Buenas tardes,durante la madrugada del pasado día 12 se produjo un error de carga deprecios en algunos productos de nuestra web, entre los que estaba implicadoel modelo de bicicleta que había solicitado.En cuanto nos percatamos del problema, cancelamos el pedido e hicimos ladevolución inmediata del importe pagado para no general dudas en cuanto anuestras intenciones.Después de analizar el problema y para tratar de compensar a nuestrocliente, se le ofreció el precio de coste más IVA del modelo en cuestión.Aceptar la venta al precio accidentalmente publicado hubiese supuesto lafacturación por debajo del precio de coste.Esperábamos que nuestra actitud de comunicación del problema de formaabsolutamente transparente y nuestra propuesta para poder compensar esteproblema técnico, completamente ajeno a nuestra voluntad, hubiese podidoser el escenario de entendimiento.Quedamos a su disposición para poder aclarar cualquier otra duda o cuestiónque pueda quedar pendiente.Saludos cordiales,Ambròs*En virtud de la ley 34/2002 (LSSI-CE) este mensaje y sus archivos adjuntospueden contener información confidencial, por lo que se informa de que suuso no autorizado está prohibido por la ley, además se encuentranprotegidos por la Constitución Española, que garantiza la confidencialidad,protección y secreto de las comunicaciones. Si ha recibido este mensaje porequivocación, por favor notifíquelo inmediatamente a través de esta mismavía y borre el mensaje original junto con sus ficheros adjuntos sin leerloo grabarlo total o parcialmente.** De conformidad con la LOPD 15/1999, los datos personales que consten enesta comunicación están incorporados en un fichero responsabilidad deBikesandFitness S.L. inscrito en el Registro de la Agencia Española deProtección de datos, con la finalidad de gestionar la relación contractualcon nuestros clientes e informarles de nuestros productos y servicios.*Missatge de l'adreça del dia dv., 13 d'oct. 2023 a les10:53:
