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Cancelación y reembolso entradas concierto Romeo Santos

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M. F.

A: SFX EVENTS

22/04/2026

Buenos días, María del Carmen F. L. Solicita la cancelación y el reembolso íntegro de sus dos entradas para el concierto de Romeo Santos en Fuengirola el día 26/06/2026 con número de referencia de compra ZUVH4FP85HOTZ00. Se adjunta el comprobante de compra donde se confirma que ha abonado los 5,00€ extra en concepto de "Garantía de Reembolso/Seguro de Cancelación", lo cual le faculta para solicitar la devolución del importe de las entradas. Queda a la espera de la confirmación del abono en su tarjeta bancaria con la cual realizó el pago. Un saludo.

Mensajes (1)

SFX EVENTS

A: M. F.

22/04/2026

Buenos días, Informar de que no hemos recibido solicitud previa a esta reclamación para la aplicación de este servicio por parte de la reclamante. Le confirmamos que, aplicando el servicio de cancelación de entradas contratado por la reclamante, hemos procedido con la cancelación de las entradas con Ref. Recogida:ZUVH4FP85HOTZ00. La devolución ya ha sido procesada en nuestro sistema en el mismo método de pago que usó para realizar la compra, dependiendo del método de pago, puede ser inmediata o tardar más tiempo en verse reflejado en la cuenta de la clienta. Esperamos haber sido de ayuda. Un saludo. El 22/04/2026 11:01 CEST reclamar@ocu.org escribió:

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