Facturación de dos líneas de internet segunda vivienda

Solicité un cambio de dirección de la fibra de segunda vivienda del número 930389698, y como la nueva dirección es de otra provincia, en concreto la de Tarragona, me dijeron que me tenían que poner otro número 977074735, pero que el otro número se daría baja sin problema. En esta factura ya me han cobrado el importe de cada una de ellas. Por lo que veo ya me van a cobrar las 2 líneas cuando eso no debería ser así. Por teléfono, desde atención al cliente, me aseguraron que el trámite lo habíamos hecho correctamente. Cuando entro a través de la aplicación de mi Orange me salen las 2 líneas de fibra mencionadas con el período de permanencia, cuando creo que la del número 930389698, ya no debería salir. También creo que el importe que se me ha cobrado de más, se me debería abonar. Espero que solucionen esto, solo utilizo una linea de segunda vivienda, la que necesito. Gracias.