Últimas reclamaciones

Desde el día 2 de julio me tienen a vueltas, porque yo quería dar de baja el servicio de fibra. Cuando fui al punto DIGI para efectuarlo, pregunté de paso, si en un pueblo recóndito de Guadalajara también había fibra. La persona que me atendió dedució que mi intención era hacer un cambio de domicilio. Desde ese día, me he puesto en contacto con ellos de forma presencial, por email y por teléfono. He explicado por activa y por pasiva el suceso, yo solo quería dar de baja la fibra. La fibra no se ha dado de baja, hasta hace una semana aproximadamente (todo por error de ellos). En llamadas, me reconocen que el error es de ellos y que me están gestionando una bonificación de 100€. Me dicen, que con una incidencia abierta, no me pueden cortar la linea (yo lo pregunté porque es algo que me preocupa ya que el móvil es mi herramienta de trabajo). Ayer al mediodía me cortaron la linea. Volví a llamar, volví a reclamarlo y después de varias llamadas porque la atención es nefasta y se pasan la bola, me dicen que no me preocupe, que tengo razón y que me devuelven el servicio y que también me darían una bonificación por el error. Han pasado 15 horas y sigo sin línea.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 24/09/24 se me informó de que mi paquete con número 6164735 fue entregado pero nunca lo recibí. Después de hablar con los agentes de SEUR todos los días desde entonces, me confirman que no existe albarán de entrega ni tampoco ninguna firma y que se pondrán en contacto conmigo para entregarme el paquete, después de hablar con el transportista. Una semana más tarde siguen sin darme una solución de donde se encuentra mi paquete y tampoco he recibido ninguna llamada. Además, intento hacer la reclamación por escrito en el formulario de SEUR y se desestima continuamente, por lo que no puedo hacer ningún tipo de seguimiento de la misma. SOLICITO urgentemente saber que ha pasado con el paquete y que se me haga entrega del mismo. atentamente

Hola. Me dedico a comprar por Vinted antigüedades, porque encuentro cosas muy chulas en otros países. Los artículos que compro suelen ser delicados, ya que si no están embalados correctamente, llegan rotos. Compro todas las semanas varias veces, y tengo muy buenas reseñas por parte de los vendedores. Pero evidentemente si hay artículos que me llegan rotos, tengo que denunciarlo y solicitar mi reembolso del pedido, aportando todas las pruebas y fotos correspondientes al destrozo. La primera vez, Vinted me amenazó, diciendo que si seguía denunciando o abusando de los reembolsos me bloquearian la cuenta, ellos consideran que no debo denunciar aquellos artículos que me llegan rotos, aún aportando pruebas, porque lo consideran un abuso por tener que devolverte el dinero. Muchos pedidos los he perdido porque no se han hechos responsables, pero lo peor ha sido con este último, que aún aportando las pruebas pertinentes, se han atrevido a decirme que el vendedor no me ha enviado eso y me lo estoy inventando básicamente, y deciden bloquearme la cuenta y no devolverme el dinero. No quieren que denuncie las pérdidas, y me han bloqueado la cuenta permanentemente sin razón alguna. He perdido poco, pero me duele mucho que me hayan eliminado la cuente sin motivo, perdiendo provedores y clientes, aparte de mí dinero. No te pueden amenazar y prohibir, reclamar algo que ha llegado roto. Solicito la reactivación de mi cuenta y mi dinero. Adjunto pruebas del último pedido, aunque hay muchos más que me han llegado destrozados y no han hecho nada. Me han estafado, alegando que era mentira, cuando la propia vendedora lo ha reconocido.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía móvil con número adjunto factura. En fecha 6 de septiembre de 2024 contraté con la compañía Digi que se comprometió a solicitar la portabilidad de la línea. A fecha de hoy no se ha podido hacer efectiva dicha portabilidad y según me indican el motivo es que ustedes se niegan a portar la línea porque me solicitan el titular histórico que es la empresa Autocares Bravo S.A. con CIF A29090958. Esta empresa ya autorizó el cambio de titular a línea particular a mi nombre hace 6 años. He cambiado de operador a Masmovil y después a Jazztel y NUNCA me han pedido ni datos ni documentación de la citada empresa con la que ya no tengo contacto. NO pueden exigirme que presente documentos de esta empresa no de su apoderado ya que la línea está exclusivamente a MI NOMBRE. Adjunto la siguiente documentación: contrato con DIGI, mi DNI y factura de Jazztel a mí nombre. Solicito que se facilite lo solicitado por la compañía DIGI y se haga efectiva la portabilidad a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes ,es el tercer escrito que envío sin respuesta alguna por parte de la empresa ,me han engañado con un agente telefónico me dan largas y los servicios contratados creo que ni siquiera los tienen como por ejemplo decodificadores les envío los documentos en los cuales ofertan esto Necesito una respuesta ,llevamos así más de un mes Es una vergüenza que se promociones por televisión redes sociales etc y para conseguir clientes engañen ala gente....

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque , al igual que en las dos reclamaciones anteriores que os he puesto por esta vía, la "vendetta" personal de vuestro repartidor continúa. Hoy me ha vuelto a marcar como "rehusado" otro paquete que estaba en reparto sin ni siquiera comunicarse conmigo. Os adjunto el correo que vosotros mismos me habéis enviado del reparto supuestamente rechazado por mi en la fecha de hoy 30/09/2024. Esto empieza a ser cansino. Por favor identificad a esta persona con la que la semana pasada discutí por teléfono y frenad este cúmulo de estupideces ya. SOLICITO Le pongáis una solución seria y profesional a este problema. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque me considero engañado y estafado, toda vez que me tienen "atado" con dos compromisos de permanencia en dos líneas por el mismo concepto hasta el día 6 de mayo de 2026, por un importe total de 193,60 €. Debo manifestar, que cuando visité el pasado día 6 de mayo de 2024, la tienda de Orange en el centro comercial de Baricentro de Barberá del Vallès (Barcelona), el comercial que me atendió para una consulta informativa relacionada con mi dispositivo móvil, me ofreció un "regalo" como cliente antiguo, consistente en una CAJA ESTERILIZADORA KSIX UV BOX PRO, - Que por cierto, es el regalo más inútil que me han echo en mi vida - manifestándome que sólo tenía que pagar un importe simbólico de 0,0100 en 24 plazos y como ya tenía una permanencia en mi línea acabada en 700, sólo era ampliar esa permanencia que finalizaría el 6 de mayo de 2026. En ningún momento, se me informó de que también iba a tener un compromiso de permanencia de DOS AÑOS en mi línea fija igual a la anterior. Mi sorpresa, ha sido cuando he requerido a los servicios de atención al cliente de Orange, el estado de la permanencia en mis líneas y la respuesta es que tengo compromiso de permanencia en la línea móvil acabada en 700 y en la fija acabada en 101, con el añadido, de que si quiero finalizar el citado compromiso, debo abonar un importe en concepto de penalización que asciende a 96,80€ SOLICITO, la anulación inmediata y sin efecto del compromiso de permanencia en mi línea fija acabada en 101, toda vez, que considero un engaño y por consiguiente una estafa, entendiendo que con la permanencia de la línea móvil, es más que suficiente para cumplir con mi compromiso del " absurdo regalito". Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se contrata envio 24h con correos express y se abona el suplemento de entrega en sábado. El pa Jere no es entregado, la información del seguimiento del envío en la página web es incorrecta ya que indica que el paquete está en camino y que será entregado en fecha y al teléfono de atención al cliente responde una máquina que te solicita el número de envío y cuando lo introduces corta la llamada automáticamente

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, quedamos en que tenía que estar en una cola de espera para recibir la TV de 32 pulgadas que me ofertásteis el 21 de septiembre. El martes 24 me dijísteis desde ATC que me lo enviaríais pero que tenía que esperar porque os habíais quedado sin existencia. Me gustaría saber en qué número estoy en esa cola de espera y cuándo prevéis que me llegue ese TV. Gracias, quedo a la espera de una pronta respuesta.