Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, quedamos en que tenía que estar en una cola de espera para recibir la TV de 32 pulgadas que me ofertásteis el 21 de septiembre. El martes 24 me dijísteis desde ATC que me lo enviaríais pero que tenía que esperar porque os habíais quedado sin existencia. Me gustaría saber en qué número estoy en esa cola de espera y cuándo prevéis que me llegue ese TV. Gracias, quedo a la espera de una pronta respuesta.

Se me hizo un cargo de 25,1075€ en factura mayo2023 al número 11827 sin tener notificación del coste de llamada.Empresa Laviderius S.L. Exijo devolución.

Hize una compra en una empresa de productos de estetica[ bixoto] Ponia una fecha de llegada del paquete en 5 dias como mucho. Me avisaron de que mi paquete habia salido de republica checa, al dia siguiente estaba en alemania, y desde que llego a Alemania no hubo ningun tipo de comunicacion posterior, He llamado cada dia preguntando a GLS y a la empresa Bixoto, pero todos me dicen que no es su problema, a pasado ya mas de una semana, y nadie se pone en contacto conmigo, ignoran mis correos y mis llamadas. Y ya nose que mas hacer, e pedido el reenvolso en la empresa Bixoto y me pone que no hay ningun pedido con el numero de pedido que me dieron, asi que no puedo anularlo, les envio correos para que me hagan la devolucion y anulen el pago y no contestan a ningun mensaje.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me cobran una cuota mensual de 29 euros y hace tres meses que no soy cliente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Realize un pedido que me ponía fecha prevista de entrega el 24 de septiembre y todavia no ha llegado nada y en el seguimiento pone pedido en incidencia por ausencia cua do es una tienda que esta hasta las 12 de la noche abierta] SOLICITO […]. Por favor ruego me atiendan y me comuniquen algo lo antes posible

Buenos días, desde mayo hasta la actualidad, me están cobrando unos dispositivos que no tengo, desde el día 0 se reclama la factura para la devolución pero ustedes se niegan al pago , se requiere una solución inmediata, o se procederá a la reclamación judicial, con daños .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, una antena de un freelander 1 con su base, comprada atraves de wallapop con numero de seguimiento 1013467949 que venia desde Zaragoza de la empresa Valoraciones Lopez Soriano que segun los mismos fue enviada en correcto estado como se ve en su foto enviada, llego rota, con la base con una grieta y el tornillo que iba enroscado en la base estaba partido dejando inservible la antena, daño que se produjo en el transporte. Tengo testigos de el estado en que me llego SOLICITO […]. se me abone el daño irreparable , ya que la antena ha quedado inservible tal como les enseño en las fotos que adjunto . un de la antena entera , foto del remitente y las demás mías enseñando el estado de la antena en que quedo.el importe pagado por ella es de 36.93 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamacion. Adquirí Vodafone por teléfono y lo cancele antes de los 14 días la cual me quieren cobran 150 euros aproximadamente y no están respetando el desistimiento como derecho que me corresponde ya que vi que me estaban engañando los que me ofrecían el servicio de Vodafone ya que me llamaban de un número de teléfono para decir lo que tengo que decir y no lo que realmente es. Y no solo eso si no que el instalador del router a firmado por mí ya que la firma que aparece en el contrato no es no mi firma y tampoco e firmado la cual se ve que el instalador firmó por mí sin consentimiento ni derecho alguno

El pasado 13 de agosto llego a un acuerdo de renovación de tarifa telefónicamente con ellos (que caducaba en octubre) y que después me dejan por escrito en un mail el 14/08/2024 a las 17:17 horas (lo adjunto). El día 30 de agosto recibo factura número R22023836555 que viene por un importe erróneo e importante al alza. Debería de ser 59,5 + 9 = 68,5 € y me habéis pasaron 85,69€. Con lo cual, me quejo y me dicen que el 30 de septiembre me la regularizan (adjunto captura de SMS), cuando, cual es mi sorpresa, que hoy mismo me envían una factura por valor de 121,78 €!! Total, que la he devuelto por el banco y espero la nueva factura de septiembre por valor de 68,5 € (que debe de ser mi cuota pactada) menos los 17,19 € pagados de más en agosto = 51,31 €.

Por que tenía un contrato con la empresa de telefonía Yoigo. Me ofrecierón un terminal marca Honor 70 lite a coste gratuito y sin permanencia , a si consta en las grabaciones que se hicieron entre el comercial y yo y que se las solicito a la empresa. Aparte tengo en mi poder SMS recibidos por la compañía en los años que he estado con ellos y que se los envío, donde SIEMPRE solicitaba el compromiso de no permanencia ( CDP) Adjunto a este escrito los siguientes documentos: -Factura YP240064790 , reclamándome 136,39€ -SMS 8 septbre 2022 donde no tengo compromiso de permanencia. - SMS 17 agosto 2023 donde no tengo permanencia ( en la grabación que hace la empresa no estoy comprometido a una permanencia. -SMS del 28 agosto 2023 , Menciona según la nueva ley G. de Telecomunicaciones," que las condiciones actuales que tengas con nosotros seguiran siendo validas durante 24 meses desde ahora. Este cambio no añade ninguna permanencia ". -SMS Terminal gratuito Honor 70 lite. Me mantenían el precio. Que a finales de Julio hice portabilidad a otra empresa de Telefonía (pues según ellos la oferta de 20GB mas la promoción añadida de 50gb era de un año), entonces una empleada de Yoigo se puso en contacto conmigo diciéndome que solo tenía los 20gb y que tenía permanencia con ellos un año mas, a lo que yo le contestaba que no era cierto que había audios que debía escuchar y que le podía enviar la captura de SMS que tenía en mi poder que afirmaban que no estoy obligado a la permanencia.