Últimas reclamaciones

E recojido esta mañana de correo supuestamente un iphone que habia pedido y me lo an entregado falso a contrarembolso e ido a denunciar pero la policia no tenia tiempo para mi

Me ha llegado un mensaje de Yoigo de un importe de 20,69€ cuando ya no estoy en la compañía, amenazando con ponerme en el fichero de solvencia patrimonial. Llamo y me indican que es porque tenía un descuento y no he permanecido 12 meses de permanencia. He tenido que dejar la compañía, porque solicité un cambio de domicilio en Junio y en Diciembre aún no habían podido realizarlo, estando sin servicio de internet y teléfono desde entonces. No han hecho ajuste de la factura final ya que no consiguieron arreglar la incidencia. Y la solución al problema era o perder el número que tenía en Yoigo o pedir portabilidad y llevarme el número a otra compañía. Después de 6 meses sin dar servicio, quieren penalizarme a mí por no mantenerme otros 6 meses más sin servicio……?

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 30 de diciembre, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de internet, Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación D.N.I. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 30 de diciembre, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

BUENOS DIAS, ESTA SUPUESTA EMPRESA POR LLAMARLA ALGO, LLEBAN UN TIEMPO QUE NO REALIZAN LAS ENTREGAS CUANDO DEBEN PERO LO MAS COJONUDO ES QUE MIENTEN DESCARADAMENTE EN LOS SEGUIMIENTOS DE LOS PEDIDOS DICIENDO LO SIGUIENTE QUE CITO ACONTINUACION: ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado por encontrarse el destinatario ausente en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega. Y AL CABO DE UN RATO PONEN ESTO: NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por encontrarse el destinatario ausente en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega. PUES BIEN, NI SE PUEDE GESTIONAR PORQUE NUNCA TE DAN LA OPCION QUE ELLOS COMENTAN EN LOS SEGUIMIENTOS NI SE PUEDE CONTACTAR CON ELLOS PORQUE EN EL TELEFONO NO ATIENDEN A NADIE Y EN SU WEB NO HAY FORMA DE PONER UNA RECLAMACION PORQUE NO FUNCIONA EL CUENTIONARIO QUE SUPUESTAMENTE ESTA ABILITADO PARA ESTE FIN, SIEMPRE SE IMBENTAN LAS COSAS SEGUN SU INTERES Y SI ES POSIBLE TE OBLIGAN A IR TU A RECOGER EL PEDIDO QUE HAS PAGADO PARA QUE ELLOS TE ENTREGUEN EN TU CASA PROBOCANDOTE PERDIDAS DE TIEMPO Y DINERO 1º POR ESTAR 2 O 3 DIAS ENCERRADO EN CASA PARA QUE TE REALICEN LA ENTREGA, COSA QUE NUNCA HACEN Y DESPUES TENIENDO QUE IR A RECOGER EL PAQUETE A DIOS SABE DONDE, LES ADJUNTO UNA CAPTURA DE PANTALLA DEL SEGUIMIENTO FRAUDULENTO QUE USTEDES HACEN SIN PREGUNTAR A LOS CLIENTES. SOLICITO QUE DEGEN DE PROBOCARNOS PERDIDAS A TODOS Y SI NO TIENEN GENTE SUFICIENTE PARA REALIZAR LAS ENTREGAS , CONTRATEN A MAS GENTE QUE EN EL PARO HAY MUCHOS QUE QUIEREN TRABAJAR, ESPERO QUE ME REALICEN LAS ENTREGAS PUNTUAL MENTE Y CESEN SUS MALAS PRAXIS O ME VERE OBLIGADO A TOMAR MEDIDAS CONTRA USTEDES.

Contraté un servicio a Seur en el cual el 27 de diciembre dejaba un paquete en un punto de recogida y entrega a destino el día 31 de diciembre Hoy estamos a día 7 y aún nada En el seguimiento me pone demora y nada más Llamo y diferentes personas o me cuelgan o me dicen que hoy y otras personas que mañana

Envíamos una maleta el día 17 de diciembre desde valencia hasta Eindhoven, al principio nos dijeron que la dirección no era correcta, la corregimos el 23 especificando cada uno de los aspectos, luego pregunté por email si ya estaba todo correcto y me dijeron que si. El 30 de diciembre al no tener noticias volvemos a mirar el la aplicación y a llamar a su base en holanda DPD, ellos nos dicen que la dirección esta bien que no saben que ocurre pero que ya llegará el paquete, dos horas después aparece en el seguimiento que el paquete esta siendo enviado a destino Valencia. Aunque intentamos vía email, llamada y quejas por sus plataformas y puntos de contacto seguimos sin ninguna respuesta a día de hoy. El paquete esta en valencia esperando en sus almacenes esperando a que vayamos a buscarlo cosa que es imposible ya que vivimos actualmente en Holanda, aspecto que también se les ha dicho en varias ocasiones y el que tampoco tenemos respuesta. De echo el viernes pasado dia 3 recibi un correo de que iban a devolver la maleta a la misma dirección de donde se envió y que si esa dirección no estaba correcta que lo dijera, lo dije y dio igual. Esa misma tarde el repartidor de seur me llamo para saber donde estaba, le conté un poco la situación y me dijo qu eiba a poner una incidencia con un mensaje para que la devolvieran a holanda, pero hoy 20 días después de que se enviara la maleta seguimos sin ninguna respuesta decente de su parte. Por no decir que pagamos el seguro de la maleta y aunque hemos preguntado varias veces por el tampoco recibimos respuesta. En mi opinión, es una empresa nefasta llena de incompetentes que no quieren o no saben hacer su trabajo y juegan con las cosas y el dinero de la gente.

Nunca se entrega el paquete en el domicilio, siempre se marca como ausente y leo el mensaje de "ausente" estando en mi casa. Acto seguido, se da por entregado en un Parcel Shop de al lado. No intentan ni llamar al timbre, y no es la primera vez ni la única persona a la que le pasa en el centro de la ciudad. Si pago para entrega a domicilio, es para que se entregue en domicilio.

Realicé un pedido en Miss Kits el día 02/01/2025, con fecha de entrega 03/01 enviado por Correos Express, pagando 6 euros de gastos de envío. A día 07/01 todavía no me ha llegado el pedido ni recibido ninguna notificación ni llamada, en el seguimiento pone en reparto. Era para un regalo del día de Reyes. Solicito al menos devolución de gastos de envío por el perjuicio y el retraso de (de momento) 4 días desde la fecha prevista. Nº pedido 3230008193088577.

La empresa de transportes DHL NUNCA va a mi domicilio a entregar los paquetes, los deja (SIN AVISAR) en un punto de entrega. Yo estoy, sin moverme, en mi domicilio y aquí no viene nadie. Y pago servicio de entrega a domicilio que es el más caro.

Mi paquete el día de hoy 07/01 aparece cómo entregado pero no lo tengo. Exijo por favor que mi paquete me lo entregueis lo más pronto posible Muchas gracias