Últimas reclamaciones

Hola realicé un pedido el 12 de diciembre y lo cancelé 3 días después, solicité el reembolso de mi dinero y llevan dos meses diciéndome lo mismo: su reembolso se va a tramitar se urgencia, no tiene sentido, además nunca jamás han contestado a las llamadas telefónicas el número de pedido fue el: 356733. Por favor solicito ayuda porque son 200€ que necesito y son míos. Gracias de antemano. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para que proceda al reembolso de la prenda comprada on Line el 30/01/2025. Siguiendo su politica de devoluciones contacto con Ud. por mail con fecha 03/02/2025 le adjunto su formulario de devolución, así como el código de seguimiento del paquete a través de Correos. El 05/02/2025 Correos me indica que se ha intentado la entrega pero que el destinatario está ausente. Es una carta certificada que tiene un intento de entrega tal y como me indica Correos. Ni en su web ni en su perfil oficial de Instagram aparece su horario comercial. Tras varios intentos de contactar con Ud. sin resultado, finalmente el 11/02/2025 por su perfil de Instagram me indica que no va a desplazarse a recoger el paquete "porque tiene vida después del trabajo". He intentado de buena fe arreglar el asunto, incluso ofreciendo una compensación económica por el desplazamiento a la oficina de Correos donde está depositado el paquete. Por todo lo anterior SOLICITO Dado que la devolución se hizo en el plazo que marca su política de devolución y que en ningún caso Ud indicó previamente su horario comercial para que la empresa de paquetería Correos pueda entregarle en mano el paquete, ni que de buena fe y bajo compensación económica por mi parte pueda recoger el paquete en Correos, presento esta reclamación para que mis derechos como consumidora sean respetados y se proceda al reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido el día 01/02, el cual, según la empresa vendedora, me tendría que haber llegado el día 04/02. Hoy, día 11/02 todavía no he recibido el pedido, y al llamarles me dicen que ellos entregaron el paquete a la empresa de reparto GLS. Al mirar en GLS con el número de seguimiento, me indican que el pedido está en incidencia, que aún no ha llegado a la oficina de destino (Madrid). Al intentar hablar con GLs, me informan que yo no tengo que hablar con ellos, que me tengo que dirigir a la empresa vendedora. Y la empresa vendedora (Virtual Pádel) dice que la culpa es de GLs. Exijo una solución ya! Muchas gracias.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Pedido hecho el 15-12-2024(número 359233). Mandan correo para decirme que está cancelado xq lo ha extraviado la empresa de reparto el día 3-1-2025. El día 7-1-2025 mandan correo para decir que el reembolso esta en tramitación,de 7 a 14 días. A día de hoy, más de un mes después sigue sin aparecer mi dinero. Por favor…solo quiero mi dinero. GRACIAS

