Últimas reclamaciones

Hice un pedido en Wallapop, me llegó un ordenador con una pantalla rota en el envío, proceso a hacer toda la reclamación conforme me lo piden. A los dos días me llega un correo diciendo, caso nº #9286042 está abierto, te hemos contestado ( si no recibimos respuesta cerraremos el caso).Yo como es Obvio abrí el caso pero la pagina no llega a brir nunca, te lleva a un enlace donde se consigue ver 1 seg del caso y luego desaparece esa pagina para llevarte al centro de ayuda. Al día siguiente me cerraron el caso sin yo poder siquiera abrirlo, como para resolverlo. Hice un video de la pantalla cuando abres la web y hay un micro seg que se consigue ver algo y al parecer les faltaron fotos ( eso dice el caso que no se puede abrir) (lo vi en un video pausando la reproducción. Procedo a abrir otra reclamación diciendo que la primera no consigue abrir y que si es por fotos del paquete, les envie 10 fotos y un video de lo que ocurría al intentar abrir el enlace del caso. Al día siguiente recibo una respuesta diciendo que este caso nuevo que había abierto se cerraría y me contestarían en el primero ( #9286042 ) pero sigo sin poder abrir el enlace. Al día vuelven a cerrar el caso y cuando lo hacen vuelvo a abrir otro intentando hacerles ver que su enlace donde tengo que responder está roto. Todo me lleva a sospechar que está hecho adrede para que no consiga resolver el caso y por tanto no hacerme el rembolso, porqué todas las demas webs y links de wallapop funcionan a la perfección, pero es llegar a ese caso y nada. Quiero mi dinero de vuelta, me han dado un ordenador Mac con pantalla retina pero con la pantalla rota, cosa que nueva vale más que el Mac de segunda Mano. Me siento estafado, estoy parado sin ordenador y sin dinero. Necesito tener el ordenador para seguir trabajando, ahora mismo estoy parado. Todo esto son gastos para mi y no puedo hacer nada al respecto, este año quiero darme de alta como autonomo como filmmaker y ahora mismo todos los trabajos que tengo que hacer para preparar todo está parado. Me parece una verguenza está empresa y su gestión del cliente, haciendo caso omiso a todo lo que les digo. Para terminar quiero dejar claro que en todos las disputas que les mandaba dejaba bien claro el motivo, el cual es enlace roto con pruebas en video y fotos de todo lo que necesitaban. Pero ellos no se dignaban a leer el mensaje, directamente eliminaban la disputa redirigiendome otra vez a la misma.

Hola, compre un aire acondicionado hace un años y me lo instalaron y venia defectuoso me cobraron los intaladores 90€ adicionales por la cara por una escalera para poder subvir a la azotea. lo compre en junio de 2022 y después de 3 meses y después de venir varias veces deciden cambiarme el aparato. Ahora este año me percarto que el aparato que me instalaron nuevo no me funciona bien ya que me tira agua y aceite y además se me daño la turbina y vibra decido llamar a servicio técnico y al mes me vinenen a casa y me dicen ue no funciona bien que lo han vuelto a instalar mal me lo arreglan el tema del goteo y del aceite y me lo cargan de aires y me dicen que la turbina lo tengo que mediar con media martk. media martk me dice que no se hace cargo de la turbina porque dice que yo la he roto, cosa que se inventan porque yo no he tocado el aire. tengo un seguro pagado con ellos del cual me dijeronalli que me cubiria todo cualquier problema cualquier rotura. me dicen que me pongan en contacto con el servicio tecnico de ok para la turbina decido ponerme en contacto con ellos y me dan presupuesto y resulta que la turbina me sale 80€ mas la mano de obra. no estoy dispuesto a pagar mas por un aire que ellos mismos han instalado mal dos veces y del que se me ha sacado hasta las tripas. y mas con un seguro pagado quiero que se me arregle la turbina ya.

Hola, solicito la devolución del importectelatibo al pedido número 421836488.He hecho más dectrescientas solicitudes ha web y sigo sin obtener el reembolso.La empresa dice haber ordenado la devolución del dinero pero carecen de justificante que lo demuestre.Son 42.48€.Es una estafa.

Hola, contacté con dos vendedores a distancia el sábado 5 de agosto. A uno de ellos le cerraron el anuncio por incumplimiento de normativas cuando la compra ya se había realizado. No me preocupé porque pensé que el cobro iría a quedarse retenido y a ser devuelto el día 9. Se me ha cobrado hoy día 8.El segundo vendedor no envió el producto. Se me ha cobrado. Ambas compras quedaron retenidas, pero finalmente se me cobraron. Los cobros fueron de 57,93€ y 15,18€ respectivamente.Se solicita reembolso.

Hola, compré a primeros de julio un clorador salino para facilitarme el mantenimiento de mi piscina de obra y gresite y me lo instalaron el 3 de julio. A los 4 días el agua se puso oscura, llamé al instalador y me dijo que no sabía mantener la piscina, que tenía que hacer lavado y enjuague de la depuradora. Acepté el comentario y realicé todas las actuaciones que me indicaron. El aparato del clorador daba error. Ha seguido dando error todo este tiempo y mi piscina con el agua marrón oscuro. He conseguido dos veces aclarar el agua sin éxito porque a las pocas horas se volvía a poner oscura. En conclusión, llevo 25 años con piscina y jamás he visto nada igual, no hemos podido bañarnos y encima con el calor que hace, me he gastado mucho dinero en cloro de choque, aparatos medidores de cloro,pH, sal, floculantes, bajada y subida de pH, etc etc y la pisicina sigue sin poder usarse. Fueron a verla y vieron que el clorador estaba estropeado y no han vuelto a ir para quitarlo y devolverme mi dinero. Aquí estamos sin poder bañarnos. Esto es una vergüenza, me convencieron para poner el clorador porque me iba a facilitar vida y me han fastidiado todo el verano, además la casa está alquilada y tengo unos problemas tremendos con los inquilinos que contaban con la piscina para pasar el calor del verano. Quiero que me quiten el clorador y me devuelvan el dinero, que me paguen todo lo que he gastado por su culpa y me indemnicen por daños y perjuicios.

Estimados/as señores/as:En fecha 28/05/2023 hice un pedido de una mesa modelo sena donde indicaban que el producto estaba rebajado (no informaban de que se tratara de un producto reacondicionado).Me pongo en contacto con ustedes porque la mesa llegó dañada (adjunté fotos de los daños al servicio postventa de kenay home) y me indicaron que al tratarse de un producto reacondicionado (de lo cual no había sido informada) no me podían hacer el cambio por otra mesa nueva por lo que finalmente realicé la devolución el pasado 06/07/23.Desde entonces no he recibido confirmación de la devolución por parte de Kenay home ni la devolución del importe.SOLICITO que me devuelvan el importe del artículo o en su defecto que lo cambien por un artículo nuevo.Sin otro particular, atentamente.

Hola, vi en google un modelo de aire acondicionado con un precio de 139 euros, al ingresar a la pagina oficial cecotec estaba por la cuantia de 404.90 euros . Es evidente que es publicidad engañosa , lo cual pedi que me vendieran el producto al precio que lo encontre , ellos ya por via telefonica me dijeron que estaba claramente de oferta anteriormente pero ya no(que casualidad) alegando que lo enviaran al departamento correspondiente para que retire el anuncio. Yo insisto en que queria el producto por ese precio pero aun asi solo me daban largas diciendo que lo quitarian pero que no podia comprarlo a ese precio.

Hola,realice un pedido y me llegó otro que no fue lo que yo pedí y ahora no me dan solución para que se lo lleven y me hagan el cambio o la devolución

Hola, tengo un problema con unicaja banco y es que no informa a la Agencia Tributaria de mi préstamo hipotecario. Compré el piso en el 2009 y llevo años con este problema y no me lo solucionan. Esto conlleva que cada año hacienda me multa con casi 800 euros porque no les consta que tenga hipoteca. y como no puedo hacer frente a esa cantidad me han embargado directamente de mi cuenta. Por favor necesito de vuestra ayuda.

Estimados/as señores/as:En fecha […abril 2021.] adquirí en su [pagina Web.. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […Q-¨NOMIC]. en su conjunto detotal de cartuchos de sustitucion para mi impresora HP -Por un a serie de demoras y comprobaciones exigidas por esta empresa en contestación a través de su mail. no se ha podido utilizar dicho repuesto, terminando por no aceptarme cambio, devolución o sustitución, que se niegan a realizar diciendo que ha pasado la garantía´.Les exigi devolución del material porque pretendian destruirlo y me lo han devuelto por completo inutilizableAdjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra]El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [. inicial y subsiguiente.].El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.TAMBIEN SE NEGARON A DARME COPIA DE MI RECLAMACION paraser presentada en consumoSolicito por tanto la [elegir una opción: // resolución del contrato + reembolso.]+ indemnizacion.Sin otro particular, atentamente. DESDE el periodo inicial de la adquisición les señale la imposibilidad de llevar a cabo impresiones con su producto. ME HICIERON LLEVAR A CABO UNA SERIE DE PRUEBAS JUSTIFICATIVAS QUE CUMPLIMENTE TODAS CON RESULTADO NULO.SE LO COMUNIQUE PERO SIGUIERON CON RESULTADO OMISO. incluso me negaron la posibilidad de ENTREGARME UN JUSTIFICANTE DE LA RECLAMACION Y DEUDA. ME DEVOLVIERON EL MATERIAL, QUE ME OBLIGARON A REMITIRLES POR COMPROBACION, COMPLETAMENTE INSERVIBLE.