Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. N.
30/12/2025

Refund Request

Dear Sir/Madam: I am contacting you because I never accessed the Claro Credit website directly. I even reviewed my internet search history and I did not go onto their website directly. I believe that Claro Credit received my information from another financial lending broker that connects with lenders - I applied with financial lending brokers on November 29, 2025. I applied with Creditio, Creditilia, Financiar24. But never directly with Claro Credit www.credito-clara.es I would not be interested in their service of credit report or scanning and evaluation services. I want an investigation as to how they were able to obtain my information through a third party without my approval for any of the charges that were made. I was charged €1.99 on November 29, 2025 in addition to €28 fee on November 30, 2025. They charged my account again on December 19, 2025 (third charge) for €29.99 and a fourth charge on December 28, 2025, also for €29.99. I see there are many complaints, and Claro Credit is claiming these are membership fees for those who want access to credit reports and dark web scans (I did not request that service). I did not sign up for these, so why am I being charged four times in one month? I am requesting a full refund, as I did not sign up for services via their website. I appreciate your help in receiving my refund and ensuring I am not charged by them again in the future. I will also be filing a police report to investigate how they are obtaining our information. I see that many are also claiming just like me that they did not apply for this service on their website.

Cerrado
C. G.
30/12/2025

Bajando store no fiaros de la publicidad

Realice un pedido. En el momento de recibirlo fui a probarlo y al ver que no tenía nada que ver con lo que dicen en su página y en sus anuncios en las redes sociales escribí al mail de soporte. Explicando que la maquinilla selecciona 2.0 no rasuraba y que tenía que acabarlo con cuchilla lo que en su publicidad indica que con esa maquinilla es suficiente. A parte de eso rasuraba tan mal que hace rozadura. En la reclamación me piden que les mande un video(recalcar que está maquinilla es para partes ÍNTIMAS) el cual le mandé no de la zona que más me importaba mostrando que no rasuraba bien y que quedan irritado. Cuando ven el vídeo me contestan que es completamente normal. El desistimiento de los 14 días no lo quieren cumplor y no me dan ninguna garantía. Adjunto el número de pedido y laconformacion de pago.

Cerrado
N. L.
30/12/2025

PEDIDO NO ENTREGADO Y SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD

Hice un pedido a principios de diciembre, una mañana estando yo en casa recibo un mensaje por correo que mi pedido ha sido entregado (no me moví del salón, no sonó el telefonillo y por supuesto no me llamaron a mi teléfono) me pongo en contacto con la empresa de origen del paquete porque ellos no contestan, lo único que se limitan a hacer es cada 15 días mandar un correo diciendo que sienten mucho la demora de la respuesta y preguntando si sigo necesitando ayuda (evidentemente si porque no han hecho nada) por lo que contacte con la empresa donde compré el pedido y a ellos les aparece también entregado en mi casa y aparece un DNI que no es el mío ni de mi familia, ni tampoco de mis vecinos de rellano que fui a preguntar si habían dejado el paquete en su casa, la empresa donde compré el pedido les puso una reclamación y ellos siguieron sin contestar y la ayuda que he podido recibir ha venido de la empresa donde compré el pedido no de Sending.

Cerrado
L. M.
30/12/2025

Cobro indebido

Hola, me cobraron por fallo del repartidor una caja de botellas de agua pequeñas, he llamado 10 veces para reclamarlo y siempre me dicen que me devolverán la llamada para solucionarlo, cosa que nunca hacen.

Cerrado
M. L.
30/12/2025

Extravío dispositivo

Estimados/as señores/as: Por la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con el servicio solicitado el pasado 21 julio 2025, asociado al número de orden 2831. En la fecha mencionada, hice entrega de mi smartwatch marca Apple, modelo serie 7 41mm y número de serie xxxxxxx. Tras múltiples consultas sobre la situación de mi reloj, se me ha informado de la imposibilidad de localizarlo, asumiendo el establecimiento su pérdida. Ante esta situación, y de acuerdo con la normativa vigente de protección al consumidor, SOLICITO, formalmente que procedan a la restitución del bien, entrega de un reloj nuevo de idénticas características al extraviado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. G.
30/12/2025

ARTÍCULO ENVIADO ERRÓNEO

El pasado día 22 de diciembre realicé el pedido (adjunto) de dos unidades del producto UltraVision PRO. Ayer 29de diciembre recibo un paquete, a través de GLS, de la empresa Tecnovive, adjunto fotografía de la etiqueta y de lo que realmente se envía. No lo abrí en presencia del repartidor porque estaba lloviendo en ese momento. Al abrirlo me doy cuenta de que lo enviado un reloj X10 Pro Max, nada tiene que ver con lo el pedido que realicé. Ruego me realicen reembolso de lo entregado o me envíen el producto solicitado.

Resuelto
S. S.
30/12/2025

Problema reembolso devolución

Hola, El pasado 29 de noviembre realicé la devolución de un pedido depositando el paquete en un locker de inpost y asumiendo un coste de transporte de 1,99 euros. El plazo para el reembolso inicial era de 10 a 15 días laborables. Transcurrido el plazo contacté con deporvillage y me dicen que debido al alto volumen los plazos se han elevado a 20 días laborable. Hoy hace 20 días, he vuelto a contactar con ellos y me dicen que el paquete está en la empresa de transporte que lo van a reclamar y no saben cuánto van a tardar. Por qué no verificaron esto cuando les reclame a los 15 días? Dado que no están cumpliendo con los plazos establecidos, ruego el reembolso inmediato. Porque además yo he pagado el transporte por realizar esta devolución. Devolución: R01274761

Cerrado
V. C.
30/12/2025

Problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de diciembre de 2025 adquirí en su página web Sevillamo el producto Dante Camisa Denim Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 29 de dieciembre de 2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha ofrecido una devolución diferente a la que aparece en web. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Condiciones de devolución de vuestra web y el email donde me ofrecéis dos opciones diferentes de devolución a vuestra politica de devolución. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 54,99 €. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. P.
30/12/2025
C&A

Devolución

Hola ,realicé un pedido el día 5/12/25 que nunca ha llegado. Empecé enviando emails para reclamarlo y siempre recibo el email de cortesía de que me he puesto en contaco con la tienda online y que en 48 horas máximo me darán la respuesta pero nunca llega. Después de mucho intentar con los email, he llamado al teléfono de Atención al cliente y cada uno me dice una cosa, que si la empresa de transporte ha venido y no estaba(mentira), esa misma mañana vuelvo llamar y me dicen que se lo han dejado a un vecino(también mentira).Otras que no saben que pasa.... Cuando reclamo me dicen que tengo que enviar un formulario relleno, lo mando ,me llega el correo de confirmación que llega bien ,pero cuando vuelvo a llamar a atención al cliente ,dicen que no les llega nada y que lo vuelva mandar y así sucesivamente. Me dicen que van a ver si pueden arreglar que no vean mis email ,pero no arreglan NADA y yo sigo sin mi paquete y sin mi dinero. Solicito que se me devuelva mi dinero que bastante tiempo he perdido ya con esto

Resuelto
I. M.
30/12/2025

PROBLEMA CON LA DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Hola, tras realizar una compra de un vestido, el cual no se asemeja la calidad del mismo con la foto de la web, al proceder a realizar la devolución, envié el paquete a la dirección de BARCELONA , que indican en la web para tramitar las devoluciones , tras varios intentos de entrega y de enviar varios emails para contactar con ellos, posteriormente me indican que la dirección de envío para tramitar dicha devolución es una dirección en CHINA, y tras realizar todas las reclamaciones y aportar pruebas en las que me aseguré antes de realizar la compra que las devoluciones se podían realizar y además dentro del territorio español, han dejado de contestarme. Por lo que reclamo el reembolso de la compra por 44,95 € , incluyo en esta reclamación las pruebas de la compra, de los intentos de la devolución . Gracias de antemano por su atención Saludos

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma