Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Buenos días, Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal por las continuas incidencias en las recogidas programadas con SEUR, que están perjudicando gravemente mi operativa. 1. Incidencia de la semana pasada (REC000061122906) Tenía programada una recogida para el día05/05/2025, con número REC000061122906, dentro de la franja horaria de tarde (de 9:00 a 15:00 h) no paso nadie, se replanifico para el miercoles 07/05/2025 tampoco paso nadie, se volvio a replanificar para el viernes 09/05/2025 tampoco pasaron. Al consultar el estado del envío, figura como “incidencia por no ser posible contactar”. Insisto en que no es cierto: permanecí todo el día en casa (mis hijos estaban enfermos) y en ningún momento recibí visita ni llamada. Intenté contactar con Atención al Cliente sin éxito: no me ofrecen solución, no hay forma de reprogramar desde la web y la delegación de Celrà no acepta llamadas entrantes. 2. Nueva incidencia hoy Tras confiar en que el primer incidente era puntual y volver a reprogramar para hoy, he vuelto a sufrir un incumplimiento del servicio: El repartidor me ha llamado desde el número 615 367 626 para comunicarme que no pasará a recoger el paquete. Ha añadido que “mejor busque otra empresa de transporte” en lugar de honrar el servicio contratado. Consecuencias: Pérdida de tiempo y recursos al tener que estar disponible sin recibir el servicio. Afectación de compromisos con mis clientes y terceros que dependen de esa recogida. Falta de profesionalidad e ineficacia de sus canales de atención. Solicito con carácter urgente: Reprogramar la recogida de forma inmediata, garantizando día y franja horaria concreta de una hora de duracion maximo. Confirmación escrita de que el repartidor pasará y contactará en caso de cualquier imprevisto. Explicación y medidas correctoras respecto al comportamiento del personal y la gestión de la delegación de Celrà. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de una solución definitiva. Sin otro particular, atentamente.

Me reclaman 439,41 euros de deuda por cambiarme de compañia sin haber tenido la permanencia contratada. En el gráfico que acompañan ustedes a la reclamación de la deuda ya figuran los gráficos de la cuantía de las facturaciones de los ULTIMOS 12 MESES Yo a mi vez le adjunto varios recibos bancarios. El mas antiguo de OCTUBRE DE 2019 y el último de DICIEMBRE 2020 en le que se me sube la tarifa desde 72,38 a 98,98 Al pedir explicaciones al servicio comercial se me comunicó que ya SE HABIA TERMINADO EL PLAZO DE PERMANENCIA y que me bajarían la tarifa de nuevo si aceptaba un prorroga de permanencia, cosa que no hice, entre otras razones por no haber conseguido que se mi instalara fibra optica en mi domicilio, ya que la linea de cobre me daba muchos problemas cuando llovia. Les ruego que consulten sus propios ficheros, enmienden este error y eliminen mi permanencia en el fichero de ASNEF. Espero que así lo hagan y que no tenga que recurrir a otras instancia oficiales en primer lugar y/o judiciales en último para solventar este problema que han creado por su mala gestión. Y no duden que lo haré. Un saludo

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en mi calidad de cliente de Masmovil para reclamar la devolución inmediata de diversos cobros realizados en mi cuenta, correspondientes a suscripciones que no he solicitado ni contratado en ningún momento. He detectado que Masmovil ha estado pasando cargos relacionados con un servicio de suscripción CANALTV-DOD y UNLIMITED VIDEOS-DOD B85753960, del cual no tengo conocimiento y que considero parte de una posible est*** en la que su compañía ha sido involucrada como parte necesaria. Solicito de manera formal la devolución íntegra de todos los importes cobrados indebidamente por estos conceptos, y les exijo que den de baja de manera inmediata cualquier servicio de suscripción que figure en mi cuenta sin mi autorización expresa. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a tomar las medidas legales oportunas para proteger mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,

Hola. Hace un mes me interrumpieron el acceso a la app por motivos de vulneración de normas de la empresa. Pero no conozco los motivos exactos y cuando paso tal vulneración ni como fue. Por favor les pido que estudien mi caso porque las veces que me he comunicado con ustedes buscando una explicación me ha atendido una máquina. No conozco los motivos y os pido una aclaración concreta. O que se me recupere de nuevo el acceso. Gracias.

Buenos días No soy titular de ninguna línea de teléfono ni internet . He intentado en numerosas ocasiones ponerme en contacto con ustedes sin éxito para aclarar el cago recibido sin éxito alguno ya que su sistema no me identifica como cliente por lo que he procedido a devolver el cargo a través de mi entidad bancaria. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias y no se vuelvan a girar ningún cargo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 3 de Marzo de 2025 he procedido a enviar un paquete certificado desde Oviedo a Turquia. Por el seguimiento del paquete llego a Turquia y se puso a disposicion a 800kms de la direccion a la que iba. Trascurridi un tiempo y despues de varias reclamaciones alli el paquete fue devuelto a España pero desde el 22 de Abril se ha perdido su rastro. He acudido a la oficina donde lo envie y he puesto una reclamacion N 09759909 y pasados ya mas de 10 dias no he recibido contestacion. En el paquete se enviaba productos pdrecederos ademas de otros de caracter sanitariolentilla etc por lo qie la perdida ademas sera economica por lo que a parte de entregarme de inmediato el paquete debo ser indemnizado por lo que llevaba el paquete que estara todo para tirar SOLICITO se pongan en contacto me entreguen lo que quede del paquete y me indemnizen por el envio 40 euros mas los gastos de lo que llevabadentro unos 100 euros. Sin otro particular, atentamente Juan Jose

Estimados/as señores/as: En fecha […] he recibido una reclamación de […] euros en concepto de penalización por incumplimiento del periodo de permanencia. Esta penalización no consta en el contrato por lo que debe ser un error el que se me esté cobrando. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato, comunicación reclamando la penalización, ...] Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me cree una cuenta nueva, borrando la anterior, porque ya tenia un tiempo y no la habia estado usando mucho. Pues bien, un dia de la noche a la mañana me habian baneado de por vida por supuestamente compartir contenido sexual. Cuando mis fotos todas son vestido, no hay ninguna sin camiseta, y en chat no se puede compartir imagenes ni links. Por cual es completamente falso. Estoy completamente seguro de que me denunció un chico con el que hablaba que me dió su whatssap y tras una discusión deje de hablarle y Tinder simplemente me ha baneado sin comprobar nada. No te dan la oportunidad ni de defenderte, simplemente te banean de manera injusta y de por vida. Quiero que se haga justicia, y que se me permita volver a la aplicación. A las personas autistas y gays no nos sobran oportunidades de conocer gente, y si me banean de por vida de la app mas usada para conocer gente, amistades y citas romanticas, pues imaginaos.

El día 5 de mayo de 2025, Correos Express marcó como entregado el envío con número de seguimiento 3230008531974616, indicando que había sido depositado en el punto de recogida CADILLAC 53,. Ese comercio estaba cerrado por vacaciones en la fecha indicada y, por tanto, no pudo recibir ningún paquete. He acudido personalmente y la responsable del local me ha confirmado que no ha escaneado ni recibido ese envío. Sin embargo, en el sistema de Correos Express figura como si estuviera allí. He intentado contactar con Correos Express por todos los medios posibles: • El formulario de reclamaciones de su web no funciona. • El correo electrónico de atención al cliente rebota. • Por teléfono no es posible hablar con ningún operador humano. • En redes sociales no contestan desde que se ha confirmado que el punto de recogida no tiene el paquete. Ni la empresa ni el remitente pueden decirme dónde está el paquete, y no se ha localizado al repartidor. Me encuentro indefensa ante una empresa que no ofrece vías reales de contacto ni resuelve el problema. Exijo una solución urgente: la localización del paquete o su reembolso. Adjunto pruebas si fueran necesarias (seguimiento del envío, ubicación cerrada del comercio, etc.)

El día 5 de mayo de 2025, Correos Express marcó como entregado el envío con número de seguimiento 3230008531974616, indicando que había sido depositado en el punto de recogida CADILLAC 53,. Ese comercio estaba cerrado por vacaciones en la fecha indicada y, por tanto, no pudo recibir ningún paquete. He acudido personalmente y la responsable del local me ha confirmado que no ha escaneado ni recibido ese envío. Sin embargo, en el sistema de Correos Express figura como si estuviera allí. He intentado contactar con Correos Express por todos los medios posibles: • El formulario de reclamaciones de su web no funciona. • El correo electrónico de atención al cliente rebota. • Por teléfono no es posible hablar con ningún operador humano. • En redes sociales no contestan desde que se ha confirmado que el punto de recogida no tiene el paquete. Ni la empresa ni el remitente pueden decirme dónde está el paquete, y no se ha localizado al repartidor. Me encuentro indefensa ante una empresa que no ofrece vías reales de contacto ni resuelve el problema. Exijo una solución urgente: la localización del paquete o su reembolso. Adjunto pruebas si fueran necesarias (seguimiento del envío, ubicación cerrada del comercio, etc.)