Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. N.
17/12/2024

AUTOBUSES EN MAL ESTADO E INCÓMODOS

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el estado de los autobuses de las líneas 545 y 547 deja mucho que desear. A parte los asientos de los autobuses que utilizáis para estos trayectos tan largos son más propios de autobuses urbanos y aparte, muchos de ellos se encuentran rotos. Que se realice un mantenimiento adecuado de los vehículos ya que no es verdad, como decís en las ocasiones que se os llama para quejas, que todos los autobuses salen en perfectas condiciones. A parte también que se utilicen autobuses que con asientos adecuados para servicios con trayectos tan largos. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. H.
17/12/2024

Reembolso por cancelación de servicio

El motivo por el que interpongo esta reclamación es debido a la doble negativa de la empresa de reembolsarme un billete de tren adquirido en contraposición de su viaje cancelado con destino a Madrid del día 28 de Noviembre de 2024 llamando varias veces al servicio sin ofrecerme una alternativa al viaje. He adjuntado el billete varias veces porque considero que según estima el Reglamento UE 181/2011, y que sin aviso y con una cancelación del viaje de menos de 10 horas de antelación, ya que además tenia que coger un avión por lo que las consecuencias de esta cancelación podían haber ocasionado gastos mayores.

Cerrado
A. P.
17/12/2024

No entrega de paquete

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el paquete que debía ser entregado ayer,no lo ha sido y no es posible contactar con CTT,,no responden SOLICITO solución del problema a la mayor brevedad Sin otro particular, atentamente. Aurora.

Resuelto
H. G.
17/12/2024

DEVOLUCIÓN MEGAVOLOTEA PLUS

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/desistir el contrato de Megavolotea Plus del que soy usuaria. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato y la devolución del importe de la comisión cobrada de 99,99 euros, ya que entra dentro del plazo especificado de cancelación antes de los primeros 30 días de la suscripción. Inicio de la suscripción 10 de Diciembre 2024 - día actual es el 17 de Diciembre 2024. Sin otro particular, atentamente. Henar Garcia.

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A. J.
17/12/2024

Problemas con la solicitud de reembolso.

Estimados Sres: Estoy intentando solicitarles el reembolso de todos los vuelos de la reserva UU1B4X, al haberme cancelado el vuelo de ida, sin opción válida, pero tras escribir todos los datos solicitados en su formulario de reembolso, la pagina Web genera un error y no realiza la solicitud de reembolso. Llevo intentado realizar la solicitud de reembolso 3 días y parece que la Web no funciona. Ruego a ustedes den, con este documento, por realizada la solicitud de reembolso de todos del clientes y todos los vuelos asociados a la reserva UU1B4X. Adjunto pantallazos del su correo, el formulario, y el error generado. Atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

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S. E.
17/12/2024

Mi paquete aparece cómo entregado y no lo tengo

Mi paquete tenía que llegar el día 16/12 , aparece en el seguimiento como entregado pero yo no le he recibido, he descartado cualquier vecino que lo pueda tener Exijo por favor que mi paquete me lonentregueis lo más posible Muchas gracias

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E. A.
17/12/2024

Retraso vuelo

Buenas tardes, el día 7 de diciembre de 2024, teníamos un vuelo con salida en Viena a las 8:00 y llegada a Sevilla a las 11:00, con número de vuelo FR765, a la hora de vuelo el capitán, decidió volver a Viena por problemas técnicos del avión. Embarcando de nuevo en el vuelo FR765A en Viena con destino a Sevilla y llegando al destino a las 17:30, siendo un retraso de más de tres horas al destino, por lo cual reclamo la indemnización de 400 euros que nos correspondería, a cada uno, según el reglamento de la UE 261/2004.

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A. R.
17/12/2024

ROEDORES EN EL ESTABLECIMIENTO

Por favor, ex4839918961plica brevemente el motivo de tu reclamación Estuve de vacaciones en Londres 5 días 4 noches y en el apartamento había ratones, por otro lado, al día siguiente de poner la reclamación a Booking a través de la página , la puerta del apartamento se rompió y me estuvieron con mis hijos más de 9 horas en la calle sin poder entrar. Se adjunta la nueva reclamación que voy a presentar a Booking, capturas de pantallas con las conversaciones con la propiedad, conversación hasta vez del correo con Booking, recibo del pago del establecimiento y fotos del ratón. Tengo más ficheros que adjuntar con capturas de pantalla de las conversaciones con la propiedad y su asistente y fotos demostrando que había roedores, pero supero el tamaño máximo de 3MB

Cerrado
I. A.
17/12/2024

Devolución o cambio del vehiculo

Estimados/as señores/as: Autohero Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí en su compañía un vehículo de segunda mano, el día 17/09/2024, modelo Peugeot 208 ¨Puretech¨ 100 s&s 6 vel man, del cual no se me informó de los problemas que están teniendo estos motores y su correa bañada en aceite, de los que me he enterado a posteriori, reconocidos ya incluso por el fabricante, el cual ha optado tras la avalancha de quejas y reclamaciones de miles de usuarios aumentar la garantía a 10 años y alguna medida compensatoria más, eso si, condicionado a haber pasado los mantenimientos pertinentes en forma y plazo en taller oficial, cosa que el vehículo adquirido no tiene y lo cual tampoco se informó, se obviaron informaciones técnicas y de mantenimiento del vehículo muy importantes, decisivas para la decisión final de la compra, tales como la ya expuesta del motor ¨Puretech¨ la correa bañada en aceite y otras como la situación del estado de la batería etc... Han pasado apenas 3 meses de la adquisición y ya está el vehículo en el taller con necesidad de cambio de correa, batería y otras tantas cosas, pese a tener garantía ¨Premium¨ más cara y completa contratada, resulta que la batería no está cubierta... hoy en día las baterías se pueden comprobar fácilmente con un polímetro o voltímetro, dado que ustedes aseguran que realizan un profundo revisado y mantenimiento del vehículo es poco comprensible que todos estos fallos y reparaciones aparezcan solo 3 meses después de la compra, por todo ello y entendiendo mala fe en la venta por omitir estos datos transcendentes se entiende ¨vicios ocultos¨ SOLICITO atiendan a la reclamación y bien se facilite el cambio por otro vehículo de valor igual o parecido o se proceda a la devolución integra del dinero utilizado y los gastos derivados de la compra del mismo, tales como cantidades utilizadas en reparaciones y/o cambio de piezas y el seguro contratado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. T.
16/12/2024

Reparación costosa por mal diseño

Coche averiado con 5 años por mal diseño del árbol de levas y su tensor, el cual se ha roto y me he quedado sin coche. Me dan factura de 9152€ pa cambiar motor. Si es mal diseño de ellos yo no tengo que pagar esa cantidad. Le pasa a todos los del grupo stellantis con motor diesel 1.5

Cerrado

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