Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buen día tengo el problema que Euskaltel siempre me varía mi consumo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido a través de Glovo el 14/09/24 por la noche y en el apartado de dirección hay dos casillas. En la primera puse "mi calle". En la casilla de abajo aparece "Detalles" y puse el número de mi portal y el piso. Se confirmó correctamente mi pedido y me llamó el repartidor para decirme que mi dirección no le salía y que no podía moverse. Llamé al McDonald's correspondiente y nadie me atendió. Y contacté con un agente de Glovo y me dijo que mi dirección no estaba correcta porque aparecía la calle sin más, sin número ni nada (cuando yo tengo confirmado portal y número) y directamente canceló mi pedido. No me cambió la dirección o darme la opción de ir a recogerlo. Si hay dos casillas para la dirección, yo no tengo por qué saber que solo se puede usar el primero cuando en el segundo pone "detalles: piso, bloque, instrucciones.." pedí mi reembolso a que Glovo fue quien me canceló el pedido sin darme opciones y aún por encima sin la comida. Me dijeron que no se podía cambiar la dirección y dejaron a mi familia sin cena y sin dinero. Dispongo de la foto donde aparece confirmada la dirección de mi domicilio pero por LOPD no voy a adjuntar en esta vía. Adjunto foto donde aparece los dos campos destinados a poner la dirección. SOLICITO el reembolso total puesto que si es el cliente quien cancela, el dinero no se devuelve o eso dicen. En este caso fue la propia empresa quien canceló mi pedido porque según ellos 'no podían cambiar la dirección ' y no me dieron la opción de ir a recogerlo a pesar de Ya estar pagado. Me quedé sin cena y sin dinero. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Realizo una venta con envío de un frigorífico por wallapop y detallo los problemas sufridos: 21/08/2024 recogen el frigorífico en el puerto de Mazarrón 23/08/2024 les llega el frigorífico a la compradora en el Espinardo, no lo quieren. Lo devuelven con Seur 02/09/2024 cómo no se ha podido entregar en puerto de Mazarrón (no me avisan por tlf), lo devuelven de nuevo a Espinardo 12/09/2024 llamo a Seur y me dicen que mañana día 13/09/2024 lo entregan de nuevo en Espinardo, les digo que no, que no lo quieren y tienen que devolverme lo a mí y que lo entreguen el lunes, que sino no habrá nadie, me dicen que no pueden hacerlo, que eso depende del repartidor. Llevo 26 días sin frigorífico y sin el dinero del frigorífico. Ruego pronta solución, o devolución del frigorífico o reembolso de los 90€ por los que vendía el frigorífico.

Hola. Se ha realizado el pago automático de la cuenta. Yo no he prestado consentimiento expreso a esa renovación, y menos con un precio más alto del inicial con que contraté. Por tanto, reclamo el dinero que me han extraído de mi banco (9,99 euros). En su defecto, manifiesto que desisto del contrato. No pasaron ni 24 horas desde que envié mi primera comunicación hacia el medio en cuestión (Filmin), ni he usado los servicios durante ese tiempo. Me comunico por este medio, ya que no he obtenido respuesta a través de su atención al cliente. Si te van a subir el precio con tu próxima suscripción, al menos que te lo comuniquen. Lo de las renovaciones automáticas son un fraude, ya que muchas veces los servicios son solicitados por personas mayores (mi padre), que no saben que automáticamente se le hará un cobro mayor cuando termine la suscripción y ni siquiera utilizará la plataforma por pensar que está caduca. Mientras los pagos mensuales, sin ningún tipo de consentimiento expreso. De nuevo, por favor, solicito la devolución del importe: 9,99 euros.

Pongo mi reclamación , ya que han sido 4 meses o más en los que me cobran más de 30 € fuera de lo que pago normalmente de mi tarifa acordada con la empresa Yoigo , llame para hacer preguntas sobre el tema y su respuesta es que por suscripciónes me cobran eso , a lo que me parece muy mal que yo no hice ninguna suscripción y como es posible que se puedan hacen falsas suscripciónes con un número móvil ? Y se cobren sin yo haberlo suscrito ni uso ninguna aplicación, me parece ya un abuso el cobrarme 97 € De lo que normalmente pago cerca de 35€ + 27 de un equipo móvil Eso fue lo que contraté yo en la oficina de Yoigo , no contraté ninguna suscripción ni nada más Para pagar más de 30 € adicionales en cosas que no uso …….. quisiera una devolución de estos cobros demás de varios meses ….

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 13/09 mi pedido fue devuelto por su empresa tras supuestamente realizar 2 intentos de entrega fallidos.El 2º intento no se produjo y he solicitado poder poner una reclamacion, peticion que ustedes han ignorado, a pesar de que es su obligacion. SOLICITO : una forma mas accesible de resolver incidencias y un formulario o similar al alcance de los clientes para formular reclamaciones Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pagué por un envío que no me confirmaron ni pasaron a buscar. Es la 3a vez que me ocurre esto con Packlink, vergonzoso. Creo que tendríais que reformular vuestros procesos de negocio. ¿Cómo un pedido que se ha pagado pueda acabar en la nada? Ni siquiera recibí un mail de confirmación. Además escribí varias veces a packlink, y la única respuesta que recibía era un mail automático de una tal Cristina exigiendo que en el formulario escogiese otra categoría de reclamación. Qué irónico, todas las categorías pedían que pusieras un código de confirmación de pedido, que como he dicho antes, no recibí. Vamos, un trampa giratoria como una catedral. Solicito un reembolso inmediato del coste y una indemnización por la situación. En caso contrario, tendré que iniciar un proceso por otra vía.

Buenos días El envío se avisa de entrega el día 13/07/24. El mismo día se avisa de que ya no, que va con retraso. Sin dar fecha. Luego aparece que no sale a reparto por no estar abierto el destino. Esto último no es correcto. Sigo esperando dicho envío. O por lo menos fecha. Y que no mientan. Gracias

La empresa Wix.com ofrece servicio para crear páginas web gratuitas, de pronto cambian el plan y cobran supuestos planes premium que no han sido autorizados, refiriendo que es la propia persona quien debe entrar a la página para anular suscripciones y cargos. Cuando intento entrar a la página esta se bloquea o enlaza a lugares donde es imposible realizar tal anulación, Se me han pasado a cobro cargos por dominios web y planes que no he autorizado y que tampoco puedo dar de baja (ni dar de baja la página ni las supuestas suscripciones que no autorice)

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la interrupción del servicio de Internet y teléfono que he experimentado desde el pasado día 8 de [mes], a raíz del incendio que tuvo lugar en Pedrezuela. Desde esa fecha, los vecinos de la zona en la que resido nos encontramos sin acceso a los servicios contratados de Internet y telefonía. He contactado con el servicio de atención al cliente de Digi en más de 10 ocasiones para informar sobre la incidencia. Sin embargo, las respuestas recibidas han sido insuficientes y contradictorias. En cada contacto, se me ha informado de que la incidencia está siendo solventada y que Movistar, como responsable de la línea, se pondría en contacto conmigo. Lamentablemente, hasta la fecha, no he recibido ninguna comunicación por parte de Movistar ni he notado ninguna mejora en el servicio. En algunas de estas comunicaciones, he percibido intentos de apaciguar la situación ofreciéndome 5 GB adicionales para uno de los teléfonos móviles, lo cual considero una solución insuficiente y una distracción ante el verdadero problema: la falta de servicio de fibra óptica por el cual sigo siendo facturado. Esta situación me ha obligado a contratar un plan adicional para uno de los teléfonos móviles con el fin de poder trabajar desde casa, incurriendo en costes adicionales y molestias significativas. Considero inaceptable seguir pagando por un servicio de fibra que no estoy recibiendo y, además, tener que afrontar gastos extra debido a la inacción de Digi para solucionar este problema. Por otro lado, cuando les he preguntado en varias ocasiones por las hojas de reclamaciones que por ley todos los usuarios podemos obtener, me contestan que no tienen conocimiento sobre ello, negándome uno de mis derechos fundamentales como consumidor. Establecí dos quejar a la compañía a través del email y todavía sigo sin respuesta