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Cargo no autorizado de 18 € por Privilegios en Compras

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Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

I. A.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

10/07/2026

El día 10-07-2026 he recibido un cargo de 18 € en mi cuenta bancaria procedente de Privilegios en Compras / Webloyalty. No he autorizado ninguna suscripción ni he aceptado de forma consciente la contratación de este servicio. Este tipo de cargos se producen habitualmente tras realizar compras online, mediante ofertas de “reembolso” o “descuento” que inducen al consumidor a pensar que forman parte del proceso de compra, cuando en realidad activan una suscripción de pago. Considero que esta práctica es confusa y engañosa, y que vulnera los derechos del consumidor. Solicito: La cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mis datos. El reembolso íntegro del cargo de 18 €. La revisión de estas prácticas comerciales por parte de la OCU. Adjunto captura del cargo bancario y cualquier documentación adicional necesaria. Gracias por su gestión.

Mensajes (1)

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: I. A.

10/07/2026

REF: 1312687 Hola, Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Te informamos de que tu reclamación ha sido resuelta en fecha 10-07-2026 y la resolución remitida a tu dirección de correo electrónico k*****x@yahoo.com. En caso de tener alguna duda, por favor, rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de atencionalcliente@privilegiosencompras.es. Referencia: Número de caso: 15325859 Agradeciéndote de antemano tu atención, recibe un cordial saludo. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, Privilegios en Compras atencionalcliente@privilegiosencompras.es 900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros,visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio. 1320753:4308404


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