Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete ha llegado destrozado. Solicito una compensación o cambio de mensajero, no se pueden tratar así los paquetes. En varias ocasiones he visto al repartidor dejarlos caer al suelo a posta. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido en la plataforma Amazon y la empresa de transporte encargada de la entrega es Correos Express. Tras dos intentos de entrega fallidos, no lograron contactar conmigo y en la web de Correos Express figura una dirección incorrecta, cosa que no es cierto. La causa de la imposibilidad de reparto es destinatario ausente. Después de eso, intento localizar mi envío en la web de Correos Express, y logro avanzar todos los pasos para que lleven el paquete a mi oficina de Correos más cercana. Cuando clico para confirmar el servicio, me da error. Desde ese momento, en la página de Correos Express el estado es "Paquete en almacén" y ya no puedo realizar ninguna acción. Me pongo en contacto por teléfono con el servicio de Atención al Cliente de Correos Express, y repetidamente se cuelga la llamada de manera automática cuando estoy pulsando los números del envío. En las ocasiones que consigo pulsarlos todos, me ofrecen enviarme un sms para reprogramar envío. Cuando acepto, me dicen que hay un problema técnico que impide que me manden el sms para reprogramar envío, y me dirigen a gestionar el tema a la página web, operación que no puedo hacer por lo descrito anteriormente. Paralelamente he acudido a la oficina de Correos, y el paquete no se ha llegado a enviar allí.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un envío Paq 10, que tendría que haberme llegado hoy, día 13 de septiembre de 2024. En la página web meto mi número de seguimiento y no me aparece ninguna información; es como si el remitente no hubiera entregado el paquete. El remitente sé que entregó ayer, día 12, el paquete en la franja horaria acordada. He llamado al número de contacto indicado, y con el número de seguimiento se me indica que no hay información, pero tampoco hay posibilidad ninguna de hablar con ningún agente. Es realmente surrealista y un servicio inexistente y deficiente en grado supremo. Exijo saber dónde está mi paquete, y que se me envíe a la mayor brevedad. El número de seguimiento es 6183000673618919. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta a esta situación auténticamente penosa.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación buenos dias, me llamaron para preguntarme como me iva el servicio de yoigo y le dije que me fallaba a veces el internet,entonces me comento el agente que mi router ya era viejo que me mandaba uno gratuitamente y que que llevo varios años me mandaba tambien una tablet samsung de regalo por las molestias ocasionadas....mi sorpresa fue que tuve que ir a correos a recoger el paquete y me hicieron firmar para la retirada del mismo.mi sorpresa fue que cuando lei me habian hecho 2 contratos de dos telefonos iphene 15 pro max,,,el operador me llamo al instante diciendome que se habian equivocado que habia sido un error que no habriera el paquete y lo metiera en una bolsa precintada que esa misma tarde mandaria a un mensajero a recoger,y que al dia siguiente me llegaria lo que el me prometio...hasta fecha de hoy estoy pagando una deuda de 2400 euros mensuales y sin solucionar nada llevo realizado desde febreros unos cobros mensuales de 106 euros y la gracia de todo es que a yoigo no le consta de que recibieron los terminales,tengo denuncia puesta albaran de la recogida y hasta la fecha nadie me da una solucion

El día 5 de septiembre fui a la oficina de correos de Luarca/Asturias,para enviar mi maleta a Barcelona,está tenía que llegar el 6 de septiembre. A fecha 13 de septiembre aún no ha llegado,es imposible contactar con correos express,su teléfono son locuciones,no hay mail,RRSS solo puedes escribir desde X,me comunique a través de este medio con ellos el 9 de septiembre,ese día me respondieron,pero ya no he vuelto,a pesar de preguntar cada día,respuestas por su parte. Quiero recibir mi maleta, quiero tener respuestas de correos express,que me digan cuando la recibiré,donde está, donde dirigirme,donde está la delegación de Correos Express para ir.....Es totalmente inaceptable que después de tantos días aún no sepa nada y que no se pueda comunicar con Correos Express!

He realizado un pedido a través de Amazon a la empresa SoBuy-ES y me lo han enviado a través de MRW, me tenía que llegar hoy 13 de septiembre y al intentar localizar mi paquete en la app de Amazon me pone que se ha intentado entregar sin exito el dia 12, cuando no ha ocurrido, en el historial del paquete pone que ha llegado a MRW oficina de Kansas City (Sevilla) al llamar por teléfono me notifican que no realizan envíos a mi codigo postal 41009, es la segunda vez que me ocurre con ellos y ellos me comentan que llevan años sin enviar allí, no me lo notifican ni me dan otras opciones solo ir a recogerlo yo mismo y es un mueble pesado y no tengo coche para transportarlo creandome un problema

Buenos días, contraté el servicio de equipaj24 en el que mi maleta tenía que haberse otro entregado el día 28 en destino, que era mi destino de vacaciones con mi hijo, y la maleta no apareció, era imposible contactar telefónicamente, ni de ninguna otra forma con Correos express con lo que tuvimos que comprar muchas cosas de primera necesidad, puesto que no había manera de saber cuando llegaría la maleta, en la página web, ponía que se entregaba el día 28 en el seguimiento, y no fue así La maleta se entregó al final del día 29, con todo el trastorno que eso me conllevó! Aparte de la impotencia de no poder hablar con ningún operador telefónicamente, porque es imposible en el teléfono teléfono que se pone de atención al cliente. Adjunto una foto del número de seguimiento y las fechas donde viene, que tenía que haber sido entregado el 28, quiero una compensación por esto, que enviaron un aviso que se entregaba el 28 por la mañana y nunca llegó. Llevo una semana intentando hacer la reclamación online, y tampoco hay forma, me llegó un correo diciendo que contactara con la persona que envió el paquete, que soy yo misma, y por teléfono tampoco hay forma!!! Fatal servicio posventa Mi teléfono es 679 169 916 y mi correo electrónico viajamuchomas@viajesoda.com

Buenos días, Quiero reclamar los casos que repiten casi cada semana. No hay internet el viernes, el viernes no trabajan técnicos, nunca. No llaman, no vienen, no hacen nada. El lunes llamo otra vez, el martes dejo reclamación y sólo el miércoles lo reparan. Lo repite con frecuencia casi cada semana. Ahora tampoco hay internet, incidencia 1202477841. Les pido arreglar mi conexión y que técnicos trabajen el viernes. El sábado nunca trabajan,

Buenos días. Después de gestionar mi baja del servicio a través de atención al cliente de O2, me siguen pasando facturas a mi banco, no me dan ninguna explicación al respecto. Espero que no me vuelvan a pasar más cargos. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 13 de Septiembre, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de línea fija e internet. Me deniegan la solicitud de baja porque tengo una operación pendiente de traslado de router (la cual no han hecho) cuando ya he pedido cancelarla. De acuerdo con la normativa vigente todos los usuarios tienen derecho a darse de baja con su operador en cualquier momento. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 13 de Septiembre, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.