Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido online el día 11/12/2023 el cual la empresa de transporte dice que se extravío. Y le hice una reclamación a la tienda el día 20/12/2023 y abrió una incidencia con el número 23000662167 y todavía estoy a la espera de la solución. Lo único que les pido es que me hagan mi reembolso. De 267,43€ No ahí manera de hablar con atención al cliente facilitado por la web que es el 913300105 No te atienden llamadas. Y ya estoy cansada de lo mismo,solo quiero una solución. Gracias un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de enero 2024 adquirí en su?página web productos valorados por mas de 214€Si bien es cierto que en su página web estipulan un plazo de entrega de 3 a 5 días, han pasado más de 9 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, tampoco es posible consultar el estado de seguimiento en el envio. A día de hoy en la pagina de primor me indica que el paquete está EN PREPARACIÓN.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra y estado del paquete a dia de hoySOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado puesto que a día de hoy ya no necesito los productos por el retraso sufrido Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 17 noviembre 2023 hice un pedido de una campaña tipo Isla de la marca Balay 3BE296HW 90cm blanco comprada via digital a traves de su plataforma La tienda azul. El pago de 1055,12€ se realizó correctamente al igual que el envío de la factura indicándome que un periodo maximo de 5 días recibiría mi pedido.Me pongo en contacto con ustedes porque después de varias semanas de espera sin recibir mi pedido y después de varios mail reclamando y aceptado vuestras explicaciones indicándome que teníais problemas logísticos decidí anular el pedido el 21 dic 2023A día de hoy todavía no he recibido el reembolso del pedido no entregado y la excusa actual es problemas de administración interna.Puedo entender que tengáis problemas pero se ha demorado demasiado y tras varios avisos por mail y teléfono he tomado la decisión de reclamar el reembolso por esta vía .SOLICITO el reembolso completo de la compra realizada, 1055,12€.Sin otro particular, atentamente.

hola, realizamos un pedido de un colchón ,almohadas,protector de de colchón y un canapé a Enma Colchón a finales de Noviembre y fue montado el 15 de diciembre de 2023, a los dias , el canapé empezó a hacer ruidos en cuanto te apoyabas en la cama, es tocar la base del canapé y escuchar crujidos por todos los sitios.El dia 27 de diciembre nos pusimos en contacto con Enma Colchon para explicar la situación ,mandando fotos y videos del problema.Nos dan la opción de cambiar el canapé ,al estar defectuoso es lo lógico,pero nos dicen ,que primero se tienen que llevar el canapé defectuoso ,previo pago de 40 euros por la devolución,que los transportistas nos darán un albarán, que le hagamos una foto al albarán y se la mandemos a Enma Colchón, y entonces, en un plazo de 15-20 dias habiles, nos mandarian un canapé nuevo.Y en esta forma de trabajar de Enma Colchón y que no te explican antes de hacer la compra ,es donde no estamos conformes, ya que por devolver un producto defectuoso nos quieren cobrar 40 euros y nos quieren tener durmiendo en el suelo 15-20 dias hasta que nos traigan el nuevo.Y que no vuelva a ser defectuoso!Si no nos traen el canapé nuevo a la vez que se llevan el canapé defectuoso, queremos devolver el canapé sin la penalización de los 40 euros ,ya que no es una devolución por gusto y poder mirar un canapé en otra tienda ,para dormir en el suelo ,lo menos posible.Con el colchón tenemos 100 dias de prueba y devolución gratuita, cuando llegue el momento ,decidiremos si estamos contentos o no.

Estimados/as señores/as:En fecha 8/11/2023 hice un pedido de depiladora de arranque Jocca-1562Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedidoAdjunto número de pedido. 01119_197985567SOLICITO PROCEDAN A LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE ABONADO (27.99) .Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Con fecha 9/12/2023 contraté en su web el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes del dia 3/1/24.El paquete no ha sido entregado.El pedido se efectuó en su WEB , llevo desde el sia 3/1 intentando reclamar el pedido pero ha sido imposible, el proveedor que lo entrega nos va dando largas, diciendo que ya se entregó, incluso se me ha facilitado una foto de la entrega donde no se reconoce a nadie ni nada , con un DNI que no es el mio...etc.. Adjunto los siguientes documento de compra: Detalle del pedidoSOLICITO: La devolución integra del importe del pedido.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, realizamos un pedido en la web de calzatendencias de unas zapatillas adidas campus. En la web no se indica que el producto va a ser una imitación, ni que realmente se estaba comprando a una web china, cosa que descubrimos cuando recibimos el mail para hacer el seguimiento del pedido, ya que nos redireccionaba a una web de ese país. Al recibir el producto, el día 5 enero, las zapatillas vienen con una etiqueta que era de otra marca de zapatillas, y las zapatillas que habíamos pedido no están bien confeccionadas, identificándose fallos. Nos pusimos en contacto con la web a través tanto del formulario como de su whatsapp, ya que no existe otra forma de contactar, para conocer cómo realizar la devolución del producto. Lo único que nos contestan por esos medios es que no se puede devolver si no está defectuoso o si la talla no se corresponde con la pedida. Les indicamos que sí que está defectuoso y que queremos devolverlo, pero no nos indican cómo realizar esta operación ni a dónde enviarlo. Lo que queremos es que nos devuelvan el importe de lo pagado y poder devolver el producto lo antes posible.

Estimados/as señores/as:En fecha01/12/2023 adquirí en su página web WALLAPO el productoESQUIMALES LLADRO. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por ESTA REVENTADA LA PIEZA EN TRANSPORTEAdjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…]SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenos dias esto va para los sr@s de Galeria de coleccionista que me tienen metido en asnef por una deuda contraida y aparte me tienen metido en juicio por un lado me piden casi 3000 y por el otro casi 1200 y pico de euros y pretenden que pague en asnef y aparte en el juzgado no se porque a mi no se me aviso por carta que seria lo legal cosa que no han echo pero me han metido injustamente y pido que mis datos se retiren por la sencilla razon que es ilegal

Hola, realice el pedido de un colchon Emma , y despues de un tiempo dentro del periodo de prueba, quiero devolver el producto ya que me parece muy blando para mi gusto.El problema es que contacte a traves delChat de la web, me enviaron un correo con un numero de devolucion indicando que se pondrian en contacto conmigo, pero no he sabido nada mas, ni tengo otra forma de contactar para poder devolver el producto. Abri una disputa a traves de Paypal, pero tampoco se nada al respecto.Espero que me den una solucion.Gracias