Hola:
Les escribo porque me gustaría solicitar la cancelación del pago realizado el día 22 de abril, por un importe de 199 €. En la llamada no se ha indicado en ningún momento que era OBLIGATORIO abonar la media pensión, como ahora indica la documentación que he recibido. Si comparas, la media pensión te sale carísima y no puedes solamente utilizar el pack para dormir. En la llamada, te lo describen como algo OPCIONAL (y diciéndote: "¿Qué te parece? Genial, ¿eh?".) Según las reseñas de Google y varios comentarios que he visto en esta página (OCU), no es que yo lo haya entendido mal, sino que es algo que no se indica durante la llamada de contratación.
He enviado dos correos ejerciendo mi derecho de desestimiento, sin respuesta alguna. Solicito respuesta y la devolución del importe que he abonado cuando caí en la trampa. Lo estoy solicitando dentro de los 14 días naturales desde que contraté el paquete.
Nº de socio VVR0009045
