable y por qué podría contratar la fibra para mi segunda residencia a un precio mucho mas barato que el que tenía con otra compañía y aquí empezó mi calvario el servicio solo funciono 4 días el día 10 octubre y ESTA ES LA QUINTA VEZ que tengo que ir a la segunda residencia 200 km para que un técnico revise la instalación , tanto este técnico día 12 noviembre como el que vino el día 4 noviembre y el del día 8 noviembre , los tres revisan todo y me dicen exactamente lo mismo que se encuentra perfectamente que no es un problema físico , que es un problema de vuestros sistemas que por la razón que sea no envía internet al Reuter que también ya lo cambiaron por otro , algo paso que solo funciono durante 4 días al principio , REPITO UN MES Y 5 VISITAS lo que me hace perder gasolina tiempo y hacer coraje , LO ÚNICO QUE PIDO ES UNA SOLUCIÓN QUE ME ARREGLEN EL PROBLEMA O QUE ME DEN DE BAJA SIN COBRARME NADA porque además me han cobrado el mes y sin servicio , pido una solución o que me dejen contratar con otra compañía que no sea del grupo vuestro sin penalización por instalación o permanecía a todo mi contrato incluidos los servicios de la primera residencia para poder acceder a las ofertas de otros proveedores pero sin tener que pagar la penalización de Telecable Reciba un cordial saludo

📝 Reclamación para la OCU Remitente: Rosario Padilla Prieto DNI: 52.912.419 Empresa reclamada: Correos Número de seguimiento: PQ00ZZ0202258100108032C Descripción del incidente: El envío fue tramitado a través de la app de Correos desde Huesca, siendo yo la remitente y la destinataria una persona en Barcelona. El paquete constaba de dos partes, y a la recepción se constató que había sido manipulado, faltando la parte superior del paquete. El contenido total del envío tenía un valor aproximado de 100 €, siendo la parte faltante valorada en 40 €. Dispongo de fotografías que acreditan el estado en que se recibió el paquete. Gestiones previas: Se presentó reclamación directamente a Correos, la cual no fue aceptada ni resuelta satisfactoriamente. Solicitud: Solicito que Correos asuma su responsabilidad por la pérdida parcial del envío y proceda a indemnizar los 40 € correspondientes a la parte faltante, o proponga una solución equivalente, además de investigar el incidente para prevenir situaciones similares en el futuro.

Me an engañado me cambiaron a integra sin mi consentimiento ahora si me marcho a otra compañía me esije una permanencia

Señor@s, Me pongo en contacto con ustedes para exponerles lo siguiente. He visto como el saldo acumulado de varios años y que alcanzaba a más de 200 euros (adjunto extracto hasta 2024 pues no puedo acceder a anteriores años) ha caducado. He preguntado a una empleada de la tienda de La Maquinista de Barcelona y me ha comunicado que algunas veces se había enviado un mensaje, reconociendo que no se había hecho en la mayoría de los casos pues lo desconocía. Yo recibo muchas comunicaciones de FNAC de diversas promociones, pero en ningún caso de que mi saldo caducara, pues he ido comprando sin gastar dicho saldo a la espera de realizar una compra mayor. Ahora he visto que, en un lugar no muy accesible, está publicada en la web que la vigencia del saldo son 6 meses. Tenía más de 200 euros acumulados después de varios años de compras y cuando pagaba en la caja de establecimientos de FNAC, no los gastaba a la espera como he dicho al principio de una compra mayor, como por ejemplo un televisor que es lo que tenía previsto. Creo que hubiera sido lo correcto y la forma de tratar a un cliente que ha realizado muchas compras, informar de la caducidad de dicho saldo. En ningún momento he recibido aviso alguno por lo que FNAC tampoco podrá eximir comunicación o aviso de la caducidad del saldo. He escrito comunicando este hecho al Servicio de Atención al Cliente de FNAC en varias ocasiones, hace 15 no me contestaron y hoy sí lo han hecho comunicándome lo siguiente: En respuesta a tu email, te informamos de que no es posible reclamar el saldo de socio que ya ha caducado. Sentimos las molestias ocasionadas. Un saludo, El equipo de Atención al Cliente ¿Pueden de forma unilateral cancelar, quedarse con el saldo que he ido acumulando en varios años sin realizar ningún aviso? Por todo ello, SOLICITO la restitución del saldo que había acumulado en varios años para poder realizar compras en dicho establecimiento. Atentamente, Eduardo Olivares

Hola, realice una compra por internet en portalregistradores.com y resulto ser capciosa total, disfrazados de una web oficial te informan del coste de la compra para una nota simple por +-6 € y cuando pagas te llevas la sorpresa de que son 38,48 €, pero claro entonces te das cuenta que la has pedido "urgente" totalmente involuntario porque la otra opción que dan a elegir es "muy urgente" para que sin dudar elijas la segunda y avances en el proceso, una vez hecho no hay vuelta a tras. Quiero que se me devuelva la diferencia. También veo que no soy el único afectado ya que la publicación en pantalla de esta web OCU.ORG casualmente es otra igual a la mía por el mismo portal.