Últimas reclamaciones

hola el tema de esta reclamation es por la oferta día sin IVA 9/10/2023 el cual se me ha cobrado en la compra de un tv SAMSUNG S95C por un importe de 287,21eur del IVA correspondiente a la venta del tv arriba indicado por lo que les pido el reembolso de dicho importe cobrado de más en el cargo de mi tarjeta de crédito

Realicé un pedido, bicicleta Orbea onna 30, el jueves 12 de octubre. Hice el pago y recibí confirmación de que mi pedido estaba aceptado.Poco tiempo después me envían un e-mail cancelando mi pedido. Esto me ha sucedido a mí y a muchas más personas afectadas.Cuál es nuestra sorpresa cuando veis que en la web han subido el precio de la bicicleta 170 euros más, con lo cual no es un problema de stock.Ahora esta empresa nos pide pagar el IVA si queremos la bici.Reclamo el producto que de forma legítima pagué. Hay un gran número de afectados y tenemos pruebas de la mala praxis que han usado.

Walapop Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una compra por wallapop que ha sido cancelada hoy dia 13/ 10/2023 , numero de envio ( 089194100076716 ) , y me han llegado los mensajes de que el dinero va a ser reembolsado en mi cuenta la cual tenia una restriccion de 810,49 euros la cual ha dejado de estar restringido para ser imputado definitivamente a las 9:32. Con código de operación ( 543 03 COM TPV FISICO INTER) OFICINA DE ORIGEN (0048) NUMERO DE MOVIMIENTO (OOOOO1002) SOLICITO que sea devuelto el dinero imputado definitivamente ya que esto es un error , y el envio esta cancelado , ENTIENDO QUE SI ESTUVIERA RESTRINGIDO PUES SE ME DEVOLVERIA EN UNOS DIAS PERO SER COBRADO DEFINITIVAMENTE NO ES NORMAL , EXSIJO EL REEMBOLSO Jose C., atentamente.

Realicé mi pedido de un IPhone 11 negro, pese a que me llegó blanco no le di importancia, pues no tienen apartado de atención al cliente, así que me aguanté y punto.Cuando intenté hacer el renove para cambiar mi móvil, envíe mi teléfono a la dirección que me dijeron. El móvil les llegó a su destino pero dicen que no me van a dar nada por él porque está rooteado. Yo nunca había rooteado el móvil, de hecho, no sabía ni que era ese término y lo tuve que buscar en Google. En el correo adjuntaban un botón para hablar con la empresa que tenía mi móvil, decían que me estaban intentando comunicar algo por un chat en la página de BackMarket. Le doy al botón y me lleva a una página 404 en blanco. Intento hablar con alguien pero claro, no hay servicio de atención al cliente.No sólo se han quedado con mi móvil (con las piezas de pantalla en estado perfecto, cámara frontal, cámara trasera, etc.) a cambio de no darme un euro. Sino que además quieren que pague el envío.Si al menos pudiese hablar con alguien. ¿Cómo una empresa tan grande como BackMarket no tiene ningún teléfono de contacto? ¿Cómo pueden funcionar así? Yo diría que esto es demandable.

Hola, hice un pedido online en Carrefour y me retuvieron el importe de la compra, al hacer la entrega me hacen el cargo a la tarjeta de débito, pero el importe retenido no me lo devuelven, por lo que en mi banco tengo ahora mismo un doble cobro por el mismo concepto. Carrefour dice que esa es su política, pero tardan más de una semana en devolver el importe retenido por lo que mi cuenta se queda con saldo negativo todo ese tiempo.

Estimados/as señores/as:En fecha 20/09/2023, adquirí en su página web un pedido con número 1383096768, el cual, por un importe de 3.279,41 €. Dicho pedido estaba previsto para el día 02/10/2023, el cual contenía la cantidad de 56 artículos para amueblar una vivienda por cambio de domicilio. Realizo llamada a IKEA unos dias antes para ratificar que todo estaba correcto y que llegarían los productos el día 02/10/23 dado que es por un cambio de domicilio y me tenía que desplazar desde la ciudad de Sevilla hasta la población de Ceclavin(Cáceres) y que en el pedido se encuentra una cama que necesito para poder dormir en el domicilio y una cocina dado que no hay ningun mueble en la vivienda por lo tanto es de primera necesidad el pedido, en dicha llamada me dicen que esta todo correcto y que el pedido lo tiene la empresa de transporte y que me llegara el día 02/10/23.Al llegar el servicio de transporte (Servicios Empresariales Ader, S.L.) sobre las 11:45 horas aproximadamente y descargar 14 artículos, por lo que procedo a comprobar cuales son los productos que he recibido siendo concretamente las referencias que se detallan:-70277957-30497094-30256891-00431542-50431554-90431547A continuación, compruebo que faltan muebles esenciales como la cama y la cocina por lo tanto no puedo quedarme en el domicilio por carecer tanto de cama como de cocina. Acto seguido sobre las 12:30 horas procedo a realizar llamada a IKEA para informar del error producido y solicitar la corrección de este lo antes posible dada la situación y los problemas que me puede ocasionar, en dicha llamada me informar de que estan gestionando que ha podido ocurrir y que me llamaran a lo largo del día. En esa llamada vuelvo a informar que necesito la cama y la cocina para poder residir en el domicilio y me comunican que lo dejan anotado para continuar gestionando el problema.En la tarde/noche del mismo día recibo una llamada de IKEA en la cual me informan que el pedido no se encuentra por ningun sitio y que han procedido a enviarme un pedido nuevo con el resto de los artículos que me faltan y que la entrega esta planificada para el día 09/10/2023. En dicha llamada informo de que me encuentro en la provincia de Cáceres y que no tengo donde dormir ni donde comer dado que no tengo los muebles, que todo esto me genera unos perjuicios considerables.El día 03/10/2023 realizo llamada a IKEA para consultar si se podria agilizar el envio y me comunican que lo van a solicitar a la empresa de transporte para ver si se puede estimar la peticion. En esa misma llamada le reitero los perjuicios ocasionados por parte de IKEA y me informan que van a devolver el importe del transporte. Asi mismo le informo que me parece insuficiente dado los gastos ocasionados teniendo en cuenta que me desplazo desde Sevilla y sin recibir los muebles esenciales citados anteriormente e informado de que la fecha de entrega de estos sería el 09/10/23 tengo que volver a Sevilla. IKEA me informa que puedo realizar la reclamación correspondiente.El día 08/10/2023 me vuelvo a desplazar desde Sevilla a la población de Ceclavin (Cáceres) para el día 09/10/2023 recibir el pedido con número 1386262673, el cual en esta ocasión si viene completo. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de la compra, albarán de entrega del servicio de transporte.SOLICITO se me haga entrega de una compensación acorde a los perjuicios ocasionados.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado cancelar mi subscripcion en El Pais por distintos medios, que incluyen online a traves de su pagina web y por telefono, y me esta siendo imposible por los distintos medios. SOLICITO que cambien el sistema de bajas de la subscripcion y lo han mas sencillo para los clientes y me confirmen si me he dado finalmente de baja.? Sin otro particular, atentamente.

En fecha 04/10/2023 hice un pedido.El miércoles 11/10/2023 me puse en contacto con vosotros porque el pedido seguía en proceso de preparación.Me contestáis que tenéis un problema con el proveedor de un artículo (de lo cuál no informáis en ningún momento hasta que me pongo en contacto yo).Vuestra solución es que puedo cancelar el pedido y me hacéis el reembolso.A día de hoy el estado del pedido sigue en proceso de preparación y no he recibido ningún reembolso.También tengo que indicar que al hacer el pedido me mandaban un producto gratuito, después de pagar, ese pedido es cancelado y aparece otro en el cuál ese producto gratuito ya no está. Engaño, timo, falta de seriedad...llamadlo como queráis.Vuestra atención al cliente vía email es una pérdida de tiempo.Por lo tanto solicito por esta vía la devolución del importe del pedido lo antes posible.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? En la cuota mensual del servicio de alarma contratado con Vds. se ha incrementado el precio, que según indican se debe a revisión del IPC. dado que en el contrato figura la revisión en Enero de cada año, ruego procedan a la retrocesion de las cantidades cobradas indebidamente.Saludos SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hice una venta mediante vuestra plataforma el pasado 28 de septiembre, haciendo el envío al día siguiente siguiendo todos los pasos que me decía la plataforma, el envío aún no ha llegado a su destinatario, en vuestra plataforma pone “la empresa de transportes ya tiene el paquete” y en el seguimiento “recogido por correos en dispositivo citypaq de origen” bien, después de estar escribiéndoos desde el día 4, aún no he podido contactar con vosotros, y me he pasado las 2 semanas hablando con correos, me dijeron que el paquete estaba estacionado en un almacén de madrid por falta de datos del destinatario, he ido a 2 oficinas y les he dado los datos yo (porque me los ha facilitado el destinatario) también me llamó el miércoles un operador del SAC de correos y me los volvió a pedir, pero se ve que al ser vosotros el cliente no se puede hacer por ese procedimiento, en vista de que aún no se ha arreglado el problema y todo sigue en el mismo punto, solicito una solución inmediata