Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Pieza Defectuosa
Tras realizar un pedido en Mayo de 2026 de una bicicleta de la marca Conor, llegó con la horquilla de suspensión defectuosa La empresa se ofreció al cambio, pero tras varios intentos de enviar un reemplazo nuevo (He recibido dos unidades) ambas han llegado con marcas de uso dañadas u oxidadas Han pasado cuatro meses desde que inicié la reclamación con ellos y no me dan una solución Dispongo de todo el hilo de correos con su "servicio" de atención al cliente en el que se muestran los correos de ellos así como las imagen del estado en el que llegaron las unidades de reemplazo Les he solicitado una compensación o el pago de la pieza rota y se niegan
Pedido cancelado sin motivo
Realicé un pedido, bicicleta Orbea onna 30, el jueves 12 de octubre. Hice el pago y recibí confirmación de que mi pedido estaba aceptado.Poco tiempo después me envían un e-mail cancelando mi pedido. Esto me ha sucedido a mí y a muchas más personas afectadas.Cuál es nuestra sorpresa cuando veis que en la web han subido el precio de la bicicleta 170 euros más, con lo cual no es un problema de stock.Ahora esta empresa nos pide pagar el IVA si queremos la bici.Reclamo el producto que de forma legítima pagué. Hay un gran número de afectados y tenemos pruebas de la mala praxis que han usado.
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