Estimados/as señores/as:
En fecha 18 de Febrero de 2026 adquirí en su página web www.myoasishaie.com el producto Cabezal de Ducha Oasis + 6 filtros de repuesto.
Los productos tardaron en llegar y fueron recibidos a principios de Marzo, tal y como indiqué por correo.
Adjunto los siguientes documentos:
1. Email de Compra
2. Email reportando producto que llega tarde.
3. Email reportando fallo el 24 de Marzo.
4. Email posterior reportando ducha rota
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 23 de Marzo y de manera definitiva en Junio 12.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustitución del producto o devolución de mi dinero, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente,
Ariana
