Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 19 de marzo, me llamó el numero 694 575 098 diciéndome que eran Movistar que tenían 10 días tratando de contactar conmigo porque soy cliente y debían hacer un cambio en mis condiciones ya que Movistar estaba actualizando sus instalaciones y servicios y debían hacerme un incremento de 50euros mensuales y que eso incurría en 12 meses de permanencia si aceptaba. Cuando le dije que me parecía un atropello me dijeron que Movistar ofrecía a los clientes pasar su cuenta al Departamento del Consumidor. Eso significaba que en los próximos minutos me llamarían de 3 empresas para ofrecerme un mejor precio y que me podía cambiar de empresa sin problemas. Y así me llamó Orange para ofrecerme una portabilidad de emergencia. Cuando les dije que no quería cambiar de empresa ya que tenía años con Movistar me dijeron que estaba obligada a aceptar las nuevas condiciones, 12 meses de permanencia y que me cambiarían la numeración. Al detectar que era todo muy sospechoso llamé al 1489 de Movistar y me aseguraron que era cierto que no aceptara las condiciones. Así que cuando me llamaron nuevamente les dije que iría a la policía y en ese momento me colgaron y no me volvieron a llamar. Pero tengo los números de teléfono que me llamaron diciendo que eran Orange y Movistar. Supuesto Movistar: 664 657 632, 694 575 098 / Supuesto Orange: 699 445 030 SOLICITO investigar a las empresas detrás de estas practicas. Además estoy dada de alta en la LISTA Robinson. Aun así me llamaron más de 50 teléfonos de operadoras telefónicas. Me gustaría que se reclamara a estas empresas contratadas por Movistar y Orange que respeten mi privacidad y no compartan mis datos. Además de no usar practicas casi “rozando” la legalidad para conseguir nuevos clientes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Tenemos mi marido y yo desde hace mas de 20 años un seguro de SEGURCAIXA ADESLAS DENTAL , . por el que pagamos 400 e al mes entre los dos , pero que ahora no está funcionando Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  La oficina de ADESLAS en A Coruña , me está denegando una autorización para un TAC CORONARIO prescrito por el cardiólogo . Tuve varios episodios compatibles con una Angina de Pecho ( según informes del medico de familia y del urgencias del Hospital Modelo de A Coruña) , en el ultimo episodio fui a urgencias que me derivó urgentemente al cardiólogo , este cardiólogo ya me está tratando de una enfermedad de corazón desde hace varios años . El cardiólogo para verificar que era una enfermedad coronaria me dió un volante para hacer un TAC CORONARIO URGENTE , esto ocurrió el 26 de marzo, me dieron cita para el dia 10 de abril , pero tenia que pedir autorización en la oficina que ADESLAS tiene en Coruña . Me recogen la autorización ( dia 27/03) y me llaman al dia siguiente para informarme que NO me lo autorizan porque no cumple el protocolo , solo que necesitan un informe medico según el protocolo establecido , pero se niegan a informarme como es dicho protocolo , ya que puedo informar al medico para que lo " haga bien" y que eso no lo hacen. vuelvo al cardiólogo el dia 02/04 ( este cardiólogo solo consulta en el modelo los miércoles ) y me hace un informe medico que vuelvo a llevar junto con el informe de urgencias ( este informe ya lo llevé la primera vez pero no lo aceptan, ya que solo vale el informe del propio cardiologo ). Ayer dia 4 /04 se repite la llamada y la misma respuesta , no cumple en PROTOCOLO y me deniegan la autorización . Tampoco me quieren informar de cual es el protocolo, ni donde está reflejado , ni de donde sale . Ahora me encuentro que hasta el miércoles 9 no vuelve a consultar mi cardiólogo , que el dia 10 tengo la cita para la prueba que tendré que cancelar y que si en ese intervalo vuelvo a tener un episodio de posible de Angina de Pecho o infarto , puedo salir adelante o no ........... Entiendo que si un medico pide una prueba medica , será porque la considera necesaria , la otra opción pero mucho mas invasiva y posiblemente mas cara es hacer un cateterismo . El lunes volveré al Hospital Modelo donde consulta el cardiólogo ( que no estará ) e intentaré que alguien me informe de lo que puedo hacer para poder hacerme la prueba . En cualquier caso y suponiendo que me lo arreglen , quiero seguir adelante con esta reclamación , ya que me parece un abuso por parte del seguro , ya que supongo que sus propios medicos no piden pruebas no necesarias . quedo a su disposición para enviarles los informes médicos y lo que consideren necesario para proceder a esta reclamación . SOLICITO […].  ayuda para solucionar este problema SOCIOS DE OCU N OC 3304470-68 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, El dia 13/03/2025 por casualidad he accedido a la app de Canal de Isabel II y noté que había un aviso de Factura pendiente de pago. Me causó curiosidad ya que mis pagos están vinculados a domiciliación bancaria y eso no podría estar sucediendo. En este momento descubrí que habían 2 contratos a mi nombre en esta empresa: mi contrato normal vinculado a mi dirección real y um contrato vinculado a una dirección desconocida y que por suerte no está vinculado a mi cuenta bancaria. Al llamar al servicio de atención a clientes, solicité inmediatamente baja definitiva de dicho contrato bien como las pruebas de como se había podido dar de alta a este nuevo contrato. Me contestaron que ha sido por teléfono. Fue cuando solicité la grabación de dicho proceso. También solicité que quitasen de mi nombre cualquier vinculación a este contrato incluso los cobros de las facturas pendientes.Pasado casi un mes de esta solicitud, sigo recibiendo aviso de cobros de las facturas pendientes y nadie me envía o comprueba como se ha dado de alta a dicho contrato. He llamado más 5 veces y requerido por email otras 6 veces y la única respuesta que he recibido ha sido que los filtros de seguridad han sido aplicados durante el proceso de alta del contrato y el mismo debería ser normal. Yo desconozco la dirección vinculada al contrato, nunca he vivido ni visitado este lugar y Canal de Isabel II es incapaz de explicar o enviarme cualquier comprobación del proceso de alta del contrato como por ejemplo la grabación. Sigo recibiendo email y SMS por motivos de impago de facturas que no son mías

Hola, el día 4/10 realicé un test medidor de MBTI por el cual me cobraron 0,50. Sin embargo, hoy me han cobrado 48.90€ en concepto "HYPxiqfind.co-LONDON" de la nada, sin previo aviso, de una suscripción que no acepté en ningún momento. Tampocohe recibido ningún correo con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido y engañoso. Por último, también han utilizado mi correo electrónico, que te piden para enviar el resultado del test únicamente, y han creado una cuenta con una contraseña aleatoria que me han mandado en un correo, en ninguno de los 2 correos que me han enviado avisa de la aceptación de suscripción a sus servicios lo cual es claro engaño. Muchas gracias.

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su apoyo en una reclamación contra mi compañía aseguradora, Allianz seguros, debido a su negativa a asumir el coste total de la defensa jurídica incluida en mi póliza de seguro de hogar, así como a las condiciones injustas y poco razonables que me han impuesto tras un despido improcedente. Los hechos son los siguientes: en Mayo de 2024, al adquirir una hipoteca para mi nueva vivienda, la entidad bancaria me obligó a contratar un seguro de hogar con Allianz seguros, el cual incluía una cobertura de defensa jurídica de hasta 6.000 euros. Unos días después de finalizar la mudanza, fui despedido de manera improcedente por mi empresa. Dado que el plazo para presentar la papeleta de conciliación es muy reducido, me vi en la necesidad de actuar con urgencia. Inicialmente intenté utilizar los servicios de defensa jurídica de la aseguradora. Contacté con ellos para solicitar un abogado, pero su respuesta fue vaga, indicándome que “ya se pondrían en contacto conmigo” sin ofrecerme una solución inmediata. Ante la premura del asunto y la falta de diligencia por su parte —sumada a mi desconfianza hacia la calidad de sus servicios, basada en experiencias previas con otros servicios de la póliza como el de reparaciones, que resultaron lentos e ineficaces—, decidí contratar un abogado externo. Gracias a esta decisión, tras un año de proceso, gané el juicio por despido improcedente. Sin embargo, al reclamar la cobertura de los honorarios del abogado (que ascienden a 5980 euros, la aseguradora se niega a abonar el importe completo de 6.000 euros estipulado en la póliza. Alegan, en primer lugar, una cláusula que limita la cobertura a 3.000 euros si se recurre a un abogado externo, una condición que no me fue comunicada de forma clara ni destacada al contratar el seguro. Considero que esta limitación es abusiva, especialmente porque la aseguradora no me proporcionó una alternativa viable en el tiempo requerido, lo que me obligó a buscar una solución por mi cuenta. En segundo lugar, me exigen un certificado de empadronamiento para demostrar que residía en la vivienda asegurada en el momento del siniestro (el despido). Este requisito me parece desproporcionado e injusto en mi situación: el despido ocurrió inmediatamente después de la mudanza, cuando aún no había tenido tiempo material para empadronarme. El proceso de mudanza, adaptarme a un nuevo pueblo y localizar el ayuntamiento para realizar el trámite requieren un tiempo que no pude gestionar en esas circunstancias excepcionales. Además, el empadronamiento no es el único medio para acreditar la residencia; existen otras pruebas como contratos, facturas o el propio testimonio de la mudanza que podrían ser consideradas. No fue mi elección ser despedido justo tras adquirir una hipoteca y mudarme, y la aseguradora debería contemplar excepciones para casos como el mío, en lugar de imponer requisitos rígidos que dificultan el acceso a la cobertura contratada. