Últimas reclamaciones

Hola, el 17de julo del presente año realice una compra esta agencia de viaje llamada AVION LATINO compre cuatro billetes de avión para viajar en diciembre con mi esposo y mis dos hijos a Colombia de vacaciones, ya que habíamos `planificado con anterioridad las vacaciones de ambos para viajar, pero el mes pasado se nos presento una triste noticia, la madre de mi esposo se enferma y muere por el cual mi esposo tuvo que adelantar las vacaciones para poder llevar toda esta situación familiar, viéndose al día de hoy perjudicadas nuestras vacaciones, ante tal situación decidimos cancelar el viaje ya que estos últimos meses fueron muy duros tanto económicamente como sentimentalmente , por eta razón le comunicamos a la agencia que no realizaríamos el viaje que lo cancelaríamos, donde la agencia de viaje nos da como respuesta que era imposible ya que se trataba de un vuelo de clase económica y que estos billetes no tiene reembolso y me cortan la llamada, sigo insistiendo en varias ocasione y no me contestaron, luego mi esposo decide llamar desde otro numero telefónico y le contestan diciendo donde le dicen lo mismo que es de clase económica y que no tiene reembolso alguno, y que ellos no tienen nada que resolver que si tenemos dudas que llamemos a la aerolínea TAP porque ellos no nos van a resolver ninguna situacion , nosotros ante la preocupación contactamos con la aerolínea TAP y muy amablemente nos atiende y nps dicen que ese tipo de situación no escompetencia de ellos porque ellos no fueron los que vendieron los billetes, que la agencia de viaje es la responsable en informar y comunicar a los clientes las condiciones de compra, cabe destacar que toda la gestión de compra y comunicación con esta agencia era por mensajes de wasat y toda la información me la enviaron después que yo había pagado los billetes , de igual manera tuve una sola llamada antes de comprar los billetes y en ningún momento me informaron de estas condiciones , después que realice la trasferencia es que ellos me envían los billetes y una aceptación de términos. A un así me llega un wasat donde ellos me informan que me a cambiado el itinerarios de vuelo cuando no me lo informaron me informan es después que ya lo habían hecho. Ya llevo días tratando de contactar con la agencia y se niegan a contestar las llamadas y darme una respuesta, agradecería que me ayudara en todo lo que sea posible. gracias a brevemente el motivo de tu reclamación

He comprado 4 billetes el 8 de octubre à las 9.30h de la manana para viajar de Paris a ALicante el 20 de abril 2025. Vueling me informa a las 13.28h del dia de hoy que mi vuelo ha sido cancelado y me proponen un vuelo a las 6.40 del 20 de avril No tengo transporte para ir al aeropuerto a esa hora con ninos . EL vuelo anulado sigue en venta en su pagina. adjunto copia de pantalla La compania no quiere ponerme en el vuelo de las 9.40 sin sobre costes Me parece una practica muy dudosa de vender un vuelo para colocarnos en un vuelo mas temprano que era mas barato. Pido a vueling que me ponga en el vuelo de las 9.40 o que pague los costes del taxi para ir al aeropuerto de paris

Estimados/as señores/as: (Enterprise Rent-A-Car. Me pongo en contacto con ustedes porque realice una reserva de un coche de alquiler para el periodo del 27/09/2014 al 30/09/2024. Al solicitar la recogida del mismo en sus oficinas del aeropuerto de Madrid-Barajas me comunican que el vehículo no puede ser retirado por tener uno asignado. En todo momento se realiza la reserva a mi nombre y su plataforma en ningún momento deniega la transacción a través de su APP, por lo que con lo anteriormente redactado: SOLICITO el importe integro del rembolso de 228,54 ya que no pude disfrutar de sus servicios y tuve que realizar otra reserva en otra compañía con el perjuicio tanto económico como temporal que esto conlleva. Sin otro particular, atentamente espero su respuesta con la mayor brevedad posible. Saludos.

Buenas tardes, El pasado 12/06/2024 solicité la recogida de un paquete con destino a Estados Unidos y número de seguimiento 1ZNT817D6727031058. Una vez confirmado el servicio y abonado su importe, UPS se puso en contacto conmigo para informarme que el paquete no podía ser enviado por contener medicamentos. "de acuerdo con el artículo 73 del texto refundido de la Ley de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2015, de 24 de julio, sólo podrán exportar medicamentos los laboratorios y las entidades de distribución que cumplan los requisitos legalmente establecido" Por ese motivo, UPS me confirma que el paquete me será devuelto y reembolsado el precio del servicio. A día de hoy, después de varios emails y llamadas de teléfono, el importe no me ha sido abonado. Ruego procedan a su ejecución en la menor brevedad posible. Gracias,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo que se haga efectiva la cancelación del contrato prestamo que llevo solicitando algunos días y no obtengo respuesta. Además, no hemos firmado ningún contrato de compraventa a día de hoy. SOLICITO cancelar por completo el contrato de prestamo ya que por incumplimiento no se ha hecho la entrega del automóvil en los 30 días naturales que manda la ley y se ha hecho efectivo el primer pago y no obtengo ninguna respuesta de esto.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo que se haga efectiva la cancelación del contrato de venta que llevo solicitando algunos días y no obtengo respuesta.. SOLICITO cancelar por completo el contrato ya que por incumplimiento no se ha hecho la entrega del automóvil en los 30 días naturales que manda la ley y se ha hecho efectivo el primer pago y no obtengo ninguna respuesta de esto.

Se solicita el reembolso del billete comprado Madrid-Tenerife y Tenerife-Madrid adjunto en esta reclamación (73.16€). Se compró el billete con los detinos equivocados por error y se procedió a pedir la cancelación del vuelo y posterior reembolso dentro de las primeras 24 horas. Se adjunta los datos de los vuelos comprados y la reserva. Según la ley se establce que dentro de este periodo de 24 horas se puede cancelar y pedir el reembolso íntegro del billete. Se llama dentro de ese periodo a Iberia Express tal y como se exponen en las políticas de la compañía y varios comerciales dicen que ellos no pueden devolver el billete por temas internos y que ponga una reclamación a través de la web. Que para ellos los billetes son NO REEMBOLSABLES (adjunto los pantallazos de las llamadas a Atencion al Cliente de Iberia Express). Se pone una reclamación a través de la web de Iberia, siguiendo las indicaciones de los comerciales y tras 24 horas proceden a concluir que si bien la reclamación está hecha dentro del plazo no proceden a devolver el importe (adjunto confirmación reclamación presentada en tiempo y resolución enviada posteriormente por Iberia). Reclamo la devolución del importe íntegro de la reserva realizada por equivocación en este trayecto de acuerdo con la legalidad vigente. Un saludo.

El día 05/09/2024 tenía una reserva de un coche de alquiler en Tirana (Albania). La reserva la hice a través de la empresa Carjet en una empresa llamada ACARENT RENT A CAR. El vuelo se retrasó 5 horas y cuando llegamos nos informaron en la empresa de que habían cancelado el alquiler de nuestro coche puesto que no habían recibido aviso. A la hora de reservar con Carjet, informamos del número de vuelo para que ellos informasen a la compañía en caso de que hubiese algún retraso. El número de vuelo fue W45024. Carjet nos cobró el dinero de la reserva 73.01 €. Y además perdimos el dinero del seguro contratado a todo riesgo. El seguro lo contratamos con LLOYD´S a través de Carjet. Nos costó 34.61€. Con número de poliza 58735480 No nos dieron ninguna solución.ca brevemente el motivo de tu reclamación

El día 05/09/2024 tenía una reserva de un coche de alquiler en Tirana (Albania). La reserva la hice a través de la empresa Carjet en una empresa llamada ACARENT RENT A CAR. El vuelo se retrasó 5 horas y cuando llegamos nos informaron en la empresa de que habían cancelado el alquiler de nuestro coche puesto que no habían recibido aviso. A la hora de reservar con Carjet, informamos del número de vuelo para que ellos informasen a la compañía en caso de que hubiese algún retraso. El número de vuelo fue W45024. Carjet nos cobró el dinero de la reserva 73.01 €. Y además perdimos el dinero del seguro contratado a todo riesgo. No nos dieron ninguna solución.

Buenas tardes! Quiero cancelar el alquiler de coche que acabo de realizar atraves de aplicación,ya que me vuelo a sufrido retraso y la compañía me cobra más dinero a partir del las 23:00,les he llamado y me dicen que tengo que cancelarlo atraves de la aplicación número de reserva JIG(G)-5203517-51830. El número de mi vuelo el RYR6701,va con retraso de casi 3 horas,llego a marruecos después de las 23:00h y ya esta la agencia cerrada en ese momento,y si me quieren atender en ese momento me cobran dinero,que yo no tengo pq pagar ya que no es mi culpa el retraso del vuelo,ya que yo lo había confiramado para recoger el vehículo a las 22:00h,ahora no encuentro ninguna manera de cancelarlo,ya que ryanair no me facilita nada Gracias