Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...].De 2 de mis cuentas me quitaste esta noche 3 veces 35,90€
En total 107,4€.
No procede el cobro por [explicar motivos]
Yo me dirijo a ustedes que por que me ais comido de mi cuenta ese dinero si yo no me e metido en nada de vuestra paginas y e dado a pagaros nada.
En ningún momento me ponías nada de pagar.
Y yo no autorizo nada.
Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]
Cuentas bancarias.
Extractos donde pone lo que me ais quitado.
Correo electrónico donde os e escrito con los mensajes.
Y capturas donde en ningún lado pone que tenía que pagar nada.
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