En mi aplicación de DICE aparece una entrada comprada para una artista que no conozco y solo tengo acceso a mi cuenta yo; y no la he comprado, pero aparece en mi cuenta y el cargo hecho en diciembre. He contactado con ellxs pero me dicen que habré sido yo por accidente u otra persona, lo cual ya he insistido que no es posible, y que es ridículo porque ni si quiera aparecerá como atendido.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Unimeal me ha hecho realizado dos cargos en mi tarjeta de 18€ y 60€. La oferta que me ofrecieron era una plan de alimentación por 18€ por un mes, esta fue la cantidad que yo acepté. Para mi sorpresa me han hecho otro cargo de 60€ sin mi consentimiento y sin ninguna previa autorización de mi parte donde yo acepté dicha cantidad. A pesar de su politica de reembolso donde indican que se realizará el reembolso se niegan a devolverme mi dinero. SOLICITO por favor la devolución de todos los cargos realizados por esta empresa en mi cuenta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal respecto a la contratación falsa de servicios en mi cuenta, hechos que han causado perjuicios económicos y molestias innecesarias. En noviembre de 2023, me acogí a un descuento ofrecido por Vodafone para mantener mi tarifa, sin ser consciente de que, se me estaba realizando la contratación de una nueva línea el 10/11. Tras presentar múltiples reclamaciones, conseguí que se diera de baja dicha línea y que se me devolviera el importe correspondiente a los dos años en los que la línea estuvo sin uso. No obstante, descubrí que, además de la línea que ellos mismos me cancelan, se me había suscrito a un seguro asociado a dicho número, del cual nunca fui informado ni di consentimiento. A pesar de mis reiteradas solicitudes para que se me diera de baja el seguro y se me devolvieran las cantidades cobradas de manera indebida, Vodafone se ha negado en múltiples ocasiones tanto a proceder con la devolución como a cancelar el servicio. Han estado derivando mis reclamaciones al seguro con el fin de dificultar la devolución. En la última reclamación adjunta, de la cual no he recibido respuesta alguna, indiqué que la reclamación era a Vodafone y no al seguro. Además, no se ha abonado lo que se ha seguido cobrando del seguro ni tampoco las indemnizaciones por el mal funcionamiento de la línea. Tampoco se me ha proporcionado un desglose detallado de lo que se ha cobrado, y quiero dejar constancia de que se ha cobrado lo mismo por el uso de una línea que de dos, ya que, sin consultarme, al dar de baja la línea Vodafone ha mantenido los servicios que ha querido sin aplicarme una tarifa normal, sino una bastante más elevada. Por lo tanto, solicito: La cancelación inmediata y definitiva del seguro asociado a la línea cancelada. El reembolso de todos los importes cobrados por dicho seguro desde su activación hasta enero de 2025, tal como se hizo con la línea indebida. Una indemnización por los daños y molestias sufridos durante casi cuatro meses debido a estas reclamaciones. Un desglose detallado de todo lo que se ha devuelto y los motivos de dichas devoluciones. Un compromiso claro de que no volverán a realizar contrataciones no autorizadas en mi cuenta. Quiero dejar constancia de que he cursado varias reclamaciones a las cuales, en muchos casos, no he recibido respuesta, superando el plazo de un mes que tienen para hacerlo. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 15 días, procederé a elevar la reclamación ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y las autoridades de consumo competentes. Espero su pronta respuesta y solución a este problema. Atentamente,

Buenas, el día 22/01/2025 realice un pedido a Mr.Retro de 2 productos, de los cuales uno de ellos no correspondía a lo que había pedido , el 30/01/2025 llego el producto en cuestión , se lo comenté vía whatsapp el mismo día enseñándoles las fotos con el error del envío, me contestaron que efectivamente, era error de ellos, que les mandara el producto de vuelta y que cuando les llegara me mandaban el producto correcto, el producto se lo devuelvo y les llega el día 04/02/2025, les pregunto al día siguiente que les llegará si me habían mandado el producto correcto y su respuesta es un escueto NO, sin más, les sigo insistiendo y no me contestan, pasa un día y siguen sin contestarme, el 06/02/2025 me contestan con un mensaje automático que nada tiene que ver con el tema en cuestión , les digo que es lo que me están contando y no me dicen nada hasta el día siguiente con otro mensaje automático diciéndome que están sufriendo demoras en la devoluciones y que la semana que viene revisarán mi caso, día 11/02/2025 y siguen sin decirme nada.

Estimados/as señores/as: En febrero compre una entrada para el espectáculo en Albacete de la orquesta philarmonica 90 para el día 8 de febrero. Con fecha 2 de febrero se me comunica la cancelación de dicho espectáculo. A fecha de hoy me ha sido reembolsado el precio de la entrada, pero no el coste de la gestión. Yo quería ir al concierto y he pagado, pero si lo cancelan no tengo culpa ni tengo que correr con ningún gasto de gestión. SOLICITO: la devolución del importe de los costes de gestión. Sin otro particular, atentamente Raúl

Al llegar a mi alojamiento me encontré con la sorpresa de que estaba sucio, pero a un nivel difícil de tragar, las sábanas sucias y con pelos, y el baño con meados, manchas de escrementod y la ducha completamente taponada, por la que el agua salía, intentamos ponernos en contacto con el alojamiento directamente y no nos dieron solución, después contactamos con booking, en un principio nos dijeron que cogiéramos otro alojamiento y ellos se encargarían de reembolsarme el dinero del alojamiento que no pude utilizar por las condiciones en las que estaba y que además de eso me pagarían la diferencia, cuando me vuelvo a poner en contacto con ellos después de unos días me dicen que lo único que pueden hacer por mí es ingresarme 8 libras a mi monedero booking , tengo pruebas de todo, aquí solo pude subir algunas