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Cancelación en tramite más de 2 semanas
Buenas tardes, Número de pedido: 292927785 iPhone 16 pro de 256 GB Pago:994,88€ vía Bizum Fecha de pedido: 31/05/2025 Fecha de cancelación: 8/06/2025 Reclamación 19/06/2025 He cancelado el pedido porque nunca fue enviado en el periodo que establecía. Y nadie ha contactado conmigo solo enviando respuestas automáticas. Mas de 2 semanas cancelación en trámite y sin respuestas. Quiero reclamar el pago y que me devuelvan el dinero de la misma manera que el pago. Vía Bizum. Quiero mi reembolso ! Un saludo.
Suscripción no autorizada
A: CV lite 22/06/2025 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8 de junio de 2025 pagué un CV a vuestra empresa, de importe 0,50€. Sin avisarme, se me dio de alta una suscripción, por la que me han cobrado 29,99€ el 22 de junio 29,99€, de la empresa Stp*v*cvlitr. Es una suscripción mensual que yo nunca he solicitado ni autorizado. Este cargo fue realizado sin mi consentimiento expreso. Solicito La devolución inmediata del importe cobrado. La anulación de cualquier suscripción o servicio activo relacionado con mi tarjeta de crédito (aunque ya la he solicitado online, dudo que la hagan efectiva). Garantías de que no se realizarán más cargos en el futuro sin mi consentimiento expreso. Quedo a la espera de una respuesta rápida y efectiva para solucionar este problema. Sin otro particular, atentamente
Prácticas sospechosas, incumplimiento de reembolso
MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN La presente reclamación se interpone contra la empresa Justdeal por un incumplimiento contractual y, más importante, por una presunta actividad comercial engañosa y sistemática que perjudica a multitud de consumidores en España. Mi caso personal es un ejemplo paradigmático de la operativa que esta empresa ejecuta de forma recurrente, tal y como queda acreditado por los cientos de testimonios idénticos en plataformas públicas como Trustpilot (https://es.trustpilot.com/review/justdeal.es). Los hechos son: el 30 de mayo de 2025 cancelé el pedido DUBHZSPGR, por el que había abonado un primer plazo de 316,66 euros (de un total de 929,49 euros) a través de Klarna. La empresa me comunicó un plazo de reembolso de 14 días, que venció el 18 de junio. A día de hoy, el dinero no ha sido devuelto y la empresa utiliza tácticas dilatorias, un patrón de comportamiento idéntico al que denuncian cientos de otros afectados. Asimismo, la plataforma de pago Klarna, pese a ser informada, demora la resolución del caso. Considero que no es un simple incumplimiento, sino una práctica comercial abusiva a gran escala que requiere de una acción colectiva para su cese. Solicito la mediación de la OCU para obtener el reembolso inmediato de la cantidad que la empresa Justdeal me adeuda. Dado el carácter masivo y sistemático de estas prácticas, solicito que la OCU inicie una investigación formal sobre la actividad de Justdeal para determinar si su operativa comercial se ajusta a la legalidad y a la protección del consumidor. Solicito que la OCU emita una alerta pública y notoria para advertir a otros consumidores sobre el riesgo de operar con Justdeal y prevenir futuros perjuicios económicos. Solicito que se estudie la posibilidad de iniciar acciones legales colectivas en representación de todos los consumidores afectados para reclamar las cantidades adeudadas y los posibles daños y perjuicios. Solicito que se investigue la responsabilidad de las plataformas de pago como Klarna al permitir y facilitar la operativa de comercios con un historial tan negativo y perjudicial para los consumidores.
Cancelación del concierto Stray Kids del 23 de julio
Estimados/as señores/as: El día 24 de mayo adquirí entradas para el concierto del grupo Stray Kids en Madrid, previsto para el 23 de julio de 2025, a través de la plataforma de Live Nation, durante una promoción oficial denominada "Concert Week", ofrecida directamente por la promotora del evento. El día 12 de junio (menos de 20 días después de la promoción) , se comunicó la cancelación del concierto alegando "circunstancias imprevistas", y se informó que únicamente se reembolsaría el importe de las entradas. Sin embargo, como parte de la preparación para asistir al evento, ya había contratado servicios de transporte y alojamiento cuyo importe total no es reembolsable debido a la proximidad de la fecha del concierto. Esta situación ha supuesto un perjuicio económico adicional que, hasta la fecha, no ha sido atendido. Además, envié un primer correo a la organización el mismo 12 de junio, y un segundo recordatorio días después, sin haber recibido respuesta hasta el momento. SOLICITO: - Que se tenga en cuenta la situación de los consumidores afectados por esta cancelación tardía. - Que la empresa organizadora ofrezca una compensación proporcional por los gastos adicionales no reembolsables derivados de la cancelación del evento. APORTO: - Justificante de compra de las entradas. - Comprobantes de los gastos de transporte y alojamiento. - Capturas o copia de los correos enviados a la organización.
Problemas con el reembolso
Realicé un pedido de un móvil y un cargador, 700€, a los dos meses sin enviarlo cancelé el pedido y dos meses después de la cancelación siguen sin devolverme mis 700€. Esta empresa no es de fiar mucho cuidado.
problema con el reembolso de un pedido cancelado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 12 de mayo de 2025 realice una compra de un móvil por valor de 603€ que debía llegar en 2-3 días. Como a los 10 días seguía sin cambiar el estado de mi pedido decidí cancelarlo. Llevo más de un mes esperando la devolución. No hay forma de contactar con ustedes. Considero que ESTAN HACIENDO UN ROBO porque no hay motivo para retener mi dinero. SOLICITO […]. ME DEVUELVAN MI DINERO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolver el dinero de una cancelación
Hice un pedido y como tardaban en mandármelo lo cancelé y llevo casi un mes para que me devuelvan el dinero y aún no me lo han devuelto, ya lo he reclamado varias veces
Suspensión de servicios
Estimados/as señores/as: El día 28/12/24 reservé dos pases del Sightseeing Pass de 12 atracciones en su agencia, a nombre de mi mujer. Recientemente, cuando faltan unos días para nuestro viaje a Nueva York, hemos visto que su agencia está cerrada y sus servicios, suspendidos, por lo que las reservas realizadas ya no son válidas. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas y ni siquiera se me ha informado de la situación, teniéndome que enterar gracias a una de las empresas con las que había reservado una atracción. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado (592 dólares) íntegramente. Aporto los documentos de los dos pases. Sin otro particular, atentamente, Alberto
Rembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. rembolso de dos cargos no reconocidos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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