Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. G.
10/04/2025

ACOSO TELEFONICO

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles, no paran de llamarme a este número de teléfono 607405766 preguntando por una tal Fernando. En repetidas ocasiones he comunicado que no corresponde este teléfono a ese señor y no paran de llamar incluso a horas no muy normales como 21:30 de la noche en adelante, si no corresponde el teléfono, por la ley de protección de datos no es legal que me estén llamando. Es un ACOSO el nivel de llamadas que emiten. Después de varias llamadas para que den de baja el teléfono y no me vuelvan a llamar, no hacen ni caso, siguen y siguen molestando. Adjunto los siguientes documentos: Envío pantallazo de un mensaje amenazador al número que no corresponde , diciendo que proceden a lo legal. SOLICITO: [DEN DE BAJA DE FORMA INMEDIATA EL NUMERO DE TELEFONO 607405766 DE SU SISTEMA YA QUE NO CORRESPONDE A LA PERSONA QUE BUSCAN]. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. G.
10/04/2025
DPOGESTION

ACOSO TELEFONICO

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles, no paran de llamarme a este número de teléfono 607405766 preguntando por una tal Fernando. En repetidas ocasiones he comunicado que no corresponde este teléfono a ese señor y no paran de llamar incluso a horas no muy normales como 21:30 de la noche en adelante. Es un ACOSO el nivel de llamadas que emiten. Después de varias llamadas para que den de baja el teléfono y no me vuelvan a llamar, no hacen ni caso, siguen y siguen molestando. Adjunto los siguientes documentos: Envío pantallazo de un mensaje amenazador al número que no corresponde , diciendo que proceden a lo legal. SOLICITO: [DEN DE BAJA DE FORMA INMEDIATA EL NUMERO DE TELEFONO 607405766 DE SU SISTEMA YA QUE NO CORRESPONDE A LA PERSONA QUE BUSCAN]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Descuento en el banco sin mi consentimiento

Hola,e visto en mi banco que me habéis descontado 29 € sin mí consentimiento y sin tener idea de que pueda ser,así que sí no me solucionéis esto ya me veré obligado a poner esta situación en manos de la justicia,un saludo

Cerrado

Cobro indebido tarjeta de crédito.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que han realizado un cobro indebido de mí cuenta yy reclamarles la devolución de la cantidad cobrada, un total de 34,90€ El pasado 01/04/2025 , se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de mi cuenta corriente, Me di de baja de sus servicios y aún así mantuvieron el cargo a mí tarjeta. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de atención al cliente, ha desestimado abonarme la cantidad no autorizada. Adjunto los siguientes documentos: Extracto bancario. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 34,90€, más los intereses que se puedan generar en el futuro correspondiente al importe pendiente. Sin otro particular, atentamente. Jose Hernandez

Cerrado
S. D.
10/04/2025

Solicitud de baja de mi línea fija de telefonía

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar la línea de teléfono fijo del que soy titular. Y ello porque ya Vodafone hizo el proceso de portabilidad de mis números de teléfono móvil, de lo que están debidamente informados, y sin embargo me han seguido cobrando un servicio que no me están dando, obligándome, con un apremio de pago con amenaza de ser inscrito en un archivo de morosos, al pago de 3 cuotas del servicio que insisto no me están prestando. Ya he procedido al pago a dicha entidad intermediaria que se ha identificado como su representante legal: Intrum Servicing Spain S.A.U. de los recibos reclamados, y no quiero que sigan girando recibos indiscriminadamente hacia mi cuenta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación de mi contrato Sin otro particular a que hacer referencia

Cerrado
L. A.
09/04/2025

Baja y reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. T.
09/04/2025

Tarjeta revolving usura

Mediante la presente comunicación, deseo expresar mi reclamo referente a la nulidad del contrato asociado a la tarjeta de crédito revolving 40023380179701, de la cual soy titular. Fundamento esta solicitud en la presencia de cláusulas abusivas y la falta de transparencia en los términos pactados con su entidad financiera. Los intereses y cargos relacionados con esta tarjeta son excesivamente elevados, superando los límites establecidos por el TJUE, sin que haya recibido una adecuada información por parte de su institución acerca de los mismos. Por lo tanto, solicito la rescisión del contrato de la tarjeta revolving y la devolución de los montos pagados en concepto de intereses y gastos injustificados. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo de un mes a partir de la fecha de esta comunicación, me veré en la necesidad de iniciar las acciones legales correspondientes y de presentar una denuncia ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España. Quedo a la espera de su pronta y adecuada atención a esta solicitud. Atentamente, Jesús Trujillo Mata

Cerrado

Me han quitado 29 euros sin yo autorizarlo

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. P.
09/04/2025

Usuario inactivo o suspendido

Hola señores Bankinter, Aperture una cuenta online y me llegó el iban, incluso llegó a mi domicilio la tarjeta de débito, pero 24hrs más tarde me dan de baja al usuario, me traslade de mi isla (la palma) a tenerife a solucionar esto y la persona que me atendió tampoco supo que ocurría, nadie pudo ayudarme, le pido a Bankinter activar mi usuario y solventar el problema con mi cuenta para poder usarla con normalidad. Me gustaría recibir ayuda..

Cerrado
A. P.
09/04/2025

ANULACIÓN DE CUENTA BANCARIA

Hace un año y medio una inmobiliaria me aperturo como cliente de la oficina de Santa Cruz de tenerife una hipoteca preconcebida la cual no acepté y decidí aceptar la de otro banco, un año después decido trasladarme desde mi isla (la palma) a tenerife para aperturar una cuenta bancaria en ING y resulta que el banco ha decidido anularme como cliente para siempre y no permitirme abrir cuentas ni operar con el banco (sin razón o motivo aparente), me gustaría ser cliente del banco y no tengo culpa de lo que haya hecho la inmobiliaria en mi nombre, me gustaría incluso subrogar la hipoteca de mi banco actual a ING, pido a ING por favor desbloquearme como cliente. Muchas gracias

Cerrado

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