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la OCU para que medie con Allianz seguros y se me reconozca el derecho a la cobertura completa de 6.000 euros por los gastos de defensa jurídica, sin las limitaciones injustas que se me están aplicando. Asimismo, pido que se revise la exigencia del certificado de empadronamiento como único medio de prueba, ya que no refleja la realidad de mi situación y vulnera mis derechos como consumidor. Quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional que sea necesaria (póliza, sentencia del juicio, comunicaciones con la aseguradora, etc.) y agradezco de antemano su apoyo en la resolución de este conflicto. Atentamente, Santos Jara .

El Viernes 4 de Abril de 2025 se presentan 2 operarios de E-distribucion sin previo aviso en el cuarto de contadores del bloque donde mi madre es vecina y dejan sin suministro la vivienda de mi madre de 82 , enferma y dependiente. La antigua comercializadora le reclama a mi madre 1689 € desde Marzo a Diciembre de 2024 cuando todas las facturas están pagadas y nos dice que es un problema de la distribuidora E-distribucion donde al no tener oficina física y ser imposible que te cojan el teléfono no hay forma de solucionar este asunto .

Hola, realice una reserva de un coche para su financiacion de 500€, el 6 de febrero, no me aceptaron la financiacion y todavía no me han devuelto el dinero

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el conductor de Alsa nos ha dejado tirados a más de 20 personas en estación de Barcelona norte .. eh comprado un billete de Alsa por internet de Barcelona -Zaragoza - Madrid para las 23:30 fecha 4 de abril 2025 , localizador 1fwow09 Con número de billete 570-1-999-7712819-1 .. número de asiento 20 .. claramente en el billete de bus dice estación 1 , bus 1 , nosotros esperando .. ya la hora y no llegaba el bus .. luego resulta que se fue .. nos ha dejado tirados .. no me lo podía creer .. tuvimos que ir de anden en anden preguntando.. resulta que sale del anden 21 , a ver !!!! en ninguna parte del billete de bus dice anden 21 .. es increíble me han perjudicado de tal manera , tuve que buscar medio para poder ir a Madrid gastando más de la cuenta ..una mala organización es Increíble somos más de 20 personas afectadas, una mala organización.. esto es increíble .. muchos tuvieron que comprar otro billetes otros se quedaron .. pero más pena me dio una chica se quedó llorando porque tenía un examen. .. nosotros como clientes compramos billetes en su empresa es por que confiamos que nos harán llegar a nuestro destino .. estoy muy molesta por lo sucedido .. SOLICITO reembolso de mi billete en su totalidad Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Luego de haber puesto una reclamación por llamadas indiscriminadas realizadas por Endesa a mí número personal y que se les haya dicho expresamente que no quería volver a recibir llamadas de ellos por considerar la situación como un hecho de acoso hacia mi persona, la empresa Endesa ha continuado con las llamadas, llamándome hasta 8 veces en dos días, adjunto captura de las llamadas recibidas y SOLICITO se de por finalizada esta situación de inmediato.