Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque me han suscrito, sin tener conocimiento, a edreams prime con un importe de 89.99 €. Me contestaron y me dijeron que se me había pasado el plazo para hacer la cancelación, que me había aprovechado de una promoción (cosa que desconocía) y que por ello me retenían el importe y que tenia un plazo para deducir dicho montante consumiendo algún producto, yo o alguien a que designe.
No me parece de recibo que además de quedarse con el dinero ( de forma algo engañosa y no clara) lo tenga que gastar en esa compañía y no pueda disponer de esa cantidad.
SOLICITO La inmediata devolución de la cantidad .
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…