Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el 27/11/2023 en la tienda online y lo marqué para recogida en tienda ya que de esta forma se tardaba sólo 24/48 horas en recibir el pedido, sin embargo hoy es 04/12/2023, han pasado 8 días y no ha llegado el pedido. Llamo el jueves 30/11 para preguntar y me dicen que estaría para el viernes, como no recibo ningún SMS paso por la tienda el sábado para reclamar y me dicen que está de camino. Hoy llamo a atención al cliente y no me dan respuesta ni solución, simplemente la misma respuesta, que está de camino y me niegan la posibilidad de poner una reclamación según ellos por ser tienda online, Mientras espero, he tenido que comprar, claro en la tienda física, algunas cosas porque eran urgentes como alimento y medicamentos.En resumen, un servicio de atención post venta muy reprobable.

Buenos días, realicé una compra de microondas en Lidl, sito en Polígono de Pedroche, de Córdoba, en noviembre/2018 necesito un duplicado de ticket o factura de la compra y, me dicen que al no pagar con tarjeta que no me la puede hacer lo que considero plenamente injusto.Saludos.

Hola, realice un pedido que tenia fecha de entrega el 29.11, no llego el pedido, aparecio otro mensaje diciendo que la entrega era el dia 4.12, tampoco llega nada y cuando intento contactar lo que m ellega es otro mensaje diciendo que la entrega es el dia 11.12.Llevo desde el dia 28.11 sin lavavajillas, por que encima de que lo pagas para que te lo retiren tienesque dejarselo desmontado.Soluciones que te dan ninguna.

Estimados/as señores/as:Con fecha [30/11/2023] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 4 días.El paquete no ha sido entregado. y pone que está bloqueado.SOLICITO: se me devuelve el paquete o el dinero, o se entregue al destinatario Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice una compra a un particular por wallapop, con el sistema de pago de wallapop, por un error del sistema intenté el pago dos veces, y al final he pagado dos veces el producto. El particular ha recibido un pago, pero el otro pago esta retenido por wallapop y no contestan a mi peticion de devolucion ( wallapop se queda con el pago hasta que yo reciba la mercancia segun su sistema de pago) lo he recibido y el particular ha cobrado, pero el segundo pago lo tiene wallapop y ni contestan al telefono ni a mi queja que puse en su sistema .

Estimados/as señores/as: En fecha 31/01/2023 adquirí en su página web de Amazon el producto Apple iPhone 11, 64GB, Negro (Reacondicionado). Adjunto los siguientes documentos:?mail de compra, captura de la compraEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26/11/2023. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a devolución del dinero, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, mandé a reparar una tarjeta gráfica que no funcionaba, aceptando Nvidia la reparación de la misma. Su respuesta es que no han recibido el paquete con la tarjeta. Tras ponerme en contacto con la empresa de mensajería, la cual fue gestionada por la misma Nvidia, reconocen no saber si el paquete se ha entregado o se ha perdido. Ofrecen desde la empresa de mensajería una compesación, la cual no llega ni al 10% del importe del artículo, debido a que Nvidia al tramitar la gestión de la recogida y entrega del paquete no declaró valor alguno de lo que se iba a transportar. Nvidia alega que al no haber recibido ningún paquete no se hace cargo de lo que haya podido ocurrir, pero sigue siendo su responsabilidad el no haber declarado el valor real de lo transportado, puesto que de haberlo hecho la indemnización por la pérdida del paquete se ajustaría a su valor real. Solicito que acepten su responsabilidad y me entreguen el artículo que compré hace menos de un año, en este caso la tarjeta gráfica, ya que ellos mismos ofrecen la recogida del producto para su reparación y posterior entrega.

Hola, realicé un pedido tras ver una publicidad que me saltó en Facebook de un calzado aparentemente de calidad y de una empresa de Barcelona, que produce sus productos en España pero realmente es un producto de mala calidad, fabricado en China. Lo primero que me extrañó fue que el plazo de entrega no se cumplió, ya que venía de Hong Kong y al recibir el producto en mi casa comprobé el engaño: es un calzado de plástico, no es de piel, sin borrego y una suela de goma mala. No coincide nada con el producto ofertado. Al solicitar la devolución me dicen que me abonan un 30% de descuento en la siguiente compra o que puedo mandar este producto a China. Quiero reclamar la devolución a Barcelona y el reembolso económico por publicidad engañosa. Gracias

Estimados/as señores/as:En fecha 30-09-2023 hice un pedido de lacas pantene (no de pedido PHA-ES-230930105218b6f89)Me pongo en contacto con ustedes porque, tras intercambiar varios e-mails, ya que los artículos del pedido que realicé, ustedes no tenían stock, ni previsión de volver a tener, a pesar de que lo tenían disponible en la página, se comprometieron a devolver la cantidad de 44,73€, que es el pago que efectué con mi tarjeta bancaria.SOLICITO la devolución del importe 44,73€, por los servicios de compra no prestados, que es la cantidad pagada en su momento.Sin otro particular, atentamente.

Hola,Relicé una venta a través de Wallapop y llevé el articulo a un punto de entrega Boyacá para su envío a la parte compradora. El caso es que han pasado 7 días y el pedido no ha tenido cambios de estado en todo este tiempo hasta hoy que se ha puesto como Cancelado sin más explicaciones y sin saber donde se encuentra mi articulo vendido. Necesito saber donde esta dicho articulo y finalizar la entrega para cerrar la venta. Ahora el pedido se ha autocancelado en Wallapop y no tengo ni el articulo ni el dinero de la venta.El numero de seguimiento de Boyacá es BDES23C351169