CARGO NO RECONOCIDO

Estimado Sr. Cascallana, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, poner en su conocimiento que con fecha 06/02/2025 se realizó abono de 120€, impuestos indirectos incluidos, para anular la penalización de otra compañía. Al no haberse enviado la factura de la otra compañia con el cargo y el justificante bancario que acredite el pago de la misma, de forma automática se generó cargo de 120€, impuestos indirectos incluidos, en la factura de 01/05/2025 por el abono anteriormente indicado. Aprovechamos para recordarle que para el pago del importe pendiente las vías disponibles son: •Pago con tarjeta de crédito: *A través de la web Vodafone Pagos :www.vodafone.esago. *Mediante la Web o App Mi Vodafone: validándose con su usuario y contraseña en Mi Vodafone/Mis facturas /Estado de mis pagos. •Pago mediante transferencia bancaria: *En Cualquier oficina del Banco Santander Central Hispano a través de la cuenta emisora X011669 *Mediante transferencia bancaria a nombre de Vodafone al número de cuenta ES25 0049 1500 09 2219314266 (Banco Santander Central Hispano) En ambas situaciones el pago debe ser identificado indicando como referencia su DNI y número de cliente Vodafone ONO: 114941983. Adjuntamos factura para su verificación Para más información, ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, 22123 si llama desde red Vodafone o al 607123000 si llama desde otra red. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.‌