cobro indebido

Hola he recibido un cobro de 47,90 € de la cuota anual de este servicio, y yo no he contratado ninguna cuota anual , yo tengo contratada la cuota mensual y en la app me sale la mensual la que yo he contratado . Sin mi consentimiento me han cobrado la cuota anual pido la devolución de mi dinero ya que es un error. En la documentación adjunto la prueba donde tengo contratada la cuota mensual y donde pone el día que se me cobra la cuota mensual lo que yo he contratado claro , no la anual que es lo que me han cobrado sin mi consentimiento.Un saludo

Hola, es un gusto saludarte.Entendemos tu inquietud y estamos dispuestos a darle un mejor seguimiento a dicho caso sin embargo, este es el servicio de soporte exclusivo para Restaurantes Asociados, así que te pedimos por favor que nos contactes desde tu perfil de Usuario, Usuario de Uber Eats, Conductor o Repartidor según lo necesites.Recuerda que cada una de estas aplicaciones conduce a un servicio de soporte distinto según el perfil de la misma, puedes acceder al servicio de ayuda desde el menú de tu aplicación.No olvides que en el futuro puedes encontrar el seguimiento a tus solicitudes desde tu perfil dentro de la aplicación:1. Dirígete a la sección "Ayuda".2. Al final de la página selecciona "Ver Archivo" en "Mensajes de Soporte".3. Identifica el mensaje del pedido e ingresa.De no ser posible de esta manera, contáctate con el restaurante con el que tuviste el inconveniente.Agradecemos tu comprensión.

Buenas estoy cansada de escribiros y no me dais solución vuelvo ha repetir ya que por vuestra app os he escrito y nada .Te repito que me habéis cobrado la suscripción anual 47,90€ y yo no he contratado eso Yo tengo la mensual Quiero la devolución de lo que no he contratado los 47,90€Sois unos estafadore esta empresa