Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
O. N.
07/01/2026

Entradas no entregadas y reembolso bloqueado por Viagogo

Hola, Realicé la compra de entradas para un evento a través de la plataforma Viagogo. Las entradas nunca me fueron entregadas y, como consecuencia, no pude asistir al evento. El servicio contratado no fue prestado. A pesar de haber contactado en múltiples ocasiones con Viagogo, se niegan a realizar el reembolso alegando la existencia de una disputa con el proveedor de pago (Klarna), disputa que no inicié manualmente y que se originó precisamente por la no entrega del servicio. Actualmente me encuentro sin entradas y sin la devolución del importe pagado. Solicito la cancelación de la compra y la devolución íntegra del importe abonado.

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L. H.
07/01/2026

Los reyes nunca llegaron

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré el pasado 13 de diciembre un lego que llegaba como tarde el 31 de diciembre , el 5 de enero por la mañana me cancelaron el envío. Llamé los días anteriores y me dijeron que estaba todo retrasado. SOLICITO ya me han hecho la devolución pero además el dinero que han tenido retenido casi un mes, ¿cómo se compensa el daño moral de un niño? ].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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A. G.
07/01/2026

Problema con Reembolso - Cancelled flight CX315 (24 Sep 2025) – Booking BES-12644371

Dear Budget Air Customer Relations, I am writing to submit a formal demand for refund regarding flight CX315 (Hong Kong – Madrid), scheduled for 24 September 2025, booking reference BES-12644371, issued via travel agent BudgetAir. The flight was cancelled by Cathay Pacific due to a typhoon, as confirmed by your own communication. Following your explicit instructions, I immediately contacted BudgetAir to confirm that we did not accept rebooking and requested a full refund. BudgetAir: - confirmed the cancellation, - confirmed submission of the refund request to Cathay Pacific, - and confirmed acting on our behalf, as required. Despite this, after more than three months, BudgetAir has informed us that Cathay Pacific has denied the refund, without any legal justification. Please note: - This was not a voluntary cancellation. - The flight was cancelled by the operating carrier. - Under international aviation consumer law and contract principles, a cancelled flight must be refunded if no alternative transport is accepted, regardless of point of sale. - The fact that the ticket was purchased through an agent does not extinguish the passenger’s right to refund, and has to be done trough the agent responsibility. I haven't received by Budget Air any legally reasoned explanation citing the specific contractual or legal basis for refusing the refund by Cathay Pacific. I therefore formally request, within 14 calendar days, one of the following: Immediate authorization and processing of the full refund for onward payment to the original method of payment. All evidence (screenshots, confirmations, chat transcripts) is documented and available. I expect your prompt resolution.

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Cobro no identificado

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 07.01.2025 de una empresa llamada Cash.privicompras, No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Resuelto

Cobro desconocido

Hola , he recibido un cobro con fecha de hoy 08/01/2026 en mi tarjeta con concepto Cash. Privicompras que no reconozco ni identificó. Ruego se haga la devolución y la cancelación del servicio de inmediato ya que no he solicitado nunca tal servicio ni suscripción.

Resuelto
A. L.
07/01/2026

REEMBOLSO ENTRADAS ICEBERG FESTIVAL-Madrid 2025

Estimados señores: El día 5/08/2025 compre DOS entradas para el espectáculo ICEBERG FESTIVAL en Madrid para el día 17/10/2025. Con fecha 4/10/25 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo alegando "no viabilidad económica" del mismo. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio pagado de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las dos entradas. Aporto 2 entradas, comunicación de la cancelación y las respuestas recibidas desde ENTERTICKET. Atentamente.

Cerrado
E. P.
07/01/2026

TEMU, ME HABEIS TOMADO EL PELO

Quiero mi dinero. Con los regalitos que ofreceis me habeis engañado. Quiero el dinero de los productos que he cancelado pero lo quiero ya. Me habeis engañado. Ofreceis regalos pero luego tomais el pelo. Quiero mi dinero YA.

Resuelto
A. S.
07/01/2026

Cancelación y no contestan

Hola, realicé un pedido en noviembre y primero después de realizar el pago estaba el producto en falta de stock pero al poco tiempo cambió de estado a preparación en curso y así estuvo un mes contacté con ellos varias veces pero no me contestaban, la verdad que otros productos que les compré tardaban pero llegaron bien y siempre me contestaban, bueno, pues este último producto después de estar un mes en preparación en curso pasó nuevamente a falta de stock y como tampoco contestaban lo cancelé pero es que ahora en la cancelación tampoco me llegó el email conforme estaba cancelado el producto y como no me contestan por eso interpongo está reclamación para saber que es lo que esta pasando

Cerrado

Problema con reembolso

Buenas tardes, realicé un pedido a traves de Glovo que fue entregado con un retraso aproximado de 1 hora y media respecto a la hora estimada. Además, las pizzas llegaron frías, blandas y en un estado claramente incomible, lo que imposibilitó su consumo. La calidad del producto recibido no cumplía en absoluto con los estándares mínimos esperables. Ante esta situación, procedí a contactar con el servicio de atención al cliente, que se limita a un chat con respuestas automáticas. Esta respuesta resulta inaceptable, ya que impide al cliente ejercer su derecho a reclamar y obtener una compensación por un servicio claramente defectuoso. Solicito formalmente la devolución íntegra del importe abonado por el pedido.

Cerrado
K. F.
06/01/2026

Rembolso

Buenas eh llamado varias veces y al no hablar español la operadora se ah pasado el tiempo y ella sin entenderme el español había cola en la pista porque hubo un accidente y no pude llegar ante de la hora por ello quería hacer una cancelación del vehículo y llame 19:40 lo que la chica no habla ESPAÑOL ya que no entendió la chica español Y NO PUDE CANCELAR ruego que me devuelven el dinero Atteneri Flebes noda con fecha de nacimiento 27-10-87 si no pondré una denuncia contra discover cars.com porque traté de hacer una

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