Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: Compre dos entradas para el concierto de Isabel Pantoja para el día 5 de Julio de 2025. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las 2 entradas (198€). SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto entradas, correos solicitando devolución. Sin otro particular, atentamente Alexis Plaza Puga