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S. B.

A: WALLAPOP

29/12/2023

Hola, destaqué un anuncio en wallapop que ofrecia mis servicio, destaqué el de zona por 7 días (2,49€) y antes de destacarlo tenía 10 visitas y ahora que ya ha paso tiempo sigo teniendo las mismas 10 visitas, antes de pagar leí y decia que verán mi anuncio un 150% de más y no entiendo que pasa.Solicito a wallapop que hagan algo o que no mientan en sus descripciones, y si no hacen algo pido reembolso

Mensajes (6)

WALLAPOP

A: S. B.

29/12/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10618414.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LDNPK6-GMLKW]

WALLAPOP

A: S. B.

05/01/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 5 ene 2024, 12:17 CETBuenos días, Santiago:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has destacado, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 29 dic 2023, 2:13 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LDNPK6-GMLKW]

WALLAPOP

A: S. B.

12/01/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 12 ene 2024, 12:14 CETBuenos días, Santiago:Dada la falta de respuesta, cerramos tu consulta. En caso de querer seguir en contacto con nosotros, por favor, responde a este mensaje y cuéntanos en qué te podemos ayudar.Saludos,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 5 ene 2024, 12:17 CETBuenos días, Santiago:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has destacado, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 29 dic 2023, 2:13 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LDNPK6-GMLKW]

S. B.

A: WALLAPOP

12/01/2024

Hola wallapop, adjunto el link del anuncio https://wallapop.com/item/servicio-de-paseador-cuidador-de-perros-967854918?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItemY el de mi cuentahttp://p.wallapop.com/p/446529145?_pid=wi&_uid=446529145Pido reembolso, ya que solo me aumento 10 vistas y decia que el 100% aumentaba. Las pruebas estan en el anterior respuesta

WALLAPOP

A: S. B.

12/01/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10743478.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W54Z26-PZ4JX]

WALLAPOP

A: S. B.

19/01/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 19 ene 2024, 12:58 CETBuenos días, Santiago:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda de Wallapop: Centro de Ayuda.Cordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 12 ene 2024, 13:24 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W54Z26-PZ4JX]


